Allekabels.nl168 ervaringen
reviews
Retour kosten voor jou
Ipad hoes a 8,95 + 3,95 verzend kosten besteld. Bleek niet naar wens. Achterzijde van plastic. was niet zichtbaar op de site. Ook niet in de beschrijving. Daar staat imitatieleder!
Wilden hoes retour sturen maar we moesten 7,95 retour verzendkosten betalen.
Gebeld met de "klantenservice". Kreeg als antwoord dat het onze fout was en omdat ze een klein bedrijf waren ze niet deze retour kosten konden betalen. Staat in de voorwaarden. Wel kon ik een korting krijgen van 4,50 op een volgende bestelling. HaHa
Of ik ooit nog ga bestellen bij Allekabels.nl
NOOIT MEER!
Terug naar AliExpress
Voor 22:00 besteld is NIET de volgende dag in huis!
Ze zeggen dat je het de volgende dag in huis hebt als je voor 22:00 besteld. Krijg de volgende dag in de middag een lulverhaal dat PostNL het druk heeft en dat ze het net hebben verzonden. PostNL gaat inderdaad niet om 14:00 een bestelling ophalen en rechtstreeks doorrijden om het te bezorgen. Misbruik maken van een USP die ze niet leveren!
Prima geregeld
Producten zijn netjes op tijd geleverd.
Prima prijs
Leveren gewoon niet
1 kabeltje besteld, meteen bericht gekregen dat het verstuurd is (maar ze geven ook meteen aan dat PostNL vertraging heeft en adviseren 3 dagen te wachten) er is nog steeds niets. Wat een scam. Ik ga een berichtje sturen naar Kassa en de concumentenbond.
Ik adviseer niet te bestelen bij dit bedrijf.
Verkeerde kabel besteld
Verkeerde kabel besteld, door eigen fout. mocht het pakketje aan de deur weigeren en kreeg mijn geld terug. Klanten service was erg vlot en het pakketje werd in principe ook gewoon super optijd bezorgd. Geen gedoe en goede service!
Echt een zaak die complete poep is.
Vorige MAAND een kabel besteld en het verhaaltje gekregen dat het de volgende dag in huis zou zijn. Nou dus totaal niet, week gewacht en mailtjes verstuurd en toen het slappe drol verhaal van 'corona'. Ik snap dat het vertraging zou oplopen alleen dit was een briefpost geen pakket post. Nou 1 week wachten vind ik geen probleem. 2de week nog steeds niks, dan het verhaaltje dat het kwijt is geraakt. Nog 2 weken wachten en nog steeds niks. Dan reageren ze niet meer op mails. Dus week later even gebeld en geld terug gevraagt, daar waren ze ook wel even mee bezig. Bestel hier niet!
Airco doos beschadigd en open geweest, maar moet op eigen kosten retour sturen.
Ik heb een airco gekocht. Deze werd door postNL geleverd met een beschadigde doos. Toen ik beter keek stond er ook een sticker van postNL dat de doos is beschadigd en open geweest en er kunnen eventueel onderdelen ontbreken. Deze is weer dicht gemaakt door postNL en geleverd bij mij. Ik heb meteen de klantenservice van allekabels.nl gebeld en aangegeven hoe ze dit willen oplossen, omdat ik het liefst een andere wil. Kreeg te horen dat ik de doos open moet maken en kijken of de airco zelf beschadigd is. Dit zag er niet zo uit. Werd toen aangegeven dat ik hem moest aansluiten en kijken of hij functioneert. Ik geef aan als ik dat doe dan kan ik hem toch niet meer retour sturen. Krijg ik te horen als hij niet functioneert dan kan je hem retour sturen, maar als ik hem nu terug zou willen sturen dan zou ik zelf de verzendkosten moeten betalen. Ik geef ook aan dat het gaat om een airco waar gas in zit. Als de doos er zo uitziet kan het nooit goed zijn voor de airco. Dit maakte voor hen niks uit. Op hun site geven ze aan dat als je iets terugstuurt met een beschadigde doos dan krijg je maar een deel van je geld terug. Terwijl ze zelf geen problemen hebben om iets zo af te leveren. Ik zal nooit meer de fout maken om hier iets te bestellen.
Een bedrijf kun je vaak het beste beoordelen op het functioneren van de.
Een bedrijf kun je vaak het beste beoordelen op het functioneren van de klantenservice. Bestellen gaat vlot en snel maar zodra je een artikel wilt retourneren dan word het je onnodig lastig gemaakt.
Ook van de retour met bewijs van ontvangst heb ik niets meer vernomen, veel later na contact met een traagzame en tenenkrommende mail correspondentie met de klantenservice dit uiteindelijk moeten oplossen.
AIRCO
Heb airco bestelt voor 40 euro. merk nedis. superkwaliteit. blaast koele lucht . doet zijn werk goed. niet op stand 3 zetten.want door kracht van wind . gaan mijn valse haren los.
Leuke prijzen, breed assortiment, echter afspraken nakomen zit er niet in!
