Duurste verzekering bij datzo ik op internet zoeken met mijn 2 schadevrije jaren kwamnik met mijn peugeot 206 1.4 op 42 euro toch nog best aan de prijs voor een 21 jarige met een 1.4 maar wel de goedkoopste ... konden ze in de rodedata mijn schadevrije jaren niet vinden en ging ik 96 euro per maand betalen !!! Voor een simpele wa dekking zonder iets er op of erbij en als je dan opbel krijg je nog een grote smoel ook Grootste afrader
Slechte verzekeringssite, je krijgt geen contact. alles via de mail en niet telefonisch. als je een wachtwoord opvraagt dan krijg je die niet toegestuurd na wel 10 keer vragen. dus kan geen overzichten inzien. Ik zit nu bij Ditzo maar mijn dochter en ik gaan zeker overstappen naar een andere verzekering. Wat een SLECHTE verzekeringssite, afrader
Ditzo zorgverzekering is zeer slecht! Na meerdere telefoontjes en loze beloftes als wel bellen u terug en vervolgens niet doen nog steeds geen kraampakket. Hoog zwanger zit je niet te wachten om nogmaals boze telefoontjes te plegen over een kraampakket t.w.v. twee tientjes.. maar ja je hebt het nodig en je betaald er immers voor. Uiteindelijk meer kwijt aan telefoonkosten en tijd dus zelf maar Natalis (de firma die de kraampakketten levert) gebeld. Ik stap binnenkort in ieder geval samen met mijn gezin over naar een betere zorgverzekering zoals Zorg en zekerheid waar ik voorheen verzekerd was, voor een tientje per maand extra nooit problemen gehad en een normaal werkende klantenservice als je die nodig hebt!
Slechte ervaring Website stelt: "Alles vastleggen in voorwaarden kan niet. Dat proberen we daarom ook niet. Onze voorwaarden zijn daardoor simpel en leesbaar. We handelen niet naar de letter maar in alle redelijkheid naar de bedoeling van deze voorwaarden." FOUT! Dit is absoluut niet waar, Ditzo handelt tegengesteld hieraan. Gedoe met schadevrije jaren. Al veel te veel tijd besteed en terug naar mijn oude verzekeraar. Spijt dat is daar na meer dan 30 schadevrije jaren vertrok. Maakt niet uit of dat nu op mijn naam of op naam echtenote stond. Je kunt ze overdragen. Echter niet bij DITZO(OI) terwijl de website echt anders suggereert: de auto mag immers ook op naam van de partner staan. Ik betaal graag iets meer voor service en geen ergernis. Dat is beter voor mijn gezondheid. NOOIT MEER DITZO(OI)!
Waardeloos, ik heb schade en wacht al dik 3 weken op afhandeling van de schade! Ook na diverse telefoontjes met Ditzo. Gisteren (15-8) te horen gekregen dat de schade-expert 2 sept!!!!!!! pas naar de schade komt kijken. Al die tijd staat mijn auto bij het garagebedrijf en zit ik zonder auto. Hoezo Ditzo? Hierna geen Ditzo ooit voor mij, dag Ditzo! en bedankt. Ditzo maakt reclame: Wij maken weer verzekeringen zoals ze ooit bedoeld zijn: faire afhandeling van schade. ( zeker 6 weken zonder auto)
Naar aanleiding van mijn klacht .m.b.t. het gehannes met de schadevrije jaren, heb ik de geplaatste berichten eens doorgelezen en nu zie ik dat Ditzo een geraffineerd 'business model' hanteert: mensen die wat ouder zijn of een een wat oudere auto bezitten worden actief uit hun klantenbestand gewerkt door opzettelijk met schadevrije jaren te knoeien. Elke maand wordt er met die jaren gerommeld c.q. zonder enige aanleiding jaren afgetrokken en de premie verhoogd.
Vervelend, ik ben al een paar maanden bezig mijn maximale schadevrije jaren te regelen. Zonder enig bericht stelt Ditzo dit (nu voor de derde keer) onterecht naar beneden bij. Stomvervelend.
