Essent69 ervaringen
reviews
Gladde praatjes
Knap hoor!
Om mijn 82jarige moeder een contract aan te smeren voor 5 jaar met d belofte dat ze per maand 35 euro minder gaat betalen .
Mag Essent trots op zijn dat ze dmv verkopers aan de deur contracten verkopen . Klasse!
Essent moet zich heel erg schamen.
Niet nakomen van hun beloften
In juli 2019 ben ik over gestapt van Eneco na Essent.heb toe een contract van 3 jaar (plus een cadeaubon bij Bol.com) afgesloten bij die gasten. maar ze komen hun beloften niet naar als het om een cadeaubon gaat t.w van 150 euro.ff opgebeld hoe dat zat.krijg ik te horen van de klanteservice nee meneer uw heeft geen recht op een cadeaubon.want u valt in een daltarief.jaja oplichters zijn het.mensen trap hier niet in zoals ik.ben weer terug gegaan naar bij Eneco.
Beduved
Mijn contract opgezegd,toch spijt van,had er een naar gevoel over.Moet nu 50 euro betalen over het welkomsbedrag,besteed bij BCC.Vraag om een teruggave van het betaalde maandbedrag,een gedeelte ervan.Moet ik 194 euro nog betalen,eindbedrag.Bijna geen gas en stroom verbruikt.Geen verwarming en licht aan,voorzomer,hoe kan dit?
Slimme meter kosten bergen geld.
Stap NIET over naar een slimme meter. Zeker niet bij energiebedrijf Essent (wellicht ook bij andere leveranciers?). De meters (b)lijken door Essent manipuleerbaar en als particulier moet jij dan maar bewijzen dat dit niet zo is. Zo moest ik mbt een ruim 12 maanden volledig leegstand pand, verwarming op 14 graden, een totaal bedrag van € 1.500,- betalen. Het voorschot was eerder door hen bepaald op € 26,- per maand, dus een fors onaangename verrassing. Indien ze de geringste twijfel kunnen zaaien, dreigen ze met incasso kosten etc. A-sociaal bedrijf, bij mij definitief op de "zwate lijst", bij jullie ook.?
1 pot nat
Op 25 juni een printscreen gemaakt van wat ik zogezegd terug zou krijgen.
“Wij verwachten dat u in juli circa 474 euro terugkrijgt op uw jaarrekening. Ons advies is om uw termijnbedrag te verlagen. Dit advies is gebaseerd op uw laatste berekende termijnbedrag op 11 januari 2017 en huidige termijnbedrag van 160 euro. Uiteraard niet het bedrag verlaagd, want woonachtig in een ouder huis wat niet goed is geïsoleerd en ik zou het vergeten om het weer aan te passen naar 160 euro pm.
Vervolgens krijg ik de nota van de jaarafrekening. Teruggave 114,26 euro. Ik vind dit echt ongehoord. Er zijn (voornamelijk de oudere) mensen die daadwerkelijk het bedrag verlagen, omdat Essent dit voorstelt en vervolgens nog geen maand later dikke doekoes moeten terug betalen aan dit malafide bedrijf.
De CEO en zijn kornuiten maar in hun handen wrijven, lachen, gieren en brullen op een tropisch eiland, want ze hebben weer een paar ton op hun rekening bijgeschreven gekregen.
Ik vraag me altijd af wat deze geldwolven hun kinderen meegeven in het leven. Principes, normen en waarden in ieder geval niet.
Tevens wil ik iedereen op wijzen die dit leest, dat groene energie NIET BESTAAT. De energie die gewonnen wordt, wordt opgeslagen in zogezegde energierivieren hoog in de bergen. Er is genoeg opgeslagen voor de komende 100 jaar, flauwekul dat de kosten voor opslag elk jaar omhoog gaan. Het is namelijk ALLANG betaald!
Dikke middelvinger voor alle energiebedrijven🖕🏻
Leugens aan de deur
Vandaag was een dame van Essent aan de deur. Met leugens over ons zogenaamde afgelopen contract bij Qurrent probeerde ze ons over te halen om een nieuw contract bij Essent te tekenen. Schandalig!
Geldvretend bedrijf.
Er kwam een verkoper bij mij aan de deur en die hebben altijd mooie praatjes zoals u weet. Helaas ben ik er weer ingetrapt. De jongen zei, ik citeer: “ 1 dag na de aanmelding staat de 200 euro op uw rekening, ik kan u een paar dagen van te voren wel even bellen om te helpen daar mee.” die jongen, daar heb ik niks meer van gehoord. En nu moet ik door hem 250 euro gaan betalen aan focking essent, omdat hun oplichters in hun bedrijf hebben.
