ANWB ervaringen

Wegenwacht binnen afgesproken tijd 2

Correcte afhandeling bij verkeerde brandstof 2

Goede service met koffie 2

Lange wachttijd op hulp 3

Auto 's avonds nog gerepareerd 2

Snel, kundig en vriendelijk geholpen 2

Wegenwacht is een fijne partner 2

Professionele wegenwachters 2

Goede communicatie en klantbenadering 2

Zeer waardevolle dienst 2

Vriendelijk en goed geholpen ondanks wachttijd 18 okt

Fijn geholpen na wachttijd 18 okt

Vriendelijk personeel 80

Super blij met de hulp 2

Snelle en deskundige hulp 23

Wegenwacht helpt veilig op weg 2

Wegenwacht is iedere cent dubbel waard 2

Tevreden over de energie service 2

Professionele aanpak en duidelijke uitleg 2

Alles is netjes geregeld 18 okt

Goede communicatie 41

Alles netjes geregeld 5

Realistisch bod en snelle betaling 2

Prijsverlaging door schadeconstateringen 2

Vriendelijke en kundige hulp met goede oplossing 2

Tijd genomen en alles netjes uitgelegd 2

Fijne en professionele ontvangst 2

Eerlijke prijs geboden 2

Snel geregeld zonder gedoe 4

Vriendelijk en snel probleem opgelost 3

Telefonisch contact en pechhulp zeer behulpzaam en klantvriendelijk 2

App werkt goed 7

Navigatie en overzicht app lastig 17 okt

Groot prijsverschil afhankelijk van weersomstandigheden 17 okt

Goede applicatie 6

Moeizame navigatie en overzicht 17 okt

Groot prijsverschil afhankelijk van het weer 17 okt

Makkelijk en helder 2

Geen aankoopbewijs verstrekt 2

Zeer afgelegen locatie 2

Geen vervoersoplossing bij achterlaten auto 2

Snelle en goede hulp bij autopech 5

Altijd bereikbaar 3

Wegenwacht is vriendelijk en vakkundig 2

Klanttevredenheid kan beter 2

Te ver doorgeschoten automatisering 2

Goede kwaliteit 29

Snelle levering 103

Hoger bod dan bij de garage 3

Snel bod in e-mail 2

Inleverpunt dichtbij 4

Snelle uitbetaling 119

Snelle hulp en wegsleepdienst bij pech 2

Lange wachttijd en gebrekkige communicatie aan de telefoon 2

Bod precies zoals beschreven 2

Inleveren ging makkelijk 2

Snelle afhandeling na één dag 2

Vriendelijke en snelle oplossing 3

Standaard antwoorden bij contact 2

Alles geruisloos verlopen 2

Vriendelijke en deskundige hulp 26

Snelle hulpverlening 7

Betrouwbare pechhulp 3

Deskundige service en advies 2

Vriendelijk contact aan de telefoon 3

Snelle hulp ter plaatse 13

Deskundige wegenwacht 3

Snel, goed en vriendelijk geholpen 3

Slechte ondersteuning bij pechgeval 2

Gebrekkige bereikbaarheid en communicatie 16 okt

Zeer slechte bereikbaarheid en communicatie 3

Razendsnelle uitbetaling na annulering 16 okt

Snelle uitbetaling na invullen online formulier 16 okt

Vriendelijke ontvangst en communicatie 16 okt

Goede prijs 107

Uitstekende service van de medewerker 16 okt

Vriendelijke ontvangst en goede service 16 okt

Soepele communicatie en fijn wachten 16 okt

Goede prijs gekregen 2

Eenvoudige ervaring 3

Wegenwacht was snel, vriendelijk en deskundig 2

Duidelijke en transparante antwoorden 2

Goede service 112

Afspraken keurig nagekomen 2

Zeer vriendelijke medewerkers 5

Goede service verleend 16 okt

Eerlijk bod op auto 4

Snelle afwikkeling van zaken 3

Goede hulp door vriendelijk personeel 2

Maandelijks veel geld kwijt aan energie 16 okt

Maandelijks hoge energiekosten 16 okt

Snel en goede service 2

Snel en goede hulp 16 okt

Prima geholpen door bekwame en vriendelijke medewerker 2

Erg druk voor de wegenwacht 2

Snel ter plaatse en vakkundig geholpen 4

Snel geregeld 32

Vriendelijke medewerker 62

Hoge servicekosten en extra fee 2

Super goede en vriendelijke hulp 2

Veel goedkoper 2

Alles inzichtelijk in de app 2

Gebrek aan inzicht in goedkope wasuren 2

Vriendelijk en eerlijk met duidelijke communicatie 2

Naar volle tevredenheid afgehandeld 2

Super goed en snel geholpen 2

Realistisch bod volgens verwachting 2

Makkelijk en snel proces 5

Defecte accu binnen twee maanden 2

Geen verantwoordelijkheid voor productkwaliteit 2

Belabberde klantenservice 2

Duidelijke communicatie 51

Nette prijs 21

Afspraken worden nagekomen 20

Snelle afhandeling 109

Helder overzicht van kosten en vergoedingen 16 okt

Updates ontvangen 16 okt

Snelle afhandeling en heldere kostenoverzichten 16 okt

Regelmatige updates ontvangen 16 okt

Efficiënte pechmelding en opvolging 2

Bezoek binnen een uur 2

Vriendelijke en kundige medewerkers 9

Perfecte afhandeling 10

Goede bereikbaarheid 10

Snelle service en goed geholpen 2

Vriendelijke medewerkers 36

Nuttig advies gekregen 2

