Ik kies zelf van a.s.r. reviews

Ditzo is heel slecht bereikbaar. Het grootste probleem is naar mijn idee dat ze geen e-mailadres hebben en op die manier niet bereikbaar zijn. Heel vervelend, want ze willen echt dat je belt. Dus bellen maar, resultaat: u bent de 13e wachtende, na enige minuten wachten kwam de oplossing: wij kunnen u ook bellen, druk daarvoor op 0. Zo gezegd, zo gedaan, maar ik wacht nu al drie dagen.

mijn ervaring met ditzo op dit moment is slecht doordat mijn auto ouder dan 10 jaar is kan ik hem alleen wa verzekeren geen probleem zou je zeggen nu is bij mijn het geval dat een poolse automobilist tegen mijn auto is aangereden heb samen met de politie allle gegevens opgenomen waaruit bleek dat hij fout zat nu dacht ik als ik dat ga melden bij ditzo dan nemen zij voor mijn het papierwerk over en proberen dan in contact te komen met de verzekering van de tegen partij om zo over de schuldvraag te praten. Maar daar heb ik me op verkeken daar ik wa verzekerd ben en niet in de mogelijkheid ben mijn auto all risk te verzekeren werd mijn vriendelijk gezegd dat ik allees zelf moet regelen bij de tegenpartij kan je vertellen dat je daat niet vrolijk van word. wat ik wel begrepen heb is als je maar all risk verzekerd bent je prima geholpen word en zoals ik wa verzekerd mag het uit zoeken en weet dus niet waarom ik die premie betaal ja voorals ik iets veroorzaak dat weet ik maar voor de rest. een dikke dikke dikke onvoldoen met dit geval voor ditzo en zeker een punt waar ze eens over moeten nadenken bent toch een klant of niet

Eind december 2012 ben ik overgestapt naar zorgverzekeraar Ditzo. Omstreeks 10 januari ontving ik post van Ditzo met een brief en een zorgpas. Toen ik het zorgpas bekeek stond daar niet mijn naam op maar de naam, geboortedatum en burgerservicenummer van een heel ander persoon. Ik heb toen gelijk gebeld met Ditzo en het hun uitgelegd. De dame aan de lijn was zeer verbaasd en ging er een melding van maken en zorgen dat ik een nieuwe juiste pas zou ontvangen. Begin februari nog geen nieuwe pas ontvangen en toen wederom met Ditzo gebeld. De medewerker vertelde mij dat bij de laatste "batch" pasjes die werden verstuurd een fout was gemaakt door hun verzendservice en ik zou mijn nieuwe pas spoedig ontvangen. Vandaag is het 21 februari en ik heb nog steeds geen zorgpas ontvangen. Wederom een dame aan de lijn die mij weer hetzelfde verhaal vertelde "Ja, de passen worden niet door ons verstuurd maar door een extern bedrijf dus daar kunnen wij niet veel aan doen". Wat ik er voor de rest mee te maken dat zij het versturen van de passen uitbesteden aan een extern bedrijf? Ik doe toch zaken met Ditzo en niet met hun externe bedrijf dat mij geen pas opstuurt. Ik geef Ditzo nog twee weken de tijd de zaken te regelen anders ga ik een klacht indienen bij een hogere instantie en tevens aankaarten dat ik persoonlijke gegevens (naam, geboortedatum, burgerservice nummers, etc) heb ontvangen. Kortom, het 1 grote bende bij Ditzo. Het is overigens niet de eerste keer. Zie hier een forum van vorig jaar waar andere mensen precies hetzelfde probleem hadden. Ook verkeerde passen ontvangen van andere personen: http://forum.fok.nl/topic/1853237

Wij hebben een maand geleden alle verzekeringen over gezet naar Ditzo dit zou per 1-3-2013 ingaan. Wij zijn nu nog bij een andere verzekering nu zat ik met het probleem dat ik bij die andere verzekering niet eerder weg kon dan 1-11-2013 ik had dus het problleem dat ik bij 2 verzekeringen was! 1 telefoontje naar Ditzo en het was zo geregeld totaal geen probleem de premie ga ik pas betalen per 1-11-2013 als ik bij de andere verzekering weg ben dit vind ik een SUPER service van Ditzo!!

