Al diverse afdrukken laten maken en bij een fout in de productie tot 2 x toe een afbeelding laten herprinten l(ater op acryl). De service is ongekend goed. Net als de afdruk kwaliteit!!! Zojuist mijn canvas ontvangen en met een verbluffend goed resultaat. De prijs is ook echt goed. Nog geen 30 eu voor een 60 x 40 met 2 cm lijst Ook ontzettend snel geleverd Maandag eind middag ge upload, vrijdagmorgen netjes afgeleverd. Ik ben zeer tevreden. Dank je wel. Echt de Beste Canvas!!!
Veel te licht/flets. Klacht niet serieus genomen.
5 december een order geplaatst. Kennelijk ging er iets mis, maar ik moest er zelf achteraan via de chat. 0 communicatie. Vervolgens mocht ik het herbestellen. Kreeg ik de vraag ter goedkeuring met totaal iemand anders op de foto. Lekker AVG technisch Beste Canvas. Vervolgens na 5 dagen wéér zelf contact moeten zoeken, op mails reageren ze niet. Uitgebreid in de chat moeten vragen. Het werd weer opgepakt. Ze stuurden nu wel een voorbeeld, ik gaf goedkeuring (dus het bestand was ook goed). Na 4 dagen weer een mail gestuurd, weer geen antwoord. Na een week krijg ik ineens te horen dat er zogenaamd een bestandsfout was. Terwijl ik hun voorbeeld al had goedgekeurd. In de chat werd ik afgescheept, het was mijn probleem. Dat ik al 18 dagen wachtte op een doek en nul komma nul had behalve veel frustratie maakte niet uit. Ik moest gewoon een nieuwe bestellen en betalen. Lachwekkend, want ik bestel hier met zo'n waardeloze service nooit meer!! Leer eens naar de klant te kijken met wat je doet!!
Op foto's op hout zijn lelijke bruine strepen te zien. Volgens Beste Canvas is dit de nerf van het hout, maar het zijn vieze bruine strepen in de afdrukken van de foto's. Ik ben afgepoeierd met een korting op mijn volgende bestelling. Nou bedankt Beste Canvas. Wat een service! Ik kom hier niet meer terug.
Slechte ervaring met productieproces en klantenservice. Meerdere keren contact gehad met klantenservice, eerste keer gelijk na plaatsen bestelling, vervolgens nog 2x na ontvangen bestelling. Ontevreden over afdruk en kwaliteit ervan. Iedere reactie van de klantenservice is onpersoonlijk en komt op hetzelfde neer: ze hebben een automatisch productieproces en geen ruimte voor persoonlijk advies of controle. Ze zijn niet probleemoplossend of meedenkend. In het verleden bij andere bedrijven naar tevredenheid bestellingen geplaatst en goede service ervaren. Nu voor dit bedrijf gekozen ivm gunstige prijzen. De bestelling kan echter regelrecht de prullenbak in, dus achteraf is goedkoop duurkoop helaas!
Canvasdoek scheef in lijst geplakt. Compensatie aanbod is onaanvaardbaar! Slechte kwaliteit en slechte service!!!
Vreselijke klantenservice. Bestelling verkeerd geleverd, komen ze aan met een kortingsbon van 30%. Nooit meer voor mij!
Ik heb 12 oktober een bestelling geplaatst. Deze bestelling is nooit aangekomen. Meerdere malen contact opgenomen met klantenservice. Hierbij word je continue doorgestuurd naar een automatische chatbox. Ik hoorde uiteindelijk dat mijn bestelling vernietigd was (reden onduidelijk) en kreeg een 'scam'-achtige mail met het verzoek de bestelling opnieuw te plaatsen. Ik bestel voortaan ergens anders.
Levertijd is lang, de producten komen beschadigd aan. Dit is bij mij nu al twee keer gebeurd met dezelfde bestelling. De canvasproducten zijn slecht gespannen en bij verzending slecht verpakt, waardoor puntige plekken te zien zijn.
