ANWB reviews

Binnen een uur hulp aan huis voor een niet startende auto. Bovendien goed advies! Een dikke pluim!

NOOIT MEER een ANWB Autoverzekering! Schade door achteruitrijden tegenpartij moet eerst voor eigen risico gerepareerd voordat tegenpartij aansprakelijkheid kan erkennen, daardoor voor mij het risico op daling trede 27 naar 10 Contact uiterst moeizaam en na ruim 3 weken na laatste mailcontact met ANWB nog steeds geen antwoord. Inmiddels zijn we ruim 3 maanden verder zonder oplossing.

3 keer eerder geholpen door de ANWB en dat was echt top gegaan. Maandag 1 januari is het zooooo slecht gegaan. Heb 3 uur lang op de zelfde plek gestaan en werd uiteindelijk NIET geholpen veeeeel te triest voor woorden. Dit zal een staartje krijgen! Er word door sommige van de ANWB zoo nalatig omgegaan met klanten.

Meerdere keren geprobeerd te bellen ivm vakantie boeking, na ontzettend lang wachten meerdere keren er mee gestopt, niet bereikbaar!

We hebben rond juni prive een andere auto aangeschaft. Nu heb ik ook een bedrijfsauto. Allebij, is de anwb een keer bijgeweest. Kapotte startmotor voor de een, en verkeerde brandstof andere. Nu een lekke band, en een te slecht reservewiel (das stom natuurlijk maar nóóit aan gedacht.) We zijn al zeker 20 jaar lid. Denk bij elkaar 6 keer de wegenwacht nodig gehad. Nu 150 euro ieigeb bindrage moeten betalen, omdat het de derde kenteken is dit jaar. Hou hier rekening mee.

Na een korte tijd op de snelweg hoorde ik een vreemd hard geluid en ik dacht dat er een harde wind stond, maar dat was achteraf de ‘Lekke band’. Gelukkig bij een tankstation kunnen stoppen. Wat nu? Ik was nog geen lid van ANWB. Toevallig kwam Oussama (3371) aangereden van de ANWB. Zijn dienst zat er al op, het was 22.00 uur, maar hij wilde ons nog graag helpen. Hele vriendelijke meneer die een prop in de band heeft gedaan en in het service centrum een nieuwe band erop geplaatst heeft. Binnen 1,5 uur kon ik weer veilig de weg op :) Nu ben ik lid geworden van de ANWB. Je weet maar nooit wanneer je pech hebt…

Top ervaring weer. Beleefd. Snel. Oplossingsgericht. Vriendelijk. Iedereen dacht mee. Zo fijn dat het zo ook nog kan

Gister pech met de auto in de buurt van Sumar Friesland. Even bellen met de anwb. Binnen het uur kwam André. Kon mooi zien welke status mijn melding had en de anwb volgen op maps. Plus de geschatte tijd van aankomst. Geweldig. Dikke plus.

Verzekerd voor autoschade, Tegenpartij rijd tegen mijn geparkeerde auto aan tegenpattij verzekeraar weigert dd schade volledig te dekken omdat schade meer bedraagd dan de dagwaarde van de auto , wat een bullshit, ten eerste ik ben niet de veroorzaker,waar ben ik dan überhaupt voor verzekert dus anwb jullie zijn de grootste oplichters en Tegenpartij interpolis helemaal

Vanmorgen een lekke band door een schroef, via Ford app is de ANWB pechhulp gewaarschuwd en binnen 1,5uur prop in de band en rijden maar. erg vriendelijke monteur erg kundig. typisch ANWB zou ik zeggen. toppers!

Vandaag bel ik voor de derde keer in 32 jaar lid te zijn de ANWB voor pech met de auto. Ik kreeg geen hulp binnen 48 uur omdat ik was vergeten een ander kenteken door te geven. Ik geef toe, onhandig maar ik heb 32 jaar elke maand netjes betaald en dit is een flauwekul regeling voor trouwe bestaande klanten die sws bijna nooit bellen voor hulp. Schande dat ze je zo laten staan. Ik heb een klein bedrijf en vorig jaar april hebben ze me overgezet van particulier naar bedrijfs anwb. Schijnt ook nog een jaar contract te zijn. Dus zonder auto geen inkomsten maar wel een dikke rekening elke maand! Schaam je ANWB!

