Sinds vorig jaar verzekerd bij ditzo. Boeken mijn maandelijkse termijn terug wegens een administratieve fout aan hun kant, krijg nu allerlei incasso's op m'n dak. Dramatisch dit.
Ik ben al maanden bezig om mijn naam te laten veranderen ivm scheiding. Bellen, lukt niet. Mijn mails worden niet beantwoord. Op whatsapp kreeg ik vanavond geen antwoord. Terwijl hij online staat. Volgens mij hebben ze hun mobiel en pc kapot....kunnen niet typen.. Of ze weten niet hoe het werkt. Ze zullen wel aan de borrel zitten met zn allen. Zeer slechte zaak!
Onbetrouwbaar, onprofessioneel bedrijf dat zijn klanten niet serieus neemt. 3,5 maand wachten op vergoeding van een declaratie, tientallen mailtjes en telefoontjes later en jullie blijven maar loze beloftes doen en bellen niet terug. Vandaag vertellen jullie me dat ik nog eens minimaal 21 dagen moet wachten tot goedkeuring, terwijl jullie dit al meerdere keren hebben toegezegd? Sorry Ditzo, maar ik ben mijn vertrouwen in jullie volledig kwijt en kan niet anders doen dan dan andere behoeden voor jullie ongeorganiseerde, onbetrouwbare bedrijf. Bespaar je de energie en kies voor een volwassen Zorgverzekeraar.
Je betaalt € 3 per maand en krijgt volgens DITZO een vergoeding van € 170 bij aankoop van een complete enkelvoudige bril, voorzien van dunne glazen op sterkte met ultra clean ontspiegeling. Nu kom je bij EyeWish, hebben ze een merk monturen actie dat je het merk montuur gratis krijgt t.w.v. € 200 maar dat je dan geen recht meer hebt op de vergoeding van DITZO. Kortom, je krijgt alleen de vergoeding als je de volle mep betaald. Dit betekend dus eigenlijk dat ik per jaar 12 x € 3 betaal = € 36 en slechts een vergoeding krijg van € 170 - € 36 = € 134. Kortom deze aanvullende module is ongunstiger dan gewoon de bril met de EyeWish kortingsacties kopen. Je betaald dus gewoon voor NIETS. BELACHELIJK!
Na de schieding heeft mijn ex de verzekering bij Ditzo opgezegd. Nu blijkt dat ze haar verzekering op mijn bankrekening hebben laten doorlopen, en dat ik niet meer verzekerd ben. Amateurs!
Doordat ik contact heb gehad met de klantenservice via de telefoon heb ik ervaren dat zij goed communiceren en u snel en netjes te woord staan
Heb div verzekeringen bij DITZO . Als je niets heb gaat at het goed.Dan heb je immers geen contact nodig.Is nl. niet mogelijk om ze te mailen. Wel via twitter etc, maar dat wil ik niet. Blijf voortdurend heen en weer twitteren maar lost niets op. Kost onnodig veel verloren tijd.Bellen is nauwelijks mogelijk. 2x gebeld en na 35 min. iemand aan de lijn die ook niets wist en een plaatje afdraait maar niets kan doen en er ook niets van snapt.Beloofde een mail,die er nooit gekomen is zelfs na 2x bellen niet. Passen ongevraagd de premie aan zonder je hiervan in kennis te stellen.Heb 3 mensen aan de lijn gehad die niet wisten wat een restitutiepolis was.Later kwam er iemand die zei excuus meneer U hebt gelijk.Je mag zelf je ziekenhuis zoeken. Wat een amateurs. Hoe krijgen ze die award 2016 ? Alles loopt via diverse schijven, nooit iemand aan de lijn die het juiste weet of een beslissing kan nemen..Ze houden zich zo zelf aan het werk. Idee: de helft van de mensen eruit en de juiste mensen in dienst nemen. Alleen kost dat wat meer, maar levert wel meer op.
Gewoon slecht telefonisch contact gehad speciaal voor de brillen en lenzen zodat ik niet voor verassingen zou komen te staan. Nu dus een bril bij Specsavers gehaald (jaren zeer tevreden over) en word het niet vergoed ! Speciaal voordat ik ging overstappen naar DITZO naar geinformeerd ! Ronduit slecht!