Ruim een maand geleden een fotobestelling geplaatst. Deze zou verstuurd zijn, maar heb ik nooit ontvangen. Na veelvuldig contact heb ik de bestelling opnieuw mogen (moeten) plaatsen, ook deze nog altijd niet ontvangen. Erg onbetrouwbaar en ik bestel hier zeker nooit meer.
Een canvas doek besteld, doek kwam na 2 weken binnen met aan beiden kanten een witte rand. Ik kreeg een nieuwe nu weer met witte rand. Weer contact opgenomen, krijg ik als antwoord, ja dat is de rand van het frame hoor, u krijgt 30% korting op een nieuwe bestelling. Belachelijk! Ze leveren producten met bagger kwaliteit en nu word ik afgescheept met een korting. In het bestand en in hun bestelprogramma is niets van een witte rand te zien. Ik raad je dus af om hier te bestellen! Dan maar een paar euro meer en bij een Nederlandse drukkerij bestellen.
Producten zijn goed. Duurt alleen erg lang voor het binnen is .
Ruim een week geleden een canvasdoek besteld. tot op heden blijft de bestelling hangen op opdracht ontvangen en daarna niks meer. Meerdere keren bavraag gedaan en de belofte gekregen dat het snel afgehandeld zou worden naar kog steeds niks, blij dat ik voor achteraf betalen heb gekozen
Fotos niet scherp en kleuren zijn niet goed. Gaven als oplossing 40% korting bij volgende bestelling belagelijk
Slechtste foto webshop ooit. Ik ben fotograaf. Meerdere collega's hadden mij al gewaarschuwd. Er stond voor moederdag geleverd & termen als ''moederdag deals''. 10-mei bestelt en het kwam pas 21mei binnen. Diep triest. Reactie? Omdat ik 3 producten had bestelt kwam het later. Als ik alle 3 de producten afzonderlijk van elkaar had bestelt zou het binnen 2 dagen geleverd worden. Dit is natuurlijk onzin. Ik bestel hier nooit meer. Ohja de print kwaliteit valt zwaar tegen.
Heb je eenmaal je gegevens ingevoerd en besteld? Dan ben je de pineut! Je krijgt elke dag mail, soms meerdere malen op een dag zelfs. Ik ben nooit akkoord gegaan met mail en promotie. Kort na de eerste bestelling deed ik een tweede, keek of ik nergens wat had aangevinkt dat zou leiden tot spam. Ik kan me alleen maar bedenken dat zij onder algemene voorwaarden ergens in de hele kleine letters aangeven je elke dag te mailen. Ook als je hen specifiek verzoekt je mailadres uit hun mail lijst te halen. Is je mailbox je lief, bestel hier dan zeker niets!
Onlangs heb ik mijn eerste bestelling gedaan bij Bestecanvas. Ik kreeg daarna zo vaak reclame mail, dat ik ging googlen op dit bedrijf en deze reviews tegenkwam. Toen ik deze reviews had gelezen was ik ervan overtuigd dat het niet meer aan zou komen of er op z'n minst iets aan zou mankeren. Ik was opgelicht! Maar heel verrassend werd mijn pakketje na precies een week keurig bezorgd en was alles in orde. Dat neemt natuurlijk niet weg dat er -gezien deze reviews- blijkbaar veel fout gaat bij dit bedrijf, maar het kan dus ook gewoon goed uitpakken.
Dik betalen en niks ontvangen! Oplichterij van de bovenste plank! Dat dit nog kan en mag in deze tijd! Mensen bestel hier aub nog geen leeg vel papier want zelfs dat kunnen of willen ze niet leveren! Heb mijn spullen opnieuw besteld bij yoursuprise.nl en die waren mooi op tijd en super kwaliteit!
Lees veel negatieve berichten jammer, ik bestel al jaren bij bestecanvas in diverse maten en varianten en ook bij mij loopt er wel eens iets scheef. Gemailt en professioneel opgelost en binnen enkele dagen was mijn zoekgeraakte zending opnieuw in productie genomen en keurig daarna afgeleverd. Soms wat geduld in acht nemen en mensen de ruimte geven om het op te lossen.zeer tevreden!