Heb weinig toe te voegen aan de eerdere beoordelingen. Het is gewoon een administratieve bende. Declaraties worden volgens hun niet ontvangen. Betalingen die verricht worden zijn niet verwerkt in het nota overzicht. Klantenservice is niet deskundig. Maar er is al genoeg gezegd. Zal blij zijn als de huidige contractperiode eind dit jaar voorbij is.
het is dat ik geen lager cijfer kan geven, anders zou ik het doen. Wat een verschrikkelijke maatschappij is dit zeg. Een adreswijziging duurt zo'n 3 telefoontjes om eens goed in het systeem in te voeren en de service slaat ook helemaal nergens op. Afgelopen jaar had ik het brilabonnement in samenwerking met Pearle en daar was ik uiterst tevreden over. Blijkbaar is mij ooit een mail gestuurd met de nieuwe regelingen van 2013, die ik helaas nooit ontvangen heb. Toen ik in in maart voor dit jaar een nieuwe bril wilde uitzoeken bij Pearle, hoorde ik dat dat met mijn verzekering niet meer kon. Het pakket is overgezet naar Eyewish en brengt eigenlijk alleen maar nadelen. Eyewish is een van de duurdere opticiens, en helaas heb ik daar niet het geld voor om er een bril aan te schaffen. het voordeel aan afgelopen jaar was dat ik bij aanschaf van de bril niets hoefde te betalen. zou ik een redelijke bril willen, dan zou ik bij Eyewish al snel minimaal 150 euro bij moeten betalen. Omdat ik dit totaal niet van plan was en ook helemaal niet kan missen heb ik contact opgenomen om hierover mijn beklag te doen. Ik heb dit contact eind maart voor de eerste keer tot stand gebracht, en toen werd mij ook verteld dat het brilabonnement verwijderd zou worden en dat ik de al betaalde kosten hiervoor terug zou krijgen. Maar helaas is dat een lachertje. Nog steeds ben ik ermee bezig om mijn geld terug te krijgen, terwijl we dus onderhand al een half jaar verder zijn. Het meest storende is nog wel dat ze nog steeds het bedrag inclusief brilabonnement iedere maand blijven afschrijven, dus ik krijg ondertussen alleen nog maar meer van ze terug. Ik heb al diverse keren gebeld en iedere keer kreeg ik te horen dat ik het nog maar even moest afwachten want dat zij me dat niet precies konden melden. Werd mij ook verteld dat ze proberen om alle zaken binnen 6 tot 8 weken op te lossen. Aangezien ik er op dat moment ook al 4 maanden mee bezig was, vond ik het nogal lef dat hij dat tegen me zei. Op dit moment zijn we dus een half jaar verder en sta ik alweer 10 minuten in de wacht om eindelijk eens een antwoord van deze verdomde schijtmaatschappij te krijgen. Jammer dat we alleen aan het einde van het jaar mogen wisselen, anders was ik hier allang weggeweest
Heel slechte verzekering ook al is get. Iets goedkoper wat de premie betreft maar na alle telefoontjes die wij al hebben moeten doen om ons geld te krijgen wat we maanden hebben voor moeten schieten is het alleen maar duurder geworden. Iedereen die aan de telefoon komt zegt we gaan het in orde maken maar helaas voegen ze geen daden bij deze woorden .
Slechte communicatie. Van de zorgverlener moet ik vernemen dat Ditzo om onbegrijpelijke redenen weigert de rekeningen voor orthodontie van mijn zoon te vergoeden, terwijl dit wel in het verzekerde pakket zit. Ditzo neemt geen moeite om de afwijzing toe te lichten. Ga NIET bij Ditzo.
Mijn vader is vandaag exact 7 maanden geleden begraven. Papieren ingevuld en toegestuurd. Gebeld. Nog steeds wordt keurig maandelijks de premie ingehouden en "genieten" wij opnieuw van het verlies. Toppie Ditzo, jullie zijn echt betrokken.
Zeer slecht met declaraties uitbetalen, ze hebben een grote achterstand. Achter al mijn declaraties heb ik aan moeten bellen, er gaat niets vanzelf. Ik als alleenstaande moeder met een inkomen onder de bijstandsnorm (ook langslepende kwestie, druk mee bezig) kan ik me dit niet veroorloven!! Slecht slecht slecht, niet doen!
Ik heb 10 euro per maand extra betaald voor de brilverzekering. 10 euro vertaald in verzekeringswaarde is meer dan genoeg maar zij gaven instructies aan Pearle dat deze klanten niet meer dan 120 euro inclusief montuur moeten besteden. Ik heb een andere glas gekozen maar ik moest 60 euro extra betalen.
