Ik kies zelf van a.s.r. reviews

Alle delen van de polis zijn voorzien van uitleggen impact direct zichtbaar voor maandbedrag. Vond geen mogelijkheid om mijn polis meteen voor partner te laten gelden maar het was snel handmatig ingesteld. De reviews maken duidelijk dat deze verzekeraar een goede keus is.

Had contact met een mevrouw via Whatsapp en ik krijg terug Hoi Jezus, want ze heeft op mijn whatsapp zitten kijken. Ik vond het een racistische opmerking tegen christenen. En wordt momenteel zeer goed te woord gestaan door een andere verzekeraar.

Ik ben overgestapt vanwege de lagere premie. Maar het feit dat Ditzo zichzelf als duurzaam afficheert spreekt me erg aan. Het afsluiten van de verzekering was een fluitje van een cent.

Het afsluiten was heel overzichtelijk. De video achteraf gaf ook meteen veel duidelijkheid.

Na zo een jaar een autoverzekering bij Ditzo te hebben heb ik besloten ook over te stappen met mijn zorgverzekering. Ditzo bied het beste qua prijs en kwaliteit, super fijn!

Auto verzekering afgesloten. Ging gemakkelijk. Alleen benieuwd hoe het met de groene kaart gaat.

Ik kies zelf van a.s.r. Hoi Jan Willem, Bedankt voor het achterlaten van een review! Als het goed is heb je je groene kaart al via de post gekegen. Mocht je nog meer vragen hebben dan kan je ons bereiken via mail: klantenservice@ditzo.nl, per WhatsApp: 06 - 516 777 01 of per telefoon: 030 - 6997930. Groet, Djoeke namens Ditzo

5 jaar geleden

Snel geregeld en eenvoudig te regelen via de website van ditzo. vergeleken met andere aanbieders maar ditzo voelde goed en was verweg daarin het goedkoopst

Het afsluiten van mijn zorgverzekering ging erg gemakkelijk. Een aantal jaar geleden was ik ook al verzekerd bij Ditzo. Reden om terug te keren is het feit dat Ditzo, als merk van A.S.R., de duurzaamste verzekeraar is. En daarnaast was ik benieuwd naar het Vitality programma. Alles verloopt tot nu toe erg soepel!

De website vond ik niet heel erg duidelijk, maar de chatmogelijkheid was prima. Ik werd daar ook heel prettig geholpen en ben overall tevreden.

Volgens de vergelijkingen komt voor ons Ditzo voor ons beter uit de bus dan de andere zorgverzekeringen. Meer dekking en Minder zorgkosten dan bij veel andere zorgverzekeringen.

Via website van Ditzo is het afsluiten van een zorgverzekering heel gemakkelijk. Duidelijke keuzes maken het invullen eenvoudig en de dekkingen staan goed aangegeven. Een echte aanrader!

Door de bomen het bos niet meer zien. Bij Ditzo staat alles duidelijk en overzichtelijk omschreven. Genoeg keuze voor een goede prijs.

Ben tot nu toe, zeer tevreden

Binnen enkele minuten overgestapt naar Ditzo zorgverzekering. Het was eenvoudig te regelen en overzichtelijk.

Ik heb gekozen voor deze verzekering omdat ze ‘goed’ investeren. Het aanmelden ging niet helemaal van een leien dakje, ik moest hem een tweede keer invullen voor ik kon versturen.

Duidelijk en snel proces om aan te melden voor de zorgverzekering. Fijn dat alles digitaal gaat. Ik ben benieuwd naar het gebruik van de mobiele app. Ik vind het een fijn gevoel dat ik nu bij een duurzame maatschappij verzekert ben.

Positief tot zover

Slecht personeel onbeschoft laten je niet uitpraten afdelingen hebben onderling geen communicatie lange wachtrijen en dan gaat het over in gesprek geen deskundigheid teveel om te schrijven wat er allemaal mis gaat rekeningen waarvan eigen risico worden na 6 maanden pas naar de verzekerden gestuurd kortom super slecht

Ik kies zelf van a.s.r. Beste Bella, wat jammer dat je niet tevreden bent over onze klantenservice. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling. We staan je juist graag bij om je duidelijkheid te geven en te helpen met al je verzoeken en vragen. Ik stuur je een privé bericht zodat we samen een oplossing voor je kunnen zoeken :) Groetjes, Denise namens Ditzo

5 jaar geleden

Heel eenvoudig contact via chat.messenger of whatsapp, doorgaans reactie binnen 2 uur zeggen ze. Na 4 dagen nog nul reactie, niet eens gelezen! Overstappen gaat sneller en dat is zeker wat er gaat gebeuren.