Afsluiten bij Ditzo is appeltje-eitje. Onlangs al onze verzekeringen snel en soepel ondergebracht. Maar afhandelen van claims duurt lang. Schade ingediend omdat mijn dochter ruit kapot heeft gegooid bij overburen. Denk maar niet dat dit dan snel gerepareerd kan worden. De "eigen" reparatie service duurt minimaal 3 tot 4 weken. Waarom?! Zelf ruit laten repareren dus en nota ingestuurd. Gebeld door klantenservice die eerst wel subtiel nog even meldde dat we nog wel erg kort verzekerd zijn bij Ditzo. Ja...dus... Lijkt me niet relevant en zeker niet aan dame van schadeafhandeling om dit zo te melden, ging me nog verontschuldigen ook! Ik betaal keurig premie en we hebben het over een schade van € 148,--. Schade wordt vooralsnog niet in behandeling genomen omdat volgens Ditzo nota niet klopt, een tikfout in huisnummer. Bah Ditzo! Goedkoop is duurkoop helaas.

Bij afsluiten van de polis heb ik aangegeven over 30 schadevrije jaren te beschikken. Krijg ik plots een mailtje dat het er volgens Ditzo 0 zijn. Ga ik vervolgens zelf de gegevens opvragen bij de database van Roy-data en mijn vorige verzekeraar, blijken het er 25 te zijn. Dus ik per post en per mail aantal van 25 bevestigen aan Ditzo. Krijg ik net een mailtje dat ze toch mijn schadevrije jaren op 0 zetten. Wel met vriendelijke groet van de directeur Robert van der Schaaf. Deze minkukel moet zich schamen. Wat een slechte organisatie. Slechter kan niet.

Ik had alle verzekeringen bij Ditzo en heb allereerst de autoverzekering opgezegd omdat de bruto premie met 47% omhoog ging (niet door schade) Daarna maakten ze grove fouten met de kortingen op alle andere schadeverzekeringen en konden dit ondanks belofte op belofte niet rechtzetten, deze heb ik ook opgezegd. De zorgverzekeringen zijn inmiddels ook beëindigd omdat we elders beter uitkwamen met de aanvullende verzekering. Nu doen ze nog moeilijk over een declaratie. Wat me, naast de fouten, loze beloftes en weigering een declaratie te vergoeden, ook nog mateloos irriteert is het tutoyeren, op de website en in brieven wordt tot in het overdrevene ge-jij'd en ge-jouwd.

Ditzo heeft Datzo streken, wijziging van voorwaarden en bij de tweede schade (ruitbreuk) onmiddelijk een bericht dat het eigen risico wordt verhoogd naar 500 Euro. Ik haal nu mijn verzekeringen weg bij Ditzo!

Mijn ervaring is bijzonder slecht met Ditzo inboedel verzekering. De schade welke ik heb geleden is een inbraak in mijn woning. Na melding ben ik nu 1 maand en een week verder en heb tot nu toe nog steeds geen duidelijkheid. Het enigste wat je krijgt te horen is dat ze de zaak in behandeling hebben.... Ik heb eindeloos zelf moeten bellen na herhaaldelijk een toezegging heb gekregen dat Ditzo zelf terug zou bellen voor een afgesproken tijd. Elke keer werd ik niet terug gebeld maar kreeg steeds te horen, sorry onze teamleider zit in bespreking. Ik heb een volledig dossier opgebouwd en deze begint erg lang te worden. Vooral omdat Ditzo nu de zaak heeft overgedragen aan ASR Verzekeringen N.V. Zij zijn namelijk als de schade wat hoger uitvalt degene die moet en mag beslissen. Ditzo handeld dus "kleine" schade's zelf af maar als het buiten een bepaald bedrag valt geven zij de zaak over. Bij mij is dus het geval. Maar waarom geven zij de zaak dan niet direct over aan ASR Verzekeringen N.V.en niet pas na bijna een volle maand!!!! Dit noem ik gewoon aan het lijntje gehouden worden en het voorval dat je niet hoort van hun noem ik van het kastje naar de muur gestuurd worden. Het ergste is nog dat er schade is geleden, en je vervolgens het gevoel krijgt dat Ditzo dus ASR Verzekeringen zelf deze schade niet wil accepteren. Ik dacht toch echt dat een schade bij Ditzo snel afgehandeld zou worden, maar niet is anders waar! Dus trek zelf hier conclusie uit......

