Brand New Day reviews

Helder, duidelijk en professioneel geholpen.

Keurig geholpen met vragen.

Negatief rendement op beleggingen.

Gevraagde informatie niet automatisch verstuurd.

Webinar terugkijken mogelijk.

Korte wachttijd en adequaat antwoord.

Snelle en duidelijke uitleg.

Noodzakelijk inzicht door het gesprek.

Proactieve service over overgemaakt bedrag.

Trage uitbetaling na verkoop aandelen.

Snel te woord gestaan.

Goede service, snel en vakkundig geholpen.

Onvrede over communicatie rondom uitbetaling.

Transparante aanvraag.

Veel kennis van financiële zaken.

Gebruiksvriendelijk platform.

Goede communicatie over proces.

Direct mail om onterechte rekening op te heffen.

Vreemd verzoek om review aan te passen.

Niet te woord gestaan door een bot.

Snelle reactie bij vragen.

Alles liep vlot na chat.

Onbehulpzame klantenservice via chat.

Klantvriendelijk en snapt klantvraag.

Deskundig advies en meedenken.

Vriendelijk, duidelijk en klantgericht gesprek.

Via chat vragen stellen en antwoord krijgen.

Direct antwoord of even geduld voor nakijken.

Efficiënte online afspraak met rekenvoorbeelden.

Snelle reactie op mailtjes.

Prettig gesprek en correct antwoord.

Veel kennis.

Medewerker heeft geen basale kennis.

Duidelijk advies.

Vriendelijke helpdesk-chat.

Waardeoverdracht duurt lang.

Vriendelijke en adequate chatmedewerker.

Fijne diensten, strak design, makkelijk aanpasbaar.

Goed, snel en duidelijk geholpen.

Er werd tijd genomen.

Lange wachttijd op antwoord.

Kosten laag gehouden.

Duidelijke, proactieve en behulpzame medewerker.

Antwoord op moeilijke vragen.

Kundige en sympathieke klantenservice.

Snelle reactie en oplossing.

Heldere antwoorden zonder onnodige vragen.

Laagdrempelig en helder.

Problemen met verificatie zakelijke rekening.

Persoonlijke attenties bij geboorte.