Ik heb nu voor de derde keer een acceptgiro gekregen voor een zaak die al geregeld zou moeten zijn. Hierbij reageer ik op de klacht die u ons stuurde.De kosten die voor mevrouw in rekening zijn gebracht, zijn laboratorium kosten (uitgevoerd door het Sint Elisabeth Ziekenhuis.) Bij navraag in het ziekenhuis, is gebleken dat er persoongegevens zijn verwisseld en hierdoor is deze betaling door het ziekenhuis gecrediteerd. Niet dus! Dit is weer niet goed afgehandeld! Ik sluit nooit meer een verzekering bij Ditzo af Waarschuwing : zo gaan ze met klanten om.
Zeer slechte ervaring met Ditzo. Bij het afsluiten van een tweede auto werd zonder te vragen de verzekering van mijn eerste auto stopgezet. I.p.v. de wijziging ongedaan te maken heeft Ditzo een nieuwe verzekering afgesloten, wat bleek dat dit één was met een hogere premie en 'vernieuwde' polisvoorwaarden, waardoor ik vergeleken mijn oorspronkelijke verzekering er op achteruit ging. Hier kwam ik pas achter na de eerste premie afschrijving, doordat het bedrag een stuk hoger was dan wat ik van Ditzo gewend was. Hier direct achteraan gebeld, maar werd door de telefonist weggewuifd met de mededeling 'dat ze het gingen uitzoeken' en ik er bericht over zou ontvangen. Na 2 weken nog geen bericht en er weer achteraan gebeld. Opnieuw hetzelfde verhaal, dit heeft in totaal meer dan een maand geduurd. Steeds was er wel een wijziging aangebracht in mijn premie of polisvoorwaarden, maar niet de juiste wijziging. Het toppunt was dat ineens mijn schadevrije jaren teruggezet werden naar 0. Terwijl ik helemaal geen schade had gereden! Na 2 maanden eindelijk na meerdere malen telefonisch contant (waar ik zelf achteraan moest bellen) het teveel afgeschreven premie teruggestort gekregen. Dit was voor mij het moment om de verzekering bij Ditzo te beëindigen. Maar dit was helaas niet het einde van het gedoe met Ditzo. Van mijn huidige verzekeraar kreeg ik kort geleden bericht dat mijn schadevrije jaren niet ingevoerd staan bij Roydata. Dus opnieuw Ditzo gebeld om opheldering te vragen. Enige wat gezegd werd is dat ze het gaan 'uitzoeken' en dat ik er nog van hoor. Na mijn ervaring met Ditzo heb ik hier niet veel vertrouwen meer in. Het is nu maar weer afwachten en anders over een paar dagen weer terug bellen...
wij gingen op paar uurtjes weg op 7 feberarie 7 uur weg rond 10 uur weer terug maar er waren meer mensen geweest wij weg en de inbrekers binnen alles was mee genomen zelf mijn kluis is weg alles open gebroken inmiddels 15 juni zeer slechter verzekering ik zoek nu een andere verzekering bellen mailen doei nog niets gehoord van ditzo zelf aldoor gebeld maar zeggen inbehandling genomen naar 4,5 maanden word je het wel zat
nooit een verz afsluiten bij ditzo allen maar trammelant ze bellen niet terug late je teveel betalen en als je denkt dat alles voor elkaar is sturen ze een incasso
Ik kan over de prijs van de ziektekostenverzekering niet klagen hoewel ik nu elders voor dezelfde prijs ben verzekerd. Helaas verzandde ik in een administratieve chaos waar ik heel 2012 last van heb gehad en zelfs tot nu toe nog last van heb. Na heel veel telefonisch en e-mail contact, stortingen en terugstortingen zijn de financiën nog niet afgewikkeld. Erger nog ze sturen ons nu zonder enige waarschuwing DAS-incasso op het dak. Daarnaast bleek onze jongste zoon door administratieve blunders een half jaar helemaal niet verzekerd! En dit jaar kregen we rekeningen mbt een nieuwe polis die we helemaal niet hebben afgesloten. Integendeel: U snapt dat we alles hebben opgezegd. Advies: niet aan beginnen.
