Amsterdamgold.com ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Bedrag direct ontvangen na verkoop.
23 jan. 2026Lage transactiekosten.
16 jan. 2026Fout onmiddellijk rechtgezet.
27 dec. 2025Snel en uitgebreid antwoord per mail.
15 dec. 2025Snel uitbetaald bij verkoop.
28 nov. 2025Munten zien er goed uit.
18 nov. 2025Goede informatie over de markt.
5 nov. 2025Correcte weergave van bijkomende kosten.
1 nov. 2025Edelmetaalrekening goede oplossing tegen inflatie.
31 okt. 2025Makkelijk telefonisch te bereiken.
29 okt. 2025Werkt makkelijk.
24 okt. 2025Goede mogelijkheden om te kopen en verkopen.
17 okt. 2025Snel en makkelijk.
16 okt. 2025Bestelling verliep prima.
12 okt. 2025Goede informatie bij vragen.
26 sep. 2025Mooi betalingssysteem en prijsvaststelling.
23 sep. 2025Toonde begrip.
14 sep. 2025Prettig contact met medewerkers.
28 aug. 2025Optijd.
22 aug. 2025Goede bereikbaarheid, betrouwbaar en duidelijk.
11 juni 2025Snelle en behulpzame communicatie.
9 juni 2025Informatieve podcasts.
29 mei 2025Bezorging over het algemeen op tijd.
25 mei 2025Gebruiksvriendelijke webshop.
8 mei 2025Uitstekende afhandeling van bestellingen en afleveringen.
31 mrt. 2025Veiligheid voorop.
25 jan. 2024Goede service en behulpzaam.
3 jan. 2024Snelle en efficiënte afhandeling
Klanten ervaren de afhandeling van hun transacties als vlot en efficiënt. Er wordt meermaals benadrukt dat processen snel verlopen en dat er sprake is van een correcte wijze van afhandelen. Dit draagt bij aan een positieve ervaring.
Duidelijke en effectieve communicatie
De communicatie wordt door klanten als helder en effectief ervaren. Er worden duidelijke afspraken gemaakt en bevestigd, en vragen worden adequaat beantwoord. Ook de updates over de levering per mail worden gewaardeerd. Dit zorgt voor transparantie en een gerust gevoel bij de klant.
Overwegend snelle en correcte levering
De meeste klanten ervaren de levering als snel en correct. Er wordt aangegeven dat de bestellingen prima geleverd worden en dat de bezorging netjes verloopt. Er zijn enkele meldingen van vertraging of verwarring over de bezorging, maar de algemene tendens is positief. Het vooraf bellen door de bezorger en de vriendelijkheid van de koeriers worden als pluspunten genoemd.
Vriendelijke en behulpzame medewerkers
De medewerkers worden over het algemeen als vriendelijk, behulpzaam en deskundig ervaren. Klanten waarderen de professionele en persoonlijke omgang, de bereidheid om te wachten en de goede telefonische bereikbaarheid. Er is één melding van een slechte behandeling tijdens een telefoongesprek, maar de overgrote meerderheid is positief over de klantenservice.
Gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website
De website wordt door veel klanten als gebruiksvriendelijk en overzichtelijk ervaren. De informatie is gemakkelijk te vinden en het proces wordt als duidelijk en eenvoudig beschreven. Er is één melding dat de website minder goed werkt op een telefoon.