Ik kies zelf van a.s.r. Beste Jolanda, wij zijn niet elke dag actief op deze website, zeker niet in deze tijd van het jaar. Wij zijn bereikbaar via Whatsapp, social media (Twitter en facebook) van maandag t/m vrijdag tussen 8:30-21:00uur en op zaterdag van 8:30-17:30uur. Telefonisch kun je ons bereiken op werkdagen tussen 8:30-17:30uur via telefoonnummer 030-6997930. Ik begrijp dat het via messenger mis is gegaan om te reageren, excuses voor het ongemak! Als je wilt dat we dit nog voor je uit zoeken hoor ik het graag! Groetjes, Denise namens Ditzo

5 jaar geleden

Hallo allemaal, ik wil even mede delen dat ik vind dat Ditzo de allerslechtste zorgverzekering is die er maar kan zijn. Je word aan je lot overgelaten de communicatie is zeer slecht. Ik probeer nu al 3 dagen mijn zorgverzekering te veranderen ik kan zowel via de site als via de app niks wijzigen . Ik heb telefonisch contact opgenomen en werd al niet goed aangesproken vervolgens zeggen ze me dat ik moet appe en ja hoor! Ik wacht al 4 dagen op een hele simpele antwoord : van aanvullend naar basisverzekering tis niet veel gevraagd. Bah bah HahHHh. En oh ooweee als je maar 1 achterstandje hebt dan komen er wel 10 brieven op 1 dag door de brievenbus! Ik raad het iedereen af! Bah

Ik kies zelf van a.s.r. Beste Fatima, excuses dat je niet meteen een reactie hebt gekregen op je verzoek.Wegens de overstapdrukte lukt het ons niet altijd om meteen te reageren op je bericht maar vergeten doen we je niet! Je bericht lag ter verwerking bij mijn collega's van de afdeling acceptatie die een aantal dagen verwerkingstijd hebben. Ik zie dat inmiddels je bericht is verwerkt en je verzekering is aangepast. Mocht je nog vragen hebben of opmerkingen dan kun je mij ook mailen op ccz.reviews@ditzo.nl. De mail word namelijk sneller gelezen dan je reactie hier. Groetjes, Denise namens Ditzo

5 jaar geleden

Kregen een update over onze schademeldingen omdat wij meer schademeldingen dan gemiddeld zouden hebben gedaan! (meer schademeldingen dan gemiddeld. pppfff 2 stuks in ongeveer 45 jaar) en daardoor zou het in de toekomst wel eens zo kunnen zijn dat bij een eerstvolgende schademelding de eerste 500 euro zelf betaald moet worden. Ik vind dit een erg onsympathiek en onaangenaam e-mailtje. Hieronder mijn reactie naar ditzo met vermeldingen van AL onze schademeldingen en wat daarmee is gebeurd gedurende 45 jaar verzekeren.(en premie betalen) De eerste melding betrof het feit dat er diefstal van lood van mijn garagedak heeft plaatsgevonden. (hoezo kan je daar zelf wat aan doen) Uiteindelijk heb ik dit zelf door een bedrijf laten repareren en is er nooit sprake geweest van enige uitbetaling. De 2e melding betrof een voorzorgsmelding ivm eventuele vervolgschade van waterlekkage. Ook daar heb ik naar laten kijken door een bedrijf en bleek dat vuilophoping in een dakgoot van een velux raam uiteindelijk de oorzaak was. Ook dit heb ik professioneel zelf laten oplossen zonder verder beroep te doen op eventuele uitkering door een verzekering. (hoezo kan je daar zelf verder wat aan doen, eerder adequaat gehandeld om juist schade te voorkomen) Wij hebben nu ongeveer 45 jaar een eigen huis en dus ook een opstalverzekering en ook nog nooit enige schade van belang door een verzekering laten uitbetalen. Daarnaast hebben wij bij ditzo nu nog 3 lopende auto verzekeringen , ook rijdend vanaf mijn 18e jaar, nog NOOIT ook maar enige schade gemeld. Niet door zelf gemaakte schade cq schade door anderen. Voordat ditzo een dergelijk e-mailtje stuurt naar uw clientèle zou ik toch enige onderzoek doen naar wat er ooit door uw maatschappij daadwerkelijk is uitgekeerd aan een verzekerde. Daarnaast dreigen met een boete van 500 euro vind ik echt in dit geval zeer onaangenaam. Reactie van Ditzo: Het is absoluut niet de bedoeling zo over tekomen. Echte excuses en sorry dit had niet zo moeten gebeuren was pas echt op zijn plaats geweest.