Op dinsdagavond 21-7 rond een uur of 21.00u een bestelling gedaan van een x aantal kabels die ik met spoed nodig had. Voor 22.00u besteld dus ideaal voor mij, de volgende dag in huis. Althans, volgens de website. Het is inmiddels 24-7 en je raadt het al, nog geen pakketje gehad. De klantenservice beweert uiteraard dat het probleem bij PostNL ligt. Ik kan je verzekeren, hier ligt het probleem niet! Andere bestellingen die ik op andere website heb gedaan gister en eergister zijn wel gewoon al geleverd via PostNL. Gezien het aantal meldingen voor mij van mensen die met hetzelfde probleem zitten kan ik alleen maar zeggen; Allekabels.nl, ben eerlijk naar je klanten.
Ik ben benieuwd of er nog iets gaat arriveren. Voor mij in elk geval nooit meer!
Schoorsteenveegset
De 2 laatste stuks kleine schoorsteenborstels met stokken bestelt. Omdat ik niet zeker was of 7 meter voldoende was heb ik dus 2 sets gekocht. Bestelling de dag nadien in de voormiddag al geleverd. Alleen zonder stokken. Mailtje gestuurd, en na 10 minuten antwoord van ene Kelly, waarin staat dat ik maar eens moet bewijzen met een foto dat daar stokken bijgeleverd zouden worden. Inderdaad niks meer van terug te vinden op hun website, iets waar natuurlijk mee gesjoemelt kan worden. 25 euro voor twee borstels is voor mij véél geld. Bestel er niet, zijn oplichters. En als het toch niet anders kan, maak een schermafdruk van wat je bestelt, van de moment dat je je bestelling plaatst. Zo heb je een bewijs.
Product nogsteeds niet ontvangen
Vandaag voor 22.00 uur besteld is morgen in huis bij 3 groene bolletjes, fijn dacht ik dan bestel ik het hier ondanks de verzendkosten. Inmiddels dagen verder en de kabel nogsteeds niet binnen?
Geef dan op de website aan. Wij weten niet wanneer het geleverd zal worden?
Verkeerde HDMI Kabel
HDMI A naar HDMI C
Kabel besteld, verkeerde kabel geleverd. Contact gehad, had een link bijgevoegd naar wat ik besteld had. Enige manier om het goede te krijgen zou retourneren en opnieuw bestellen zijn. 2e bestelling: zelfde verkeerde kabel! Na contact: ze zouden checken in het magazijn. Na check: zou het goede moeten zijn. Weer de link gestuurd naar wat ik besteld had: de beschrijving op bol.com zou verkeerd zijn en aangepast worden. Ze boden uit henzelf geen alternatief, een kabel ik na zoeken op hun eigen site had gevonden. Dan zou ik moeten retourneren en dan van hun site moeten bestellen. Beetje meedenken met de klant had wel leuk geweest. Erg klantonvriendelijk zo. Zelfs de pogingen om nav mijn reviews contact op te nemen zijn mijns inziens zeer klantonvriendelijk (alleen telefonisch, 3x een mail van hun beantwoord, geen antwoord terug).
Niet nagekomen. Levertermijn
Vandaag voor 22:00 besteld morgen in huis
Dat klopt helaas niet.
Wacht al 2 dagen op een kabel
En nog steeds niet ontvangen.
Afrader dus
Hopelijk komt ie nog want anders ben ik 7 euro kwijt
Handige en compacte torkset
Torkset die makkelijk is mee te nemen doordat de houder inklapbaar is. Daarnaast alle beschikbare maten. In principe alles wat je nodig hebt voor een prima prijs!
Bestelnummer: 6510437
Levertijd zoals ze vermelden komt niet overeen met de werkelijkheid!
Ik bestel op donderdagavond (voor 22.00u). Op de site staat Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis. Helaas, vrijdag niets, zaterdag niets. en maandag nog niets?!
Communicatie m.b.t. bestel en verzendinformatie is waardeloos! Smoesje van "POSTNL heeft het druk", kunnen ze ook vooraf aangeven op de website! Op deze manier is het misleiding. Concurrenten, zoals BOL en Amazon zijn beter in verwachtingsmanagement en komen de afspraak na!
Bestelling
Waardeloos bedrijf, een dikke week geleden een bestelling geplaatst maar nog helemaal niks vernomen. Maar dan ook helemaal niks vernomen.
Blij dat we met Afterpay werken.
Voor ons ééns maar nooit meer
Gewoon Goed!
Alles was goed!
Slechte service momenteel
Bestelling betaald 5 dagen geleden maar nog niks ontvangen zou door post nl komen maar geloof er niet veel van.
Ook contact gehad per telefoon en werd gewoon afgebroken.
Defecte kabels zelf retour betalen
Ik heb 2 defecte kabels ontvangen. Dus in de voorwaarden staat dat ze dan je retourkosten moeten betalen. Maar volgens hun zijn de kabels niet kapot. Terwijl ze op meerdere telefoons niet werken. Mensen bestel hier niet. Oplichters