Energiedirect ervaringen

Geen problemen met de dienstverlening.

Afwijkende en ontwijkende antwoorden op vragen.

Gemakkelijk verloop.

Misleidende organisatie.

Concurrerende tarieven.

Alles goed en duidelijk geregeld.

Slechte ervaring met de chatbot.

Geen antwoord op vragen.

Gewoon goed zonder klachten.

Geen verrassingen en altijd duidelijkheid.

Makkelijke app en eenvoudig verlengproces.

Geen klachten.

Goede prijs en duidelijkheid.

Regelmatig gebeld na opzegging.

Prijzen zijn duur geworden.

Facturen gebaseerd op verkeerd ingeschatte data.

Makkelijk en duidelijk met voldoende informatie.

Goed geholpen door online chat medewerker.

Zekerheid.

Snel en overzichtelijk.

Terugleverkosten zonnepanelen.

Dreigen met boete na opzeggen.

Waarborgsom na achterstand.

Misleidend laag termijnbedrag.

Goede website met directe informatie.

Welkomstcadeau niet uitgekeerd.

Duidelijk en helder aanbod.

Slechte communicatie en misleiding.

Houden zich niet aan afspraken en betaaldata.

Iets duurder dan collega.

Goede ervaringen gedurende vele jaren.

Energiedirect doet wat het beloofd.

Termijnbedrag zelf aanpassen.

Regelneef app werkt niet.

Welkomstbonus niet verrekend.

Goedkoop en betrouwbaar.

Uitstekend op de hoogte gehouden, juiste adviezen.

Goede informatievoorziening, met name maandoverzichten.

Goede ervaring met bedrijf.

Foutieve berekening netbeheerkosten.

Andere voorwaarden dan afgesproken.

Standaard antwoord en excuses.

Online alles snel geregeld.

Slechte klantenservice via chat, brutaal en onbeschoft.

Verbruiksberekening is vaag.

Klantonvriendelijk.

Eerlijke prijs voor producten.

Snelle deal.

Prijzen komen niet overeen met website.

App is een drama.