De klantenservice is echt superslecht! Ze weten helemaal niks of ze geven de verkeerde informatie. Het lijkt wel of elke medewerker daar zelf maar een antwoord uit zijn duim zuigt.

Ik ben heel blij overgestapt te zijn naar Ditzo Zorgverzekering. Contact via telefoon gaat snel,geen lange wachttijden voor je je vragen kunt voorleggen, en worden duidelijk en vriendelijk beantwoord. Gebruik gemaakt van mijn bril contrakt ,alles prima geregeld via Pearle opticiens, geen omkijken meer naar gehad. Net een keurige brief ontvangen met duidelijke uitleg, nadat ik een declaratie had gestuurd van een behandeling die blijkt van een Niet-gecontracteerd zelfstandig behandelcentrum te zijn. Toch heeft Ditzo besloten deze nota volledig te vergoeden.Ben ik heel erg blij mee.Mijn ervaringen met vorige grote zorgverzekeraars waren stukken minder goed, dan de korte ervaring met Ditzo. Toppie.

Ditzo maakt de mooie beloftes in hun reclame niet waar! No nonsense bedrijf? Ik heb nog nooit zoveel gedoe gehad met een zorgverzekeraar als met Ditzo! In meerdere en verschillende situatie's zijn wij zeer teleurgesteld in Ditzo. Zij betalen niet of te laat, doen valse toezeggingen aan de telefoon, geven geen duidelijke uitleg en zelfs foutieve informatie etc etc.

Na 10 maanden nog steeds geen toegang tot mijn account. Wachtwoord opgevragen lukte niet en was zeer verwarrend. Die wordt nl niet naar je email gestuurd maar naar je telefoon. Dus moet je bellen, contact via internet kan niet terwijl ze zelf wel alles naar je mailen. Ook een klacht moet je schriftelijk sturen maar zij gaan je klacht per email beantwoorden. Ik vind dat niet kunnen in deze tijd als je internetverzekering aanbiedt. Ik vind het ook niet veilig dat je per telefoon een wijziging van je telefoonnr door kan geven waar ze dan je wachtwoord naar toe gaan sms-en.

Had aan mijn auto schade veroorzaakt. Slechts 1 telefoontje naar Ditzo en alles is zonder problemen geregeld

Ben naar Ditzo overgegaan vanwege de regeling 1e schade = geen stap terug. Bij mijn nieuwe auto gelden ineens andere voorwaarden, dus ook bij 1e schade 1 stap terug. Balen!!

Tot nu toe heb ik nog niet zo'n geweldige ervaring met Dizo, zoals jullie in reclame's doen voorkomen. Vooral jullie reclame is erg misleidend voor wat betreft het contact zoeken buiten kantoortijden want die vlieger gaat niet op. Daarnaast is mijn vrouw met jullie in een discussie verwikkeld betreffende vergoedingen, want jullie houden er hele rare ideeén betreffende vergoeding op na. Zowel ik als mijn vrouw, 2 dochters en schoonfamilie die dit jaar naar jullie zijn overgestapt, zijn nog niet zeker of wij volgend jaar nog jullie diensten aanhouden. Mede ook doordat bij het merendeel van de verzekeringen je je declaraties digitaal kan indienen en jullie lopen wat dat betreft ver achter.