Erg slecht bereikbaar en als je het eindelijk lukt om te woord gestaan te worden zijn ze totaal niet behulpzaam

Ik probeer mijn werelddekking aan te zetten op mijn doorlopende reisverzekering. Uur bezig geweest om dit voor elkaar te krijgen. Als je "hulp"inschakelt (waar gaat uw vraag over?) wordt je verwezen naar "MIJN DITZO" waar ik inmiddels al een uur sta ingelogd. Na veel vijven en zessen mijn verzekering kunnen wijzigen maar vraag me niet hoe ik uiteindelijk op de juiste pagina terecht ben gekomen. Zeeeeer onduidelijk allemaal en je zoekt je rot. Had ondertussen al een appje gestuurd maar dat duurt ook veel te lang. Ik wilde mijn nieuwe auto verzekeren, uiteraard zo spoedig mogelijk want je wil de weg op, app gestuurd.na een dag nog geen reactie, dan ga je dus maar naar de concurrent .tja. per 1 jan 2020 geen Ditzo meer voor mij.

Ik kies zelf van a.s.r. Hoi Aagje, wat rot dat je zo lang hebt moeten wachten op een reactie en dat de site onduidelijk is. Ik kijk graag met je mee zodat ik je appje terug kan vinden en kan kijken hoe het komt dat het zo lang duurde. Zou je mij hiervoor een mail willen sturen? Dit kan naar ccz.reviews@ditzo.nl. Groet, Djoeke namens Ditzo

5 jaar geleden

Tot nu toe geen enkel probleem gehad met Ditzo. Al 5 jaar een zorgverzekering en tandarts verzekering en altijd prima geholpen.

Een maand geleden onze auto verkocht en de verzekering stop gezet. Vandaag een nieuwe auto gekocht en verzekeringen , helaas na het volledig in gevuld te hebben en ik akkoord was gegaan met de voorwaarden bleek ik nog 2 dagen te moeten wachten voor er mee gereden mocht worden, geen direct contact mogelijk.dus maar naar een andere verzekerraar waar ik na 5 min direct mijn nieuwe auto kon gebruiken. kortom moeilijk een verzekering af te sluiten en slecht bereikbaar . je zal maar eens schade hebben.

Ik kies zelf van a.s.r. Goedemiddag Mark, Het klopt inderdaad dat je niet altijd gelijk verzekerd kan worden bij ons. Dat is zeer vervelend vooral in het weekend wanneer we niet telefonisch bereikbaar zijn. Ik kijk graag samen met je mee om te kijken of er hier verbeterpunten voor ons liggen. Zou je mij hiervoor een e-mail willen sturen met je contactgegevens? Mijn e-mailadres is ccz.reviews@ditzo.nl Dan neem ik graag contact met je op! Groetjes, Djoeke namens Ditzo