Tevens had ik ook nog tegen de jongen gezegd dat ik niet aangemeld wilde worden, dat ik er nog over na wilde denken, hij vroeg mijn gegevens en bam! ik ben ingeschreven bij essent. Zo snel gaat het tegenwoordig mensen.
Ik geef u in ieder geval 1 tip:
Ga nooit met essent in zee, vieze oplichters!
Dikke naheffing na opzeggen contract
Nooit en nooit in zee gaan met Essent
Holle excuses
Wel excuses bieden maar intern snelle correctie doorvoeren of op zijn minst even de verkeerde factuur stopzetten blijkt teveel moeite.
Alles gaat door na de excuses dus 2000 euro onterecht rekenen en vervolgens eerst stalken om betaling ipv energie stoppen in correctie doorvoeren
Nooit meer
Everts lage kosten aanbieden jaarafrekening bijna 600€ toen wou ik overstappen nog 545 boete plus gebruik van 3 maanden woon in me eentje. Echt oplichters nooit meer in me leven iedereen die van Essent is aanklagen zo een bedrijf moet niet bestaan in Nederland slechter kan niet.
Zo boos op Essent
Ik ben zo boos ik kook, ik ben over gegaan naar Essent door de mooie praat van de dame aan de telefoon. Geheel kosteloos, ik vertelde dat ik nog maar 5 maanden in mijn huisje woon. Geen punt geen kosten wat denk je 775. Euro kosten bij greenchois omdat ik halverwege het jaar ben opgestapt. Ik heb uren aan de telefoon gezeten, om te praten over deze oneerlijkheid. Dus in mijn minihuisje met zonnepanelen heb ik als ik heb betaald 300 euro stroom betaald. Ik ben echt zo boos.
Waardeloos!
Maandenlang krijg je het advies je termijnbedrag te verlagen ( gelukkig niet gedaan). Zouden rond 400 euro terugkrijgen. Vervolgens komt een week later de jaarafrekening met een bijbetaling van 300 euro! Als je vraagt waar dit enorme verschil vandaan komt, word je afgescheept met standaard antwoorden.
Wie is er eeindverantwoordelijk voor het opstellen van contracten van Essent
Als bestuurslid van een vereniging werd mij een contract aangeboden exclusief btw, nu de jaarafrekening komt, wat denk je? Uitdrukkelijk van te voren nagevraagd hoe ze dat gingen regelen, daar redden wij wel mee, werd er gezegd. Mooi alle bedragen inclusief btw betaald inclusief alle bijkomende kosten. Essent regel dit zoals het hoort! Ga dus niet in zee met esssssent
Oplichting
Ze komen aan de deur met een mooi verhaal, maar zodra je eenmaal klant bent lichten ze je op.
Ze overtuigen je met een laag maandbedrag.
"dat klopt echt met uw huidige jaarafrekening meneer"
en na een jaar krijgt u ook nog een mooie bonus.
vervolgens kom je erachter dat het oude tarieven zijn.
dan zeg je op en moet je een hele dikke boete betalen, terwijl ze zelf niet nakomen wat ze beloven.
Gewoon niet mee in zee gaan!
Goed
Al meer dan 15 jaar klant bij Essent. In het verleden Privé problemen gehad waardoor ik een enorme betaalachterstand bij Essent kreeg. Dreiging tot afsluiting. Telefonisch contact gehad en ik mocht in termijnen betalen. Een paar jaar geleden verhuisd, ook het doorgeven van de verhuizing aan Essent gaf geen problemen. Vriendelijke medewerkers op de klantenservice. Ik ben al jaren een tevreden klant.
Opgelicht!
Wij zijn klant bij NLE en hebben sedert december 2018 een conflict met Essent.
Eind december 2018 is ons een contract van maar liefst 5 jaar “aangesmeerd” door een medewerker van de “onafhankelijke” Ondernemers Energievergelijker.nl.
Ik was van mening dat ik een medewerker van NLE aan de telefoon had en hij bevestigde dit ook. Deze persoon zei dat ze ook samenwerkten met Essent(!) en dat Essent goedkoper zou zijn dan NLE.
Door de “gladde” manier van praten door deze verkoper, ben ik er “ingeluisd”.