Reisverzekering bij Ditzo. In de meivakantie op 2 verschillende dagen een schade. Ik heb in 20 jaar nog nooit schade gehad bij WA of reisverzekering. Schade ingediend bij Ditzo. Krijg je bij beide gebeurtenissen een eigenrisico van 100 euro, dus niets terug gekregen van de 180 euro schade die ik had.
Even een waarschuwing aan iedereen die een zorgverzekering heeft bij Ditzo. Ik heb een aanvullende verzekering zodat mijn anticonceptie vergoed wordt maar helaas wordt daar niet goed naar gekeken want er wordt gewoon gekeken naar je basisverzekering en daar wordt het niet bij vergoed en dus moet je het betalen en komt het bij je eigenrisico. Na veel mail verkeer en uiteindelijk correctie blijkt het nu weer gewoon fout te gaan. Dus controleer het aub zelf ook want het kost ons genoeg. Ook komen ze beloftes niet na in maart zou ik geld terug krijgen en het is nu eind mei en nog niks ontvangen, ook al meerdere klachten gestuurd maar helaas niks vernomen. Ik ben zo klaar met Ditzo helaas duurt het jaar nog erg lang.
slechte ervaring met ditzo was all-risk verze kreeg een ongeluk en was mijn schuld belde verze op alles zou geregeld worden (niet dus) kreeg de volgende dag een mail dat ik niet verzekerd was omdat er 2.04 euro openstond en hadden mijn verzekering stopgezet WTF idd ben toen naar me advocaat gegaan met al mijn betalingen en het klopte ditzo storte zelfs 30 terug omdat ik teveel had betaald advocaat belde ze op en was op de dag van de ongeluk ineens wel verzet (HUH) ik snapte er geen bal van ga er een zaak van maken want zit nu met kosten van het slepen en huur van een auto dus bedankt Ditzo
administratie een puinhoop had in december voor januari betaald steeds bericht van premie achterstand ondaks veel bellen bleek dat de premie bij auto verz terecht zijn gekomen moet toch overrgehouden zijn Op mij declaratie staat 2x fisioterapie die ik nooit gehad heeft ook met bijbetaling moest ik fisio bellen bleek ver weg te zitten en zie ditzo heeft fout gemaakt geboorte datum zelfde naam alleen zonder van der nog niet opgelost Medicijnen van de vrouw gebruikt ze al jaren nooit bij betale nu beide bijbetalen mede deling WTG tarief kortom je denkt een goedkope verzekering te hebben maar komt eind van de rit DUUR uit
1/5/2013 - 5 Jaar klant bij DITZO, bij de overschrijving naar de nieuwe auto kreeg ik de melding geweigerd. Tel contact opgenomen, men kon een formulier invullen er zou dan binnen drie dagen bericht komen waarom de nieuwe auto geweigerd was. Zou niet met de nieuwe auto kunnen rijden als ik dat wel wou moest ik maar naar een andere verzekeraar gaan. Dus overgestapt naar Univé. Vanmorgen (2-5-2013) telefoontje van Ditzo ik kon de auto wel verzekeren bij Ditzo . De weigering was een systeem kwestie en veroorzaakt door het schade verleden. Mijn schades gedurende de vijf jaar dat ik klant bij Ditzo ben geweest zijn een beide in januari 2010 1) achterbumper met achterlicht glas en 2) (14 dagen na 1e schade) diefstal schade van airbags. Ik had bij Ditzo 23 schade vrije jaren voor de autoverzekering. Belachelijk maar je staat wel mooi voor paal. Nu duizend maal excuus, maar voor mij is het te laat. Ik ben klaar met Ditzo. Je bent er als klant alleen voor de te betalen premie maar mag geen schade krijgen. Slechter verzekeraar is niet denkbaar.
Ik spreek net een meneer over mijn zorgverzekering over een eventuele vergoeding of hij dat kon uitzoeken, liet mij eigenlijk meteen wel blijken dat hij er geen zin. Hij zocht zogenaamd even iets op kwam heel snel tot de conclusie dat wat ik vroeg niet kon! toen vroeg ik hem of hij mij terug wilde bellen als hij wat meer had gevonden erover, maar dat vond hij maar onzin , ik moest de nota maar insturen en dan konden ze wel kijken wat ik misschien vergoed kreeg en hij wist mij wel te vertellen dat ik het wel voor de belasting moest bewaren? wat een luie ongeïnteresseerde...
