Essent reviews

Ik woon in een flat met een gesloten portiek. Met enige regelmaat komen er verkopers van essent met een rotsmoes proberen om binnen te komen. Ze bellen bij iedereen aan met de mededeling dat ze naar de meter willen kijken. Ik ben geen klant van essent, en dat geef ik altijd aan. Ja, is dan het antwoord, we willen toch even naar uw meter kijken. Als ik dan vraag wat ze in vredesnaam met mijn meter moeten als ik geen klant ben komt pas de aap uit de mouw; we willen een aanbod doen. Ik laat ze dus niet binnen maar soms trapt een medebewoner toch in die onzin en dan gaan ze aan mn binnendeur gewoon weer aanbellen. Essent is hier NIET welkom.

Enkele jaren tevreden klant geweest bij Essent. Echter de ellende begint pas nadat ik ben overgestapt naar een andere energiemaatschappij. Essent gaat je telefonisch lastigvallen nadat je bent overgestapt. Dit stopt helaas nooit meer. De enigste manier om van Essent af te komen is door een nieuw telefoonnummer te nemen. Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice van Essent. Ik heb verzocht om op grond van de algemene verordening gegevensbescherming mijn gegevens te verwijderen. Hier heeft Essent helaas geen boodschap aan. Regels gelden immers niet voor Essent. Ook het aanvragen van het recht van verzet voor telefonie zegt Essent meermaals toe. Om er vervolgens niks mee te doen. Ik had graag bij het aangaan van mijn contract geweten dat Essent je gaat stalken na je contract. Helaas zal ik hiermee moeten leren leven. Het enigste wat ik nog kan doen is om zo veel mogelijk mensen te waarschuwen. Ga nooit met Essent in zee.

Zeer agressieve jongeman aan de deur die niet van ophouden wist nadat ik vriendelijk toch beslist aangaf op mijn eigen moment voor een energiecontract te kiezen. Uiteindelijk de deur dichtgedaan terwijl hij nog riep ' nog een fijne winter'! Respectloos bah!

Zeer irritante Essent-verkoper aan de deur. Hij liet me telkens niet uitspreken toen ik verschillende keren aangaf dat ik geen belangstelling had. Hij vertelde me zelfs dat mijn huidige leverancier ook teruglevering kosten gaat vragen. 'Mevrouw, dan bent u nog niet op de hoogte van het laatste nieuws. Ook Zonneplan gaat teruglevering kosten vragen.'. Ik heb dit geverifieerd en het blijkt niet waar te zijn. Uiteindelijk heb ik boos, met stemverheffing, aangegeven dat ik dit gesprek niet wilde, waarna hij EINDELIJK weg ging. Vreselijk!

Vandaag een heel verbaal agressieve colporteur van Essent aan de deur gehad

Zeer opdringerige verkoper aan de deur maar ik heb géén interesse. Ik geef aan dat ik al een contract heb voor 2 jaar. Maar nee hoor, de héle buurt heeft al geld bespaart volgens de Essent meneer, natuurlijk. Wij van wc-eend raden wc-eend aan, ook al zijn we oplichters. Julie móeten stoppen mensen zo te intimideren door een agressief mannetje langs de deuren te laten gaan. Voor mij en iedereen die ik zal spreken hierover, nooit meer Essent.

Colporteur aan de deur, waarbij 3 keer werd gevraagd waarom ik niet bij essent zat, terwijl bijna al mijn buren al wel bij essent zaten. Waarom zit u niet bij essent, waarom niet, waarom niet. Heb hem vriendelijk bedankt en succes gewenst. hoogst irritant vanuit essent dat ze zulke pusherige gasten erop uit sturen met hun essent jasje en tablet.

Als de medewerker je niet kan helpen maar je ook niet wil doorverbinden naar een collega als je daar om vraagt. Het enige antwoord wat ik nog kreeg was een stil zwijgend persoon aan de telefoon! Nee gewoon niks meer zeggen dat is een goeie klantenservice? Zorg gewoon voor een fatsoenlijke klantenservice die je wel wilt helpen als er iets niet klopt! i.p.v mensen met verkeerde rekeningen en kosten laten zitten!

Ze hanteren niet de tarieven zoals afgesproken in het contract. Echt bizar slecht bedrijf. Ze houden je maanden aan het lijntje. Echt te schandalig

Geen respect voor privacy van klanten. Ik word op zaterdagochtend om 07.15 u gebeld op vaste lijn door een chatrobot. Totale onbereikbaarheid. Het is er altijd net toevallig heel druk dus verbinding wordt verbroken. Bejaarde slechthorende ouders worden ongevraagd telefonisch benaderd: Als ze per post het aanbod contractvoorstel willen ontvangen, gaat dat contract Meteen in. Dat wordt er niet bijverteld. Je wekt irritatie van de nietsontziende verkoper als je hier met doorvragen achterkomt.

Sinds 13-12-23 overgestapt van Green Choice naar Essent. Door Essent bevestigd per mail met ingangsdatum, tarieven, voorwaarden etc. Sindsdien tevergeefs geprobeerd te bellen, mailen om beginstanden door te krijgen, te vragen of GC is opgezegd door Essent en werkend emailadres te krijgen. Als je al na zeeeer lang wachten iemand aan de telefoon krijgt worden er toezeggingen gedaan, terugbellen met antwoorden beloofd, verbinding verbroken etc., maar tot op heden geen antwoorden/duidelijkheid. Hun slogan "We zijn pas tevreden als u dat bent" is loze kreet. WAARDELOOS. Niet aan beginnen! Schaam je Essent dat jullie zo met klanten omgaan.

