Budgethomestore.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Slechte levering zonder montage of instructie.
2 apr. 2026Hoge bezorgkosten.
2 apr. 2026Lange levertijd van drie maanden.
2 apr. 2026Soepel contact en levering volgens plan.
24 feb. 2026Heel vriendelijk en meedenkend geholpen.
31 jan. 2026Uitstekende en nette montage.
30 jan. 2026Bank zakt door.
11 jan. 2026Levering volgens afspraak en netjes.
19 dec. 2025Ruilen niet mogelijk.
16 okt. 2025Afspraken nagekomen.
6 okt. 2025Chauffeur belde van tevoren.
22 sep. 2025Bank keurig gemonteerd en verpakkingsmateriaal meegenomen.
22 sep. 2025Verkeerde kleur salontafel geleverd.
10 sep. 2025Slechte communicatie.
24 juli 2025Slechte levering.
24 juli 2025Aankoop is miskoop.
30 mei 2025Vriendelijke en behulpzame verkoper met kennis.
26 mei 2025Bank vertoont snel kreukels.
3 feb. 2025Ouderwetse service en klantvriendelijkheid.
5 nov. 2024Overtuigd van goede kwaliteit.
4 aug. 2024Goede service en grondige uitleg.
4 aug. 2024Tot nu toe zeer tevreden.
4 aug. 2024Kast verkocht aan iemand anders.
11 mei 2024Mooi assortiment.
9 apr. 2024Prettig geholpen in de winkel.
9 apr. 2024Professioneel en adequaat geholpen.
4 apr. 2024Bekwaam personeel.
2 apr. 2024Netjes geholpen.
1 apr. 2024Personeel weet waar ze het over heeft.
1 apr. 2024Vriendelijke, behulpzame en eerlijke verkoper.
30 mrt. 2024Mooie prijzen.
23 mrt. 2024Zeer tevreden over eerdere aankopen.
25 feb. 2024Goed advies over levering.
25 feb. 2024Langere levertijd dan verwacht.
8 feb. 2024Relaxte winkelervaring.
7 feb. 2024Erg tevreden met boxspring.
30 jan. 2024Goed geholpen met fijne uitleg.
30 jan. 2024Duidelijk advies.
23 jan. 2024Precies wat we wouden.
14 jan. 2024Mooie prijs.
25 nov. 2023Gezellige winkelervaring.
25 nov. 2023Slechte service en probleemoplossing.
16 sep. 2023Slechte transporteur.
6 sep. 2023Meubels kapot geleverd.
6 sep. 2023Brutaal gereageerd door klantenservice.
6 sep. 2023Denken totaal niet mee met de klant.
6 sep. 2023Probleem na 5 maanden nog niet opgelost.
6 sep. 2023Variërende ervaringen met levertijden
Sommige klanten ervaren lange wachttijden, soms weken langer dan beloofd, wat tot frustratie leidt. Anderen zijn juist positief verrast door snelle leveringen, soms zelfs eerder dan verwacht. De ervaringen met levertijden lopen dus sterk uiteen.
Klant moet zelf monteren
Er zijn meldingen dat klanten zelf hun meubels moeten monteren, ook al was er een andere afspraak gemaakt in de winkel. Soms ontbreken instructies of zijn er onduidelijke onderdelen, wat de montage bemoeilijkt. Dit wordt als een minpunt ervaren, zeker als er extra voor montage is betaald.
Bezorging laat te wensen over
Sommige klanten zijn ontevreden over de bezorging. Er wordt geklaagd over het feit dat de bezorgers niet helpen met uitpakken of monteren, verpakkingsmateriaal niet meenemen en soms zelfs beschadigde producten leveren. Er zijn ook meldingen over bezorgers die niet flexibel zijn of onvriendelijk reageren.
Klantenservice is niet altijd behulpzaam
De ervaringen met de klantenservice zijn wisselend. Sommige klanten prijzen de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, terwijl anderen klagen over een slechte service, het niet nakomen van afspraken en een brutale houding. Problemen worden niet altijd adequaat opgelost.
Wisselende ervaringen met de kwaliteit
De kwaliteit van de meubels wordt verschillend ervaren. Sommige klanten zijn tevreden over de stevigheid en het materiaal, terwijl anderen klagen over kapotte of beschadigde meubels, een goedkope afwerking en een slechte prijs-kwaliteitverhouding. De kwaliteit lijkt niet altijd overeen te komen met de verwachtingen die in de showroom worden gewekt.
Afspraken worden niet altijd nagekomen
Er zijn klachten over het niet nakomen van afspraken. Dit betreft zowel levertijden als gemaakte afspraken over montage en service. Ook zijn er meldingen van offertes die na acceptatie toch duurder uitvallen.
Personeel wordt als vriendelijk ervaren
Meerdere klanten benadrukken de vriendelijkheid van het personeel in de winkel. Er wordt aangegeven dat medewerkers de tijd nemen, goed advies geven en meedenken met de klant. Deze persoonlijke benadering wordt als positief ervaren.
De winkel wordt als prettig ervaren
Klanten beschrijven de winkel als overzichtelijk en prettig om in rond te kijken. De mogelijkheid om rustig een keuze te maken en geholpen te worden wanneer nodig, wordt gewaardeerd.
Groot en divers assortiment
Budget Home Store biedt een ruim aanbod aan meubels en woonaccessoires. Klanten waarderen de diversiteit en de mogelijkheid om verschillende stijlen te bekijken.
Ophaal service is fijn
Meerdere klanten die zelf hun producten hebben afgehaald geven aan dat het klaarzetten en inladen van de producten goed en vlot is verlopen.
Garantie en coulance zijn positief
Er zijn een aantal klanten die positieve ervaringen hebben met de garantie en coulance van budgethomestore.nl. Er werd actief meegedacht met de klant over een oplossing.
De prijs is goed
Verschillende klanten geven aan dat de prijs van de meubels goed is.
