Energiedirect reviews

Ik ben zeer tevreden had ff een probleempje direct met hun gebeld en direct alles goed geregeld en super klantvriendelijk! Dikke prima

Ik ben een jaar geleden overgestapt en tot op heden zeer tevreden. De klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig. Als ik geen goedkopere energieleverancier vindt, blijf ik nog een jaartje.

Ben dit bedrijf meer dan zat, boeken betalingen te laat en verkeerd af waardoor je onterechte aanmaankosten nu al 2x 25 euro) aan je broek krijgt, als je dan vervolgens belt wordt je onbeschoft te woord gestaan, er wordt niet meegedacht en ook een oplossing kunnen ze niet bieden. Dit maakt het voor mij minder erg dat ik ook nog een overstap boete moet betalen, die betaal ik graag, als ik maar nooit meer het woord energiedirect hoef te horen! Wat mij nog het meeste stoort is dat er totaal niet aan klantgericht handelen of denken wordt gedaan en al helemaal niet als de fout niet bij mij, de klant ligt, maar bij de administratie van het bedrijf.

ik zou maar snel overstappen naar een wel capabele leverancier want administratief is het een zooitje daar en als het mis gaat laten ze je voor de incassokosten opdraaien en maken misbruik van de machtspositie. En de klantenservice, je wordt behandeld als een klein kind, WALGELIJK!

My nooit vertelt Dat myn contract nog doorlipe by myn oude levrancier < Vindt Dat MISLEIDING , heb nu een boete te betalen by myn Oude leverancier van 100 Euro !

Ik heb slechte ervaring met Energiedirect, zij hebben mij misleid bij het aangaan van een nieuwe verlening van mijn contract. Ik had namelijk een mooie aanbieding van een ander energiebedrijf ontvangen maar door Energiedirect zijn truc van verkoop en misleiding van dat zij het zelfde aanbod konden doen om als vaste klant te blijven en te belonen heb ik ingestemd. Nu heel er veel spijt ! Want er klopt niks van. Mijn klacht bij Energie direct is ook niet serieus genomen. want natuurlijk mij hebben ze al dus waarom veel moeite doen. Kort samen gevat mensen : Trap er nooit in als Energie direct u een beter aanbod of het zelfde aanbod doet, bij hun klopt er niks van ! U voelt zich later ook niet opgelicht ! Mijn advies is dan ook : - Vind u bij een andere energiemaatschappij een goede aanbod na dat u op internet een vergelijking heeft gemaakt bij het verstrijken van uw contract ? Doe het dan want deze klopt gewoon ! - Bij Energiedirect doen ze je optillen als vaste klant. Ze doen zich voor dat ze je graag als vaste klant willen behouden maar je krijgt een onaangename verrassing op je rekening ! LET OP DUS MET ENERGIEDIRECT MENSEN !

overstappen snel en eenvoudig... overigens korte wachttijd bij helpdesk en prima geholpen met uitgebreid antwoord!..

Erg goed en goede service

Nu mijn jaarcontact bij Energiedirect was afgelopen ben ik gaan uitzoeken welke energie leverancier ik het beste kon nemen. Toen heb ik ook gebeld met mijn huidige leverancier, Energiedirect en kreeg toen een goedkopere prijs voor stroom dan op internet. Ook kreeg ik nog eens 40 euro extra korting. Kortom bellen heeft wel eens zin.