Ze doen er alles aan om je in de kou te laten staan. Op het moment dat je ze nodig hebt, weigeren ze hun verantwoordelijkheid na te komen. Verzekering sluit je af, zodat onbedoelde schade aan anderen vergoed worden. ANWB doet er alles aan om niet te betalen. Wat een idioterie!

Slechte ervaring en de medewerkers zijn niet vriendelijk.

***Waardeloze bedrijf*** Ik ben lid bij anwb als ik ergens vast zit kan anwb bij springen uitereid betaal ik contributie. Vorige week onderweg naar huis ik merkte dat fiets remt niet goed beslot ik anwb bellen om fiets na te kijken. Lang wachten onder regen uiteindelijk komt anwb verschijnen maar helaas kon niet wat voor me betekenen omdat fiets remblokken voorwiel waren versleten en was gevaarlijk om te fietsen volgens anwb! Besloten te voet naar huis te gaan dan schade veroorzaken, helemaal bekaf! Volgende dag naar fietswinkel gegaan om remblokken te vervangen maar blijkt afstellen was voldoende. Mijn vraag aan anwb is: waarvoor betaal ik jullie?

Anwb doet werkelijk alles om van zn klanten af te komen. 18 jaar lid. Rij al 12 jaar in bedrijfsautos. Had kapotte accu, moest ineens zakelijk abbo nemen. Ala 304 euro. Klacht ingediend. Niet afgehandeld. Een groot drama. Heb niet eens een prive auto. Heb opgezegd. Concurentie zat. Waardeloos bedrijf, hoe kan je zo met je klanten omgaan?

Ben geloof ik al 20 jaar lid, nog nooit gebruik gemaakt van de anwb. Moet uitwijken voor een auto, 2 wielen in de berm, resultaat 2 lekke banden in the middle of nowhere. Bel de anwb en na tig keer nummertje 1of 2 in te toetsen krijg ik te horen “daar komen we niet voor meneer” bel maar naar uw verzekering.ze laten je gewoon stikken. Wat een waardeloos zootje daar. Morgen maar even bellen en deze bende opzeggen.

Reis geboekt bij anwb heel slechte ervaring. Heb mail gestuurd,en 2 maal gebeld met hun word er gezegd u hoort van ons. NIET DUS Nooit meer reizen met anwb

Ronduit onprofessioneel, komen niet opdagen bij pech.

Let op! Onderweg een lekke band krijgen noemen ze schade rijden en geen pech en word je daarom niet geholpen! En niet zeggen dat ze niet komen maar met allerlei smoesjes je aan de lijn houden tot dat je vanzelf een ander oplossing zoekt. Onprofessionele prutsers!

Gisteren een meneer hier gehad van de wegenwacht. Heeft mij zeer goed geholpen met mijn lampen. Van mijn Mini ( fijn dat de wegenwacht hier ook voor komt. ) en nog andere tips gekregen van deze aardige meneer. Complimenten voor de kennis van deze meneer. Top bedankt! 20226682533 kenmerk Vriendelijke groet, Patricia

Afgelopen zomervakantie pechgeval in Kroatië. Het was bijna niet meer mogelijk de te schakelen. Mogelijk probleem met de koppeling. Uiteindelijk wel op de eindbestemming aangekomen en de ANWB pechhulp gebeld. Binnen 3 uur stond er een oprij auto om mijn auto op te halen. Na diagnose door een VW garage werd dit ook bevestigd. Met vervangend vervoer naar huis en na 3 weken mijn auto terug in NL. Toen bleek dat de motor ook geen compressie meer had terwijl ik hem zelf nog rijdend voor de oprij auto in Kroatië had gezet. Das wel heel vreemd en zit dan ook wel een vreemd luchtje aan. Diagnose levert op dat er 0 compressie op alle zuigers zit en dus blok kapot. Kosten geclaimd bij de ANWB maar die geven aan dat in de algemene regels staat dat zij hiervoor niet verantwoordelijk zijn. Dus PAS OP als je je auto achterlaat je weet nooit wat ermee gebeurd! En de ANWB neemt GEEN verantwoording voor het repatriëren! Slecht zaak.

