De bezorging van Fun-en-feest.nl wordt overwegend positief ervaren, waarbij klanten de snelle levering (30%) en de algehele ervaring met verpakking en levering (26%) waarderen. Er zijn echter ook enkele kritische geluiden over problemen met de levering, zoals niet ontvangen pakketten of levering op een verkeerd adres (3%), en enkele negatieve ervaringen met de levertijd en verzending (4%). De ervaring met track en trace laat ook te wensen over (1%), maar deze negatieve aspecten komen veel minder vaak voor dan de positieve.
De kwaliteit van de producten van Fun-en-feest.nl wordt vaak als positief beoordeeld (15%), evenals de ervaring met het assortiment en de voorraad (7%). De producten worden als identiek aan de afbeeldingen beschreven (3%) en de nauwkeurigheid van productbeschrijvingen wordt gewaardeerd (1%). Toch zijn er ook negatieve ervaringen met betrekking tot de kwaliteit van producten (4%), de ervaring met materiaal en stofkwaliteit (2%), de maatbeschrijving en pasvorm (3%), en de materiaalkwaliteit (1%). De ervaring met feestartikelen is gemengd, met zowel positieve als negatieve beoordelingen (3%).
De klantenservice van het bedrijf wordt geprezen om zijn snelle service (11%) en oplossingsgerichtheid (3%). Klanten vinden de klantenservice ondersteunend (1%) en merken op dat de klantvriendelijkheid (2%) en de snelheid van reactie op vragen (2%) goed zijn. Er zijn echter ook enkele negatieve ervaringen gemeld met betrekking tot de communicatie met de klantenservice (1%) en de ervaring met de klantenservice in het algemeen (3%).
De meningen over de prijzen en kosten bij Fun-en-feest.nl zijn verdeeld. Sommige klanten vinden de prijs-/kwaliteitverhouding goed (3%), terwijl anderen het hier niet mee eens zijn (2%). Er zijn zowel positieve als negatieve ervaringen met de prijs en kosten (9%), en de verzendkosten worden door sommigen als negatief punt aangehaald (4%).
Het retourbeleid van Fun-en-feest.nl krijgt zowel lof voor de service bij retourzendingen (3%) als kritiek, waarbij sommige klanten problemen ervaren met het retourlabel en de postnl automaat (1%). De negatieve ervaringen zijn echter in de minderheid.