Gsmweb.nl ervaringen

Proactieve, klantvriendelijke medewerker met goed advies en transparantie.

Snelle en makkelijke verlenging van abonnement.

Toestel steeds geweigerd.

Bestelling zonder overleg geannuleerd.

Contract geannuleerd zonder retourformulier.

Slechte afhandeling na contractafsluiting.

Lang wachten op de telefoon.

Slechte bereikbaarheid en wordt opgehangen.

Eerlijk en snel.

Klant moet zelf achter informatie aan.

Alles gedaan om te helpen.

Snelle verwerking en bezorging.

Misleidende informatie over voorraad en levertijd.

Slechte klantenservice, reageren niet op mail.

Wel al betaald, geen gebruik.

Toestel na lange tijd nog steeds niet ontvangen.

Betrouwbaar en goed bereikbaar via email.

Betere deal dan provider zelf.

Ontkent ontvangst teruggestuurde spullen.

Maandelijkse betaling ontvangen, apparaat niet verzonden.

Ontbinden overeenkomst gaat soepel.

Perfect en snel geregeld.

Snel en kordaat.

Slechte levering door PostNL.

Annulering niet verwerkt.

Onvriendelijke medewerkers aan de telefoon.

Netjes behandeld.

Snel alles geregeld.

Lange wachttijden en geen oplossing.

Hogere maandelijkse kosten dan afgesproken.

Alles prima geregeld.

Duidelijk en snel aankoopproces.

Duidelijk en goedkoop.

Super service, behulpzaam.

Late en incomplete levering.

Ontevreden over service.

Duidelijke uitleg.

Slechte afwikkeling annulering.

Slecht bereikbaar en reageren nauwelijks op e-mails.

Andere bedragen dan op contract.

Foutieve informatie door klantenservice.

Loze beloftes over levering.

Cashback ontvangen.

Lange wachttijd op toestel ondanks 'direct leverbaar' indicatie.

Telefoon na zes weken nog niet geleverd.

Telefonisch contact wel vriendelijk.

Afspraken over verzending niet nagekomen.

Telefoon niet ontvangen, wel betaald.

Goed advies van vriendelijke mensen.

Moeilijk contact met klantenservice.