Sinds 1 1/2 jaar verzekerd via Ditzo, inmiddels wegens aankoop van nieuwe auto de polis omgezet, dit ging prima. Ook de schade die wij helaas aan onze auto hebben gehad is prima geregeld, tot nu toe zeer positief

Goede morgen, Wij zijn erg tevreden over de info die wij ontvangen, wij hebben inmiddels twee andere auto's en de overschrijving liep uitstekend. Gelukkig hebben wij nog geen ervaring met schade, dat willen we graag zo houden. vriendelijke groet, Lia Vlendré

Ben tot nu toe, tevreden over Ditzo,snelle inschrijving en papieren,verder nog niet zo veel ervaring met Ditzo.

De groene kaart werd wat laat ontvangen, maar bij navraag kon ik de groene kaart downloaden, zodat ik deze toch bij ingangsdatum (1-10-2012) bij mij had. Ik had nog om een groene kaart gevraagd voor de caravan en deze kreeg ik eerder dan de groene kaart voor de auto. Verder valt er nog weinig van te zeggen. We moeten de toekomst afwachten hoe het bevalt.

Na mijn melding dat er iemand tegen mijn auto was aangereden en mijn portier was ingedeukt en ontwricht kwam Ditzo meteen in actie. Binnen twee weken is hij gemaakt door een heel goed schadebedrijf in Badhoevedorp en ben teruggebracht en opgehaald en de auto is weer als nieuw. Kortom een prima service van zowel Ditzo als het schadebedrijf.

ik ben zeer tevreden tot nog toe met ditzo,heb gelukkig nog geen schade maar de premie is zeer betaalbaar en ook het aan en afmelden van een nieuwe verzekering gaat prima en supersnel

ik ben goed te spreken over Ditzo, helaas had ik in het begin schade, waardoor auto total loss werd verklaard. Wat ik wel jammer vind is, dat je niet gebruik kan maken van je eigen garage, Kan wel, maar dan moet je een gedeelte eigen risico betalen. Kan daar niet wat aan gedaan worden?

Met het grootste gemak afsluiten, zonder gezeur, en telefonisch afgestemd met 1 van de medewerksters van Ditzo ! Toppie ! Om met radar te spreken : "Jullie hebben een warme douche verdiend "!

Gunstige voorwaarden en snelle en correcte afhandeling zelfs met positieve correctie van opgegeven no-claim-waarde.

mijn ervaring is raar. heb al een aantal keer gemaild waarom er niks van mijn rekening is afgeschreven terwijl ik toch verzekerd ben. en ik krijg maar geen antwoord. dus denk erover om verzekering op te heffen.

Ik kan niets anders zeggen dat ik erg tevreden ben, ondanks dat ik pas bij U ben en gelijk werd geconfronteerd met schade buiten mijn schuld om is alles perfect verlopen. Mijn dank hiervoor.

Een keer heb ik ruitschade gehad. Hoewel ik hier niet voor was verzekerd ben ik toch prima telefonisch geholpen. Verder is de site ook zeer gebruiksvriendeklijk. Zelfs voor een digibeet als ik!

Mijn ervaring. Vindt t jammer dat de schadevrije jaren maar 15 zijn geteld ipv 26 Ik heb altijd met de auto van mjjn man gereden en nooit geen schade gehad. Ik klop t heel snel af. Jullie zijn verder goed en goedkoop Voor een tweede autootje was 9.63 perfect.maar dat gaat verandrren Vanwege mijn schadevrije jaren en dat vind ik erg jammer. Gr yvonne

Zonder enige vorm van communicatie gaat men niet overleg met mijn schadevrije jaren end aardoor wordt de premie verhoogd. Ondanks diverse protesten van mijn kant wordt de wijziging doorgevoerd. Hierdoor ben ik zeer ontevreden met deze verzekering en ga ik op zoek naar een andere auto verzekering!