8.1

Beerwulf.com
reviews

Bezorging

8.3
  • Snelle levering
  • Te late bezorging
  • Niet-leverbare artikel
  • Onbetrouwbare bezorging
  • Goede levering
  • Snelheid van levering
  • Snel verstuurd
  • Pakket niet aangekomen
  • Snel leveren
  • Bezorging op tijd
  • Vlotte levering
  • Snelle bezorging
  • Snel ontvangen
  • Snel
  • Op tijd geleverd
  • Bestellen via internet
  • Snel geleverd
  • Snelle verzending
  • Geen ontvangst van pakket
  • Te laat voor niet-vroege vogels
  • Levering met Budbee
21248

Product

7.5
  • Helemaal top
  • Alcohol.Iedereen kon het meenemen
  • Vaatje bier gaf alleen schuim
  • Veel dingen niet te krijgen
  • Niet meer nodig
  • Ruime keuze
  • Goede staat
  • Goed ingepakt
  • Goed verpakt
  • Het verschil is erg groot geworden
  • Netjes verpakt
  • Goed verwerkt
  • Veel keuze
  • Lekken vat ontvangen
  • Prima product
  • Klein aanbod
  • Goede producten
  • Bijna geen voorraad
  • Monopolie op de verkoop
  • Geen reden om te bestellen
  • Alles klopt
15358

Klantenservice

7.6
  • Zelfs kinderen.Is niet de eerste keer
  • Goed geholpen
  • Snelle service
  • Gebroken glas
  • Geen geld terug ontvangen
  • Goed contact bij vragen
  • Gemakkelijk bestellen
  • Makkelijk te bestellen
  • Alles heel ontvangen
  • Service
  • Goede service
  • Service en afhandeling zijn prima in orde
  • Netjes ontvangen
  • Geen reactie klantenservice
  • Slechte klantenservice
  • Werkt super
  • Geen terugbetaling
  • Goede klantenservice
  • Goed bevallen
  • Ontvangers blij
  • Gemakkelijk toegankelijk
11543

De klantenservice van Beerwulf.com krijgt overwegend positieve feedback. Veel klanten waarderen de klantenservice (13%) en de hulpvaardigheid van het personeel (17%), wat duidt op een toegewijd team dat bereid is om ondersteuning te bieden en problemen op te lossen. Er is echter ook een kleinere groep klanten die niet tevreden is over de klantenservice (9%) en de hulpvaardigheid (2%). Dit kan wijzen op individuele gevallen waarin de service niet aan de verwachtingen voldeed. Het is voor Beerwulf.com van belang om deze feedback serieus te nemen en te streven naar een consistente klantenservice-ervaring voor iedereen.

Prijzen

4.6
  • Goede prijs
  • Ruim 10 euro verspeeld
  • Steeds maar duurder
  • Prijzen wel erg gestegen
  • Bier smaakt goed
  • Hoge prijzen
  • Hoge prijs
  • Verzend kosten
  • Gesmolten kaas
  • Prijzen te duur
  • Prijzig
  • 2 liter vat is groot
  • Goede prijs/kwaliteit
  • Betaalbaar
  • Te groot
  • Simpel
  • Makkelijke website
  • Duur
  • Extra betalen
  • Prijs i.c.m verzendkosten zou voordeliger mogen zijn
  • Geen speciaal bier van Grolsch
3653

De meningen over de prijzen bij Beerwulf.com zijn verdeeld. Een deel van de klanten vindt de prijzen acceptabel (10%), wat kan duiden op een goede prijs-kwaliteitverhouding of concurrerende prijzen. Aan de andere kant zijn er klanten die de prijzen als hoog ervaren (6%), wat kan wijzen op een perceptie dat de producten misschien niet de beste waarde bieden. Dit aspect van hoge prijzen komt minder vaak voor in de reviews, maar het is belangrijk voor het bedrijf om hier aandacht aan te besteden, aangezien het de koopbeslissing van potentiële klanten kan beïnvloeden.

Communicatie

5.8
  • Geen alternatief aangeboden
  • Veel communicatieproblemen
  • Goede communicatie
  • Geen overleg voor oplossing
  • Netjes mailtje wanneer uitverkocht artikel weer leverbaar is
  • Duidelijk
  • Duidelijk en overzichtelijk
  • Goed op de hoogte gehouden
  • Antwoord op een vraag duurde in eerste instantie wat langer
  • Zoals afgesproken
  • Geen reactie op e-mails
  • Verzoeken om reviews
  • Volgens afspraak
  • Keurige informatie bij vertraging
  • Tijdrovende mail wisseling
  • Verplicht tekenen voor ontvangst en leeftijd
  • Onjuiste bezorginformatie
  • Duidelijke website
  • App werkte slecht
  • Goed mail contact
  • Prima informatie op de website
3733

De communicatie van Beerwulf.com wordt wisselend ervaren door klanten. Een aanzienlijk deel van de klanten is tevreden over het feit dat het bedrijf zijn afspraken nakomt, wat wijst op een betrouwbare service. Echter, er is ook een groep klanten die het tegenovergestelde ervaart en aangeeft dat afspraken niet altijd worden nagekomen. Dit kan leiden tot frustratie en een gebrek aan vertrouwen. De algemene communicatie wordt door sommigen als positief (9%) en door anderen als negatief (8%) beoordeeld, wat suggereert dat er ruimte is voor verbetering in de consistentie van de communicatie.

Website

7.9
  • Mooie site
  • Korting
  • Aanbiedingen van vaatjes bier zouden wat langer mogen staan
  • Keurig
  • Regelmatig aanbiedingen met 20% tot 25% korting
  • Lege plekken
  • Precies wat je kan verwachten
  • Leuke aanbiedingen
  • Gemakkelijk
  • Komt vast wel op met dit warme weer
  • Simpel te bestellen via de site
  • Duidelijke bestelling
  • Zonder gedoe
  • Verlopen kortingsmeldingen
  • Mooie aanbieding
  • Gemakkelijk bestelproces
  • Prima website
  • Product drie dagen later in de aanbieding
  • In de aanbieding
  • Scherpe aanbiedingen
  • Aanbieding
278

Retourbeleid

4.6
  • Makkelijk online bestellen
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Geld retour
  • Bestelling compleet
  • Nu wachten op restitutie
23

Veel bekeken alcohol webshops

9.2
Drankgigant.nl
1.369 reviews