Wat een vervelend bedrijf en dan hou ik de omschrijving nog héél netjes. Ik wil een wijziging iban doorgegeven maar: Mijn essent werkt niet; Telefonisch al 3x eruit gegooid: Chat werkt niet. Leuk als je bij alles naar de Mijn omgeving verwijst maar zorg dan dat je als klant je daarvoor kan aanmelden. Voor iedereen, nooit voor Essent kiezen!

Ik vind het schandelojk fat essent het bedrag van 190.euro 2 xdus november en december niet normaal op je rekening stort Dan kunnen de mensen dit bedrag bewaren omdat Essent zeker met een verschrikkelijke hoge eindafrekening gaat komen De regering geeft dit bedrag aan de gebruikers niet aan de leveranciers Die vrrdienen sl genoeg met de verhogingen Essent is een van de enige doe dit doen Nou ik zou ze aan niemand aanraden

Niet bereikbaar via telefoon. Niet bereikbaar via Email. Niet bereikbaar via chat. Kan niet in mijn account. En dat al weken! Voor iedereen een aanbeveling: Ga, en blijf weg bij Essent!

Slecht telefonisch bereikbaar, de app werkt niet. Ik ga weg bij Essent

Niet bereikbaar, app verbreekt je verbinding en snapt zijn eigen button vragen niet. Hoezo een zootje!

Tjonge jonge jonge. 2 volle weken storing en nog 800 wachtenden voor u! Geen inzage in verbruik want de verbruiksmanager app doet het niet! Is dit normaal of wordt dit toevallig express gedaan vraag ik me af.

En wederom een nare ervaring met Essent. Deze keer vanwege verkoop van ons huis. We huren tijdelijk iets incl. Energie dus geen Essent nodig. Ons contract loopt nog 3 weken en het termijnbedrag staat op € 0 omdat we nagenoeg niets verbruiken. Krijgen we € 100 boete omdat we contractbreuk plegen.alsof je de overdracht van je woning kan aanpassen aan de contractsdatum van Essent. De medewerker klantenservice is zo overtuigd dat hij ons geholpen heeft dat hij zijn naam niet durft te zeggen. We laten nu het contract maar doorlopen ondanks dat ons huis al overgedragen is en laten Essent de contractbreuk plegen. @essent: mogen wij € 100 van jull8e ontvangen?

Vervelende colporteur aan de deur. Kwam niet tot the point. Aangeven dat ik geen interesse heb om te switchen en toch doorgaan. Vragen "of de man" ons gasverbruik bijhoudt. Toen héél snel het gesprek afgekapt, wat een rare manier van doen. Ik hou een vervelend gevoel over van dit soort bezoekers. Gewoon niet langskomen zo.

Opdringerige verkopers via telefoon. Meermaals gezegd geen intresse te hebben en de man blijft doorgaan met verkoop praat. Erg vervelend.

Zojuist een opdringerige verkoper aan de deur gehad terwijl we een geen colportage sticker hebben. We hebben hem daarop gewezen, meneer gaf doodleuk aan dat hij dat heeft gezien en ging gewoon door met zijn praatjes. Hondsbrutaal, denken jullie nu echt dat we op deze manier een contract bij jullie willen afsluiten? Sodemieter toch op!

Uitermate slecht werkende App. Geen of verkeerde info. Essent klantonvriendelijk

Zojuist een man van Essent aan de deur gehad in borne. Vervelende man en bleef aandringen. Nooit geen Essent meer voor ons.

Zonnepanelen van Essent? Jahoor, ik wil graag meer info, en op de mail krijg je “binnen 2 weken” contact met de installateur, nu 10 weken verder en nog niets gehoord, Echt… tis net een bedrijf he, nooit geen Essent voor de service

Zeeeeeer goede service wil nooit een andere meer,leuke aanbiedingen,goede contracten,vriendelijk👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊

Zeer opdringerige verkoper aan de deur géén intresse is blijkbaar niet té verstaan voor deze man Essent jullie zijn echt té ver gegegaan Lul verhalen over dat de héle buurt Essent heeft tuurlijk. oplichting dat is het julie móeten onmiddellijk stoppen mensen zo te intimideren door een agressief mannetje vóór dé deur te zetten bij mensen

Had van de week een hele opdringerige verkoper aan de deur. Hij sprak geen goed nederlands denk ik want het woord nee en geen intresse verstond hij niet. 3 jaar geleden ook al een van essent die op zn tablet kon zien wat mijn verbruik was. Lekker dat onbekende mensen dat zonder toestemming kunnen inzien. Volgende keer maar op een andere manier duidelijk maken wat ik met nee bedoel.

Komen net thuis. Staat een auto met draaiende meter voor onze oprit. Stapt iemand uit met witte jas. Als we 1 minuut binnen zijn, staat een colporteur van Essent aan de deur met de mededeling dat we nog geen klant zijn. Aangegeven dat ik het vreemd vind dat hij ‘s avonds laat in het donker bij mensen langs gaat. Vertelt dat we geen interesse hebben. Hij blijft vriendelijk en vertrekt

Zojuist om 20:00 uur een colporteur van essent aan de deur. Kinderen wakker door deurbel. Ik gaf aan geen interesse te hebben, mijnheer bleef doorvragen/aandringen. Na npgmaals uitgesproken te hebben geen interesse te hebben de deur gesloten. @Essent: deze corm van colportage maakt dat ik uit principe geen klant van jullie ga worden.

Een medewerker aan de deur. Zei dat ik op de lijst sta en dat ik klant ben. Zei hem dat ik sinds al langere tijd geen klant meer was van Essent en heel tevreden ben met mijn huidige energieleverancier. Na dit enkele keren gezegd te hebben bleek ik dus op de lijst van oudklanten te staan. (Mag dit gezien AVG?)De Essent-colporteur bleef doorgaan. Na hem gegroet te hebben deur gewoon dicht gedaan.