6 jaar geleden

Ik ben ruim 4 jaar lid geweest bij Ditzo. Ruim een jaar geleden klapte een fietser, die van links kwam vol op mijn volruit. De fietser was gelukkig ongedeerd, maar ik had flinke schade aan mijn auto. Voor dit incident heb ik gelukkig nooit de hulp van Ditzo hoeven inschakelen. Na het invullen van de schade formulieren bekende de tegenpartij schuld te hebben aan dit incident. In deze zaak werd ik door Ditzo toch als schuldige aangewezen omdat het toch om een fietser ging. Fietser worden hoe dan ook altijd in bescherming genomen schuldig of niet schuldig. Hierop volgde een problematische zaak van ruim 6 maanden. Ik werd van de ene collega naar de andere collega doorverwezen met uiteindelijk geen resultaat voor het afhandelen van deze zaak. Alles moest ook via WhatsApp, wat ik overigens heel onprofessioneel vind. Mijn auto heeft ruim 4 maanden met schade stil gestaan voordat er actie werd ondernomen. Met inschakeling van rechtsbijstand kwam er eindelijk vooruitgang in mijn zaak. Hieruit bleek dat ik niet in aanmerking kwam voor een vergoeding (terwijl ik all-risk verzekerd ben) van mijn schade. Ik voelde mij meer dan onterecht behandeld, niet gehoord en niet gezien. Natuurlijk had Ditzo daar geen boodschap aan. Inmiddels is mijn zaak eindelijk afgerond met behulp van Arag rechtsbijstand. Arag heeft mij geholpen een deel van mijn vergoeding terug te halen zodat ik eindelijk mijn auto kon laten maken en weer normaal naar mijn werk kon gaan, buiten de extra gemaakte kosten om, die ook niet vergoed werden door Ditzo. Eindstand, ik ben als schuldige aangewezen in deze zaak en betaal nu ruim 40,00 euro meer aan verhoogde premie. Mij is -2 schade vrije jaren opgelegd en ik ben niet uitgekeerd naar de schade die mijn auto had terwijl ik all risk verzekerd was. Het ergste van al vind ik nog dat het mijn schuld niet was en ik daar wel dik en dubbel voor beboet ben. Ik wil jullie toelichten hoe onbeschoft ik mij behandelt voel door jullie, buiten de regels van de verkeerswet om. Jullie hebben mij niet geholpen naar behoren. Dit is een les voor mij en ik hoop ook voor de mensen die mijn recensie lezen. Hieruit blijkt dat je met een goedkopere verzekering niet altijd goedkoper uit bent. Ik betaal voortaan liever iets meer dan dat ik ooit nog zo onbeschoft behandelt wordt.

Ik kies zelf van a.s.r. Beste Sabine, wat een ongelukkige samenloop van omstandigheden. Ik wil graag hier met je samen naar kijken. Zou je mij hiervoor een e-mail willen sturen met je contactgegevens? Mijn e-mailadres is ccz.reviews@ditzo.nl. Groet Djoeke

6 jaar geleden

Nergens te vinden hoe je een account aan kunt maken.

Ik kies zelf van a.s.r. Hoi Karel, Zou je mij hiervoor een e-mail willen sturen met je contactgegevens? Mijn e-mailadres is ccz.reviews@ditzo.nl Dan neem ik graag contact met je op! Groetjes, Djoeke namens Ditzo

6 jaar geleden

De 'whats up' service vind ik fantastisch! Je stuurt een bericht over autoschade op zonder en maandagochtend kan ik bij wijze van direct de garage bellen om de schade te herstellen. Ik ben dus volledig tevreden met Ditzo, wij gaan er niet meer weg :)!

Ik kies zelf van a.s.r. Bedankt voor het achterlaten van je review Esther! Wij doen ons best om je altijd en overal bij te staan met de beste service. Leuk om te lezen dat je blij bent met ons als jouw verzekeraar! Groetjes, Djoeke namens Ditzo

6 jaar geleden

Met op 2e pinksterdag hele dag regen kwam bij ons door een inpandige regenpijp die kapot/verstopt was een hele hoop water naar binnen. Ditzo gebeld, foto’s van schades opgestuurd en na een week contact gehad over een expert van hun die zou komen kijken. Dit kon helaas pas 2 weken later op een moment dat ik niet thuis kon zijn. 3 weken later een afspraak gemaakt. Een maand verder kwam de expert en heeft alles bekeken, schade rapport gemaakt en alles besproken met mij. Dit alles 1 dag later doorgestuurd naar Ditzo en van hun kreeg ik eigenlijk direct de mededeling dat het bedrag binnen 5 werkdagen betaald werd. 1 werkdag later stond het geld op de rekening en konden wij beginnen met de herstel werkzaamheden. Goed geregeld!

Ik kies zelf van a.s.r. Beste Eugène, heel erg bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling en na beoordeling van de schade expert snel kon beginnen met de herstel werkzaamheden! Groetjes, Denise namens Ditzo

6 jaar geleden

Je krijgt niets vergoed bij Ditzo.

Ik kies zelf van a.s.r. Beste Tity, bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. Ik kijk graag samen met jou waar je tegenaan loopt zodat we een oplossing kunnen vinden. Zou je mij hiervoor een e-mail willen sturen met je contactgegevens? Mijn e-mailadres is ccz.reviews@ditzo.nl Dan neem ik graag contact met je op! Groetjes, Denise namens Ditzo

6 jaar geleden