Deze man in kwestie was geen medewerker van NLE maar van een zgn. Energievergelijker.nl en in opdracht van Essent werkt.
In het gesprek werd gezegd dat een en ander per mail nog zou worden toegestuurd en dat we dan een goedkeuring zouden kunnen geven.
Er kwam wel een mail maar dit bleek al direct het contract te zijn.
Het contract staat op naam van het bedrijf van mijn vrouw, hetgeen zeer zeker niet de bedoeling is.
Er is door ons nooit een goedkeuring gegeven en ook nooit een I.P. adres afgegeven (laat staan dat we weten wat dit inhoudt).
Wij vragen ons dan ook af hoe men aan deze gegevens komt om maar niet te spreken van de brutaliteit waarmee men omgaat met deze gegevens (hoezo privacy wetgeving!)
Naam en geboortedatum worden in het contract vermeld waarvan zij geen weet heeft. Zij heeft niemand aan de telefoon gehad.
U begrijpt dat wij zeker niet akkoord gaan met dit soort oplichtingspraktijken.
Wij kunnen wel van het contract af aldus een medewerker van Essent maar dan kost dat een boete van 800 euro of ik moet doodgaan!
Toch in verkooppraatje getrapt
In mei vorig jaar een verkoper aan de deur gehad die beweerde dat Essent de beste was. Nu zie ik dat als een uitdaging om het tegendeel te beweren maar deze jongeman had de zaken goed voor elkaar. Helaas heb ik zelf de boel niet goed nagelezen waar ik afgelopen week achter kwam.
Dit beloofde de verkoper:
- na 12 maanden € 300 cashback (€ 150,- per product)
- na 12 maanden boetevrij opzeggen (5jr contract)
De verkoper beweerde dit zelf ook zo te doen en elk jaar tussen Nuon en Essent te wisselen wat die geven de hoogste cashback.
Dit is het geworden:
- de € 300,- wordt gefaseerd uitgekeerd over 5 jaar
- na 12 maanden zeker niet boetevrij opzeggen.
Dus ik zit nu nog een paar jaar aan Essent vast. Ik heb via Essent een klacht ingediend, maar ik weet natuurlijk dat ik zwak sta. Ik kan niks bewijzen wat de verkoper mij verteld heeft. Dat snap ik. Ik hoop alleen dat er meer mensen over deze verkoper een klacht hebben ingediend dat ze wellicht een gesprek met hem aangaan.
Voor nu is het denk ik handig dat ik overstap naar Nuon voor 3 jaar. Dan wordt mijn € 250,- opzegboete vergoed en ben ik a) van Essent af en b) heb ik een kortere looptijd om te wisselen van leverancier.
Voor nu voel ik mij ontzettend dom dat ik er toch ingetrapt ben. Ik duik altijd in de energieprijzen om voor mijzelf de beste deal eruit te slepen en dat overkomt mij zoiets doms. #aldoendeleertmen blijkbaar.
Opgelicht
Ik heb een boete van 250 euro gekregen nadat een externe sales medewerker van Essent me heeft overgehaald. In dit gesprek zijn de kosten meerdere malen besproken en is een boete niet aan de orde gekomen. Daarnaast een klacht ingediend online en bij Essent en men zou het gesprek met deze medewerker opvragen. Enorm treurig dat ik niet eenns meer iets heb vernomen. PURE OPLICHTERIJ. Dergelijke medewerkers die geen enkel respect hebben voor klanten zouden in mijn bedrijf direct een nieuwe uitdaging mogen zoeken. Ik stop per direct met de betalingen totdat de klacht is opgelost!
Opzegging
Op 12-03-2019 hebben wij contact gezocht met Essent om onze verhuizing door te geven naar het buitenland.
We willen geen contractbreuk maar het contract meenemen naar het buitenland.
Essent ziet dat omdat zij niet kunnen leveren als contractbreuk, 250 euro boete. Ik ben echter van mening dat in zake van verhuizing naar het buitenland enige coulance op zijn plaats is!
Wat een ESSENT oplichters!
Niet korekt Essent
Overtstap van huismerkenergie naar essent ,boete betaald aan he 250 €, na 2 mnd van essent overgestapt naar eneko ,boete aan essent 250 €, essent wil nu niet eerste boete van 250 € niet vergoeden ,dus ik.ben door essent opgelicht ,boete betallen om.bij hun te komem en weg te gaan ,2 × 250 € ,boooossss ,nooit meer Essent .