Onduidelijkheid over jaarafrekening en huidige prijzen 2

Kundige en vriendelijke monteurs 3

Oplossingsgerichte houding 2

Snelle reparatie en vervangend vervoer geregeld 2

Lang moeten wachten op contact 16 okt

Deskundige pechhulp ontvangen 16 okt

Lang moeten wachten op contact met medewerker 16 okt

Deskundige pechhulp verleend 16 okt

Prettige communicatie en hulpvaardig personeel 2

Contract niet afgesloten 2

Lange wachttijd op financiële afhandeling 2

Slechte bereikbaarheid via WhatsApp en mail 2

Foutieve eindafrekening 2

Goede en snelle communicatie 3

Hele goede app 4

Goede tarieven 7

Eerlijk verhaal 2

Mooie jas 3

Snel geleverd 30

Deskundige en vriendelijke behulpzaamheid 2

Snelle reactie ontvangen 3

Simpel en eenvoudig informatie vinden en verzekering afsluiten 2

Geweldig geholpen in de winkel 2

Snel en vriendelijk geholpen 49

Abonnement is zijn geld waard 2

Beste bod ontvangen 3

Vriendelijke medewerkers en afhandeling 2

Goed overzicht van energieverbruik 2

Geen gedoe met verkoop 2

Behulpzame medewerkers 8

Hoog en realistisch bod 2

Eenvoudige en heldere inleverprocedure 2

Zeer vriendelijke en behulpzame monteur 2

Snelle hulp via de app 3

Vriendelijke en nette pechhulp 2

Vriendelijk en kundig personeel 7

Goede service en vriendelijke monteur 2

Zeer snelle en goede service 2

Zeer snelle aankomst wegenwacht 4

Probleem met hulpaccu vakkundig verholpen 2

Vriendelijke medewerker en alles netjes geregeld 2

Lange wachtrijen aan de telefoon 2

Snel gekomen en gehandeld 2

Zeer tevreden over de geleverde dienst 2

Zeer slechte en onmenselijke service 2

Snel opgelost 16 okt

Alles snel opgelost 16 okt

Fijn product voor behoud skikleding 2

Dramatische en onprofessionele service 2

Slechte afhandeling van terugbetaling 3

Zeer trage reactietijd op vragen 2

Alles supermakkelijk, snel en vriendelijk geregeld 16 okt

Goede prijs voor de auto 15

Alles supermakkelijk en snel geregeld 16 okt

Vriendelijke ondersteuning 2

Geen noodhulp gekregen 2

Onvriendelijke en afwijzende klantenservice 2

Startprobleem snel opgelost door accuvervanging 2

Vraag over sleutel en slot beantwoord 2

Bijbetalen voor hulp binnen woonplaats 2

Onverwacht hoge kosten 2

Professionele, vriendelijke en kundige medewerker 15 okt

Medewerker professioneel, klantvriendelijk en kundig 15 okt

Behulpzame medewerker 5

Fietsverzekering tijdig stopgezet 15 okt

Goede medewerking van klantenservice 15 okt

Fietsverzekering succesvol beëindigd 15 okt

Snel en deskundig geholpen 29

Afslepen duurde wat langer 2

Vriendelijke en deskundige uitvoering 2

Vlot gehandeld 15 okt

Eerlijke vergoeding 2

Vlotte afhandeling 30

Netjes ontvangen 6

Auto nagekeken 3

Afgesproken prijs aangehouden 2

Makkelijk en snel verloop 2

Problemen met website bij aanmelden en wijzigingen 2

Gebrekkige klantenservice bij het oplossen van contractzaken 2

Goed en netjes geholpen 3

Irritante telefoonrobot 2

Goed en gemakkelijk inzicht in prijzen 2

Waarschuwing bij extremen 2

Prima tarieven 4

Snelle en complete oplossing 2

Snelle en kundige service 3

Goede telefonische bereikbaarheid 10

Behulpzame vriendelijke medewerkers 2

Bod verlaagd na inspectie 2

Hogere prijs in vergelijking met concurrent 2

Snel en soepel verkoopproces 15 okt

Duidelijke uitleg en transparantie 15 okt

Nette prijs ontvangen 3

Snelle en soepele verkoopafwikkeling 15 okt

Duidelijke uitleg en transparantie tijdens verkoopproces 15 okt

Duidelijke uitleg tijdens het proces 2

Snel en vriendelijk geholpen door kundige wegenwacht 2

Verkoopprijs niet ideaal 15 okt

Prima service 43

Vlot en eerlijk inleverproces 15 okt

Afwijkende verkoopprijs 15 okt

Vlot en eerlijk inleveren 15 okt

Auto snel verkocht 6

Realistische verkoopprijs 2

Auto binnen vier werkdagen verkocht 15 okt

Deskundig, adequaat en vriendelijk personeel 2

Helder overzicht in verbruik en inzicht in laagste tarieven 2

Prima hulp bij overstappen 2

Eerlijke kosten 2

Duidelijke applicatie 40

Goed contact en keurige afhandeling met advies 2

Geen hulp gekregen 3

Wel betalen 2

Goede service en prettige afhandeling 2

Keurig netjes geholpen en afgehandeld 15 okt

Keurig geholpen en afgehandeld 15 okt

Betrouwbare dienstverlening 14

Snel geholpen door deskundige medewerkers met goed advies 2

Wegenwacht heeft goed geholpen 3

Monteur heeft duidelijk geïnformeerd 2

Verkeerd product gemonteerd 2

Buitenproportionele prijs berekend 2

Alles is perfect 2