Nooit nooi nooit meer hierheen. Ik was hun trouwe klant en heb ook mijn twee auto bij Ditzo verzekerd. Voor mijn nieuwe auto heb ik voor de eerste twee maanden vooruit betaald. 2 á 3 maanden later heb ik van RDW een beschikking ontvangen dat mijn auto niet verzekerd was en daarom moest ik een boete van €407 betalen. Ik met spoed Ditzo gebeld blijkt dat ik betalings achterstand had van mijn vorig auto en dus de twee maanden vooruit betaling verrekend was met oude polis. Zonder enige voorafgaande melding bij mij hebben ze verzekering van mijn nieuwe auto stop gezet bij RDW. Zodoende kreeg ik een boete van €407 van RDW. Dus ik zou maar twee keer nadenken voordat ik een verzekering afsluit bij deze bedrijf. Want je krijgt geen voorafgaande melding als er wat gebeurd. En ben niet eens begonnen met de premie dat maandelijks omhoog gaat zonder eerst wat te melden!
ben al 2 maanden bezig met een schade het enige wat je te horen krijgt als je belt we gaan ermee aan de slag u hoort van ons vervolgens hoor je niks todat je zelf weer eens gaat bellen....zelfde antwoord !
Afgewezen voor een reisverzekering bij Ditzo, kan bij Stichting Centraal Informatie Systeem navragen wat zij over mij hebben staan en daar 2 tot 4 weken op wachten... Andere verzekeringsmaatschappij gebeld, mijn verhaal gedaan en de reactie: "Ooo, Ditzo!" Dat verbaasde die meneer helemaal niet. Het pleitte, zo te horen, bijna in mijn voordeel dat ik daar was afgewezen.
Ben zeer tevreden over Ditzo. Online vind je alles over je verzekering. Als je een keer te laat bent met betalen treffen ze een regeling met je. Kwa kosten ben ik goedkoper uit dan bij andere zorgverzekeraars. Ik blijf dus.
Ik ben niet tevreden met ditzo. Ik heb dit jaar twee keer een aanvaring gehad met de verzekering. Er wordt niet duidelijk gecommuniceerd wanneer de rekening wordt afgeschreven en dat je een achterstand hebt. Daarom kon ik niet overstappen, omdat ik een achterstand had waarvan ik niet eens wist dat ik die had. Nu zit ik met grote spijt nog een jaar vast aan ditzo. Hierdoor heb ik ook bijna twee keer een deurwaarder op mijn dak gehad.
medewerker stelde onbeleefde vragen en was erg gemeen tegen mij. Ook kon zij mijn vraag niet beantwoorden, terwijl het een makkelijke vraag was. Dat gaf voor mij de doorslag om niet bij Ditzo mijn zorgverzekering af te sluiten.
Medewerker stelde zeer onprofessionele vragen en gaf onbeleefde antwoorden. Ook kon zij mij niet helpen met iets heel simpels, waar een andere verzekeraar binnen 10 seconden een antwoord op zou hebben. Jammer.
Ik ben overgestapt naar mijn voorgaande Zorgverzekering MENZIS. Reden is dat het callcenter van DITZO ernstige steken laat vallen. Afspraken m.b.t terugbelverzoek is niet gehonoreerd. Onvakkundige adviezen. Onderdelen worden verkeert geinterpreteerd en rubrieken van het gebruikte speakbriefje zijn inrelevant. Met andere worden geen aanrader!" Bij kontrole blijkt met diverse ziekenhuizen nog steeds geen overeenstemming te zijn vanaf november 2015 Ook kennissen en vrienden hebben om dezelfde redenen afgehaakt.
Goedkoopste optie met vrije zorgkeuze. Online en via app declareren, erg makkelijk en je hebt snel je geld weer op je rekening staan.
Het systeem van Ditzo werkt niet. Ze sturen mails en polissen die niet kloppen. Ik heb drie keer moeten bellen en 10 minuten moeten wachten voordat ze opnamen. Slechte ervaring dus. Heel jammer. Ik was tevreden maar dit is slecht. Toch maar overstappen.
Ik had een snelle diagnose nodig en schakelde hen in om zorgbemiddeling te doen en ik had zeer snel mijn diagnose!