Kijk aub uit mensen, dit zijn oplichters, tuig Bedrijf in Duitsland, kantoor in Amsterdam, praten alleen gebrekkig engels Foto's laten maken, dik betaald krijg ik een foto die ik niet eens aan mijn hond durf te laten zien Zeer slechte kwaliteit, scheur in acryl, mis een deel van de foto Gebeld, veel gemaild, 0 antwoord Hebben mazzel dat ze ver weg zitten Ga gewoon naar de Hema, dat is achteraf betalen, super
Product is na een maand nog niet geleverd.
Foto niet in verhouding met lijst ,beloftes gedaan via mail dat ze een nieuwe zouden leveren , maar er gebeurt niets ,jammer van de centen
Hele slechte service. Als je belt is alles in het Engels terwijl het bedrijf in Amsterdam is gevestigd. Ik heb een bestelling gedaan van foto’s op 06-05 en inmiddels is het 18-05 en heb nog steeds geen foto’s ontvangen. Ik heb op 9-05 een mail gekregen dat mijn pakket binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Vervolgens niks ontvangen. Als je belt dan krijg je een standaard antwoord dat het pakket vertraagd is en dat je 5 dagen moet wachten en dan weer contact moet opnemen als je niks hebt ontvangen. Vervolgens niks ontvangen dus weer contact opgenomen. Krijg je weer een standaard antwoord dat je nog is 3 werkdagen moet wachten. Echt zeer slechte service en slecht te bereiken. Doen totaal geen moeite. Ik ga er echt nooit meer iets bestellen en heb ook spijt dat ik hier besteld heb.
Kussen met foto opdruk besteld op 28-05 .Volgende dag mail ontvangen dat t bestelde klaar is.Levering zou 2 tot 5 dagen duren!Is nu al de 9de dag.Leuk moederdag geschenk.Moeten op de site vermelden Moederdag 2023!.Zal hier nooit meer hier iets bestellen.
Slechte levering telkens als je mailt komt er 4 of 5 dagen bij voor levering kunnen niet zeggen wanneer het komt
Altijd topkwaliteit, goedkoop en redelijk snel geleverd! Al meerdere canvassen laten maken
Slecht product (vol vlekken) en zeer onklantvriendelijke opstelling Bij dit bedrijf heb ik een print besteld (verjaardagscadeau). De print werd vol vlekken geleverd. Op mijn vervolgmails werd nauwelijks of zeer traag gereageerd en nadat ik aanvankelijk akkoord was gegaan met een voorstel om het op te lossen, kwam het bedrijf de afspraak niet na. Ik wil een ieder afraden om bij dit bedrijf een bestelling te plaatsen. Mocht u wel een bestelling plaatsen dan is een vorm van aankoopbescherming, bijv. middels paypal, aan te raden. Een oplossing is enkel na tussenkomst van Paypal bereikt. Het bedrijf zelf wilde niet akkoord gaan.
Waardeloze levering en service. Ophangsysteem ontbrak maar men geeft aan dat het probleem bij mij ligt. Opnieuw bestellen en opnieuw betalen werd als oplossing aangedragen. Ik bestel hier dus nooit meer!
Ik wacht al een week op mijn bestelling vandaag de klantenservice gebeld. Echt een drama ze zeggen alleen maar dat het vertraagd is en kunnen niet aangeven hoe lang het nog duur. Mijn bestelling heeft al een hele week de status"verzonden" hoe kannhet dat het niet worst geleverd. Ze kunnen niet zeggen hoe lang het nog gaat duren ik moet over een week maar terug bellen.dit heb ik nooit meegemaakt. Snap niet dat ze een zending niet kunnen volgen of contact op kunnen nemen met de bezorgen waar de zending blijft
Canvas besteld na een week nog niks binnen. Ze geven aan dat het bij de bezorgdienst ligt en dat het wel komt. ik geloof er niks meer van vieze zwervers