Auto wil niet starten, altijd balen, maar monteur Rich maakte het probleem lichter en gaf duidelijk advies. Ook reed hij mee naar de garage zodat ik daar wel aankwam om een accu te vervangen. Rekening nooit leuk, maar monteur was geweldig.

Echt om te janken dit bedrijf,ik ga verder geen uitleg geven anders ben ik over een week nog niet klaar met typen,ik zeg maar 1ding.Mensen trap niet in dit bedrijf

Zeer slechte ervaring. Jaren lid maar nog nooit de wegewacht nodig gehad. Heb je ze nodig dan zijn ze niet bereikbaar. Staat constant zelfde bandje op het antwoordapparaat dat het drukker is dan normaal!? Vervolgens sta je 2 uur te wachten voordat er iemand komt. Dan kun je ze volgen op de app nou dat werkt ook voor geen meter. Het ergste is nog dat ze nig steeds reklame maken om leden te krijgen terwel ze het nu al hun huidige leden de service kunnen verlenen. Zal wel een goed verdienmodel zijn.

Gisteren met autopech langs de weg. Gelukkig een wegenwacht-abonnenement dus dat wordt snel opgelost dacht ik. 3(!) uur moeten wachten tot het gele busje verscheen. Excuses, het was uitzonderlijk druk. De wegenwachter, keurige vriendelijke man, kreeg het probleem niet opgelost en wilde m'n auto met automaat afslepen, wat mijn garage duidelijk had ontraden. Toen ik niet akkoord ging werd in een ANWB-app gekeken waarin stond dat mijn betreffende auto met automaat inderdaad niet mocht worden gesleept. Gelukkig was de berger er wél snel. Mixed feelings.

Ben erg fijn geholpen aan de telefoon en alles werd goed uitgelegd. Toen Koen erg snel was heeft hij mij super fijn geholpen en hij was erg vriendenlijk! Ik kon weer met een fijn en veilig gevoel naar huis:) Erg bedankt ANWB en Koen!

Op zondag rijden is mooi rustig maar heb je autopech dan is het een ander verhaal. Keurig geholpen door de ANWB. Helaas konden zij pas op maandag wat regelen. Binnen 2 uur konden wij weer verder in een leen auto. ANWB bedankt voor de snelle service. ( heb pas sinds 4 week europahulp dus gelijk gebruik van gemaakt.).

Na iets gegeten te hebben rijden we weg en na 100meter hield de auto ermee op. Anwb gebeld ik kreeg een berichtje om de monteur te volgen. Binnen 6 minuten zou hij er zijn. Helaas constarteerde hij hetzelfde als mijn man, het kon niet terplekke gemaakt worden. We zijn afgesleept. We zijn zo vriendelijk en vlot geholpen. Geweldig!

Waardeloze organisatie. Heb je ze nodig doen ze niks. Interpolis gebeld de reis verzekering die komen wel in actie dikke duim. Anwb best hulp bij pech onderweg! Niet dus ik heb mijn lidmaatschap opgezegd kan het beter in de maas gooien.

Ik ben heel blij dat de anwb er is. Als vrouw voelt mijn auto soms als een mysterie. Mijn man snapt deze mysterie volledig. Als mijn man er niet is en er mankeert iets aan de auto wat acuut handelen vereist dan ben ik altijd zo opgelucht dat de anwb mensen er zijn om te helpen. Ze zijn vriendelijk, professioneel en staan mij altijd weer geduldig te woord. Ik kan alleen maar positief zijn dus “ bedankt voor de hulp van vanavond”! Ik voelde me oliedom dat ik niet eens wist hoe de motorkap open moest om olie bij te vullen maar de meneer van de anwb heeft me met geduld geholpen en vriendelijk te woord gestaan zonder mij een denigrerend gevoel te geven. Anwb echt top!