Zeer slechte ervaring met Ditzo. Twee jaar overgestapt naar Ditzo, vanwege lagere premie. Helaas na 23(!) schadevrije jaren 2x een schade gehad binnen korte periode. Dit gemeld en na aftrek eigen risico uitgekeerd gekregen. Afhandeling duurde wel even, maar uiteindelijk toch netjes bijgeschreven. Wat schetst mijn verbazing: ik krijg nu een hele onpersoonlijke en ook wel intimiderende mail dat mijn eigen risico wordt verhoogd naar 500 euro, omdat ik te veel schades heb geclaimd en dat ze mij daarna helemaal kunnen royeren als klant. Zo ga je toch niet met je klanten om? Er wordt toch ook naar een voorgeschiedenis van een klant gekeken?
Mijn schoonmoeder is WA verzekerd bij Ditzo. Op 23 maart 2013 heeft ze bij ons schade veroorzaakt en nu 15 april 2013 pas zegen ze bij Ditzo dat er een brief onderweg is. Verwacht dus geen snelle service bij Ditzo
Ditzo is wel de meest waardeloze verzekeraar die ik ooit heb meegemaakt. Ik had een autoverzekering afgesloten met 14 schadevrije jaren. Alles geaccepteerd en na een aantal weken krijg ik een mail dat de schadevrije jaren niet overeen komen met Roy-data (dit blijkt een systeem hiervoor te zijn) en dat die zijn teruggezet naar nul.Daarna gebeld en een medewerker gaf aan dat dit kwam aangezien ik de laatste jaren in een lease auto heb gereden, hij kon de schadevrije jaren wel op 10 zetten, dit was iets meer premie maar ik ging akkoord. Aantal weken later wederom een mail dat de schadevrije jaren niet overeenkomen met Roy-data en zijn teruggezet naar nul. Wederom gebeld en krijg een dame aan de telefoon die grappend zegt dat ze waarschijnlijk hebben zitten slapen en geeft net als de eerste medewerker aan dat de schadevrije jaren wel naar 10 kunnen worden gezet. Ik wederom akkoord gegaan, medewerker bood excuses aan. U raadt het waarschijnlijk al aantal weken later wederom mail en een aanmaning om de verhoogde premie niet had betaald. Ik gereageerd op de mail met bovenstaand verhaal en wacht op reactie. Twee dagen later een geautomatiseerde mail dat mijn verzekering is beëindigd aangezien ik te weinig had betaald, ik wederom bellen die vrouw zegt dat ik eigenlijk moet mailen aangezien de contactpersoon niet telefonisch bereikbaar is. Poosje later weer mail dat de incassoprocedure in start is gezet, ik reageren met een gefrustreerde mail en ik krijg als antwoord dat ik moet bellen met mijn klacht en niet moet mailen. Op dit moment ben ik helemaal klaar met Ditzo en lijkt het wel of ze een wedstrijd 'consumentje frustreren' aan het organiseren zijn. Ik heb al lang een nieuwe verzekaar die wel gewoon mijn schadevrije jaren kan zien en wens Ditzo dan ook veel succes met incassoprocedure. Wel hoop ik dat dit een waarschuwing voor overige consumenten is!
Waardeloos! Ik krijg niet eens een beltoon als ik wil bellen. Er bestaat geen emailcontact en de wachtwoorden die je toegestuurd krijgt via sms (?) werken ook niet... Waardeloos!! Ik ga aan het einde van dit jaar weer terug naar mijn oude verzekering. Dan maar wat meer premie... Let wel: contact is het belangrijkste!! En dat is bij deze verzekering slecht!
Auto stond geparkeerd, een buurman heeft met achteruitrijden zijn aanhangwagen in mijn achterdeur van mijn auto geparkeerd. De schade die hierdoor ontstaan is, is door Ditzo prima opgelost een paar dagen later kon ik mijn auto in ons dorp naar een reparatiebedrijf brengen . Ik heb hierbij een leen auto kunnen gebruiken en na 2 dagen kon ik mijn auto keurig hersteld en gewassen weer ophalen. Ik vind dat het door Ditzo prima is opgelost zonder dat het mij veel tijd heeft gekost.