Eerder dit jaar 1 schade opgegeven, deze werd vergoed, de afhandeling was netjes, alhoewel er veel tijd overheen ging. Tot zover was ik tevreden. De 2e schade die momenteel nog in behandeling is duurt Erg lang. Ik ben zeer afhankelijk van m'n telefoon om medische redenen, werk, etc., maar bij Ditzo (of de ingeschakelde verzekeraar?) lijken ze daar niet om te geven; e-mails worden beantwoord met 'we nemen spoedig contact op', maar daar gaan rustig na elk mailtje een aantal dagen overheen. (Vaak niet zo erg, echter wel wanneer het je onbruikbare telefoon betreft). Wat ik wel snel ontving was een afwijzing, omdat 'val-schade' niet onder mijn dekking zou vallen, dit terwijl de telefoon beschadigd is door waterschade en dit duidelijk naar Ditzo is gecommuniceerd. Dit heeft de iPhone reparatie store bevestigd en hiervan heeft Ditzo de schade offerte van ontvangen. Waar ik slecht tegen kan is wanneer een verzekeraar oneerlijk omgaat met z'n klanten. Mijn ervaring met Ditzo begint vervelende sporen achter te laten.
Ik zit nu 1 jaar bij Ditzo. Kan alleen maar zeggen dat hè fantastisch geholpen wordt. Duidelijk,beleefd en snel. Ze zoeken altijd de beste oplossing voor je.
goedkope (basis)verzekering met vrije keuze, snelle afhandeling declaraties, duidelijke garanties, snelle klantenservice. Ondanks deze pluspunten een lage premie wat dus zorgt voor een goede prijs/kwaliteits verhouding
Ben nu een jaar bij Ditzo en echt zeer tevreden, moest naar een zorgkliniek omdat ik snel een professionele diagnose nodig had en daar hebben zij mij uitstekend bij geholpen, niks geen lange wachtlijsten etc. , meteen adequate hulp!
Goede zorgverzekering, waarbij je wel vrijheden hebt en die te duur is.
Bij Ditzo geen goedkope buget polis waarbij geen vrije artsen keuze is maar gewoon de vrijheid om zelf te kiezen en toch 1 van de goedkoopste basis verzekeringen.
ditzo gebruikt het reklame budget voor meer onderzoek naar bepaalde ziektes.
Vragen worden snel en deskundig beantwoord, de premie is (voor ons) de laagste en je kunt overal heen qua zorg. Geen afspraken en dus alleen een tandarts aan de andere kant van het land. Ik ben erg tevreden.
Ik rij al meer dan 30 jaar auto, nooit nooit schade gehad, echter ook niet eerder een auto op mijn eigen naam gehad. Ditzo gekozen ivm lage premie en eenvoudig via internet af te sluiten. Echter 3 maanden later een mail dat ik geen schadevrije jaren heb opgebouwd, en ik premie moet gaan betalen alsof ik net ga autorijden!. Mijn premie ging ineens naar iets meer dan 100 euro per maand! Maar er bleek niets aan te doen want zit vast aan een jaar contract. Kijk ik nu net op het internet bij Ditzo, vraag met dezelfde gegevens en 0 jaar schadevrij dezelfde verzekering aan en hoef dan maar iets meer dan 50 euro per maand te betalen!. Ik heb ze een mail gestuurd en benieuwd wat de reaktie is. Weet nu al dat ik hierna overstap naar een meer betrouwbare verzekering.
Helder en duidelijk. In 2016 kies ik weer voor Ditzo!
let op! Als je een autoverzekering afsluit krijg je eerst een laag tarief en maanden later word het tarief opeen veel hoger en word automatisch voor het hele jaar het hoger tarief in een keer van je bank rekeing gehaald omdat je alleen kan verzekering als je Ditzo (oplichters) een machtiging geeft. In plaats van direct aangeven wat je tarief per maand is. Verder kan je alleen een verzekering afsluiten met automatische machtiging. Pas op! Ook frustrerend dat je dan een email krijgt van ene Bob die nooi meer antwoord op je emails. Ik voel me belazerd en waarschijnlijk vele andere slachtoffers gemaakt met hun systeem uitgedacht door snelle jongens bah.