Vereniging Eigen Huis reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Minder specifiek advies.
8 apr. 2026Goedkoop lidmaatschap.
27 jan. 2026Direct een deskundige aan de telefoon.
28 nov. 2025Goed geholpen met kennis.
7 mrt. 2025Duidelijk telefonisch advies.
17 jan. 2025Top service, vriendelijke en deskundige medewerkers.
14 nov. 2024Heldere en eerlijke uitleg.
13 aug. 2024Slechte communicatie over enquête.
26 mrt. 2024Informeel, praktisch, deskundig en snel.
18 feb. 2024Goede en deskundige hulp
Veel klanten benadrukken de deskundigheid van de medewerkers. Ze worden gezien als kundig en met veel kennis van zaken. Klanten geven aan dat ze vertrouwen hebben in het advies dat ze krijgen en dat de medewerkers in staat zijn om complexe zaken helder uit te leggen.
Klantvriendelijke benadering
De medewerkers worden consistent als vriendelijk, behulpzaam en geduldig ervaren. Klanten voelen zich prettig behandeld en gewaardeerd. Deze positieve benadering draagt bij aan een prettige ervaring met het bedrijf.
Snelle en vlotte hulp
Klanten waarderen de snelle bereikbaarheid van de organisatie, zowel telefonisch als via andere kanalen. Er wordt aangegeven dat men snel iemand aan de lijn krijgt en dat vragen snel en adequaat worden beantwoord. Korte wachttijden en een snelle afhandeling van vragen worden als pluspunten genoemd.
Heldere en duidelijke communicatie
De organisatie wordt geprezen om de heldere en duidelijke communicatie. Zowel de uitleg als de verstrekte informatie worden als begrijpelijk en nuttig ervaren. Klanten geven aan dat ze dankzij de duidelijke communicatie in staat zijn om weloverwogen beslissingen te nemen.
Voordeel door collectieve inkoop
Verschillende klanten geven aan tevreden te zijn over de collectieve inkoop acties. Met name het collectief inkopen van energie wordt genoemd. Klanten geven aan dat ze door deze initiatieven een scherpe prijs kunnen bedingen en/of geld kunnen besparen.
Informatieve bladen
Een aantal klanten geeft aan de informatievoorziening van de organisatie te waarderen. Het tijdschrift wordt met name genoemd als een prettige manier om actuele en relevante informatie te ontvangen. Ook de website wordt door meerdere klanten als informatief gezien.
