De producten van Happy-size.nl worden overwegend positief beoordeeld, waarbij klanten tevreden zijn over de kwaliteit (24%), de modieuze aard van de kleding (12%), en de pasvorm (6%). Er is ook waardering voor de diversiteit en het grote aanbod, specifiek gericht op grote maten (9%). Echter, er zijn enkele kritische geluiden over de kwaliteit (6%), pasvorm (4%), maatvoering (2%), en de beschikbaarheid van maten (1%), hoewel deze punten minder frequent naar voren komen.
Bezorging is een ander sterk punt, met veel klanten die de snelle levering waarderen (32%). De leveringstijd en de verpakking krijgen ook positieve feedback (6%). Er zijn echter ook klachten over lange levertijden (9%), hoewel deze minder vaak voorkomen dan de complimenten.
De klantenservice krijgt over het algemeen goede beoordelingen (12%), met klanten die tevreden zijn over de afhandeling van terugbetalingen (3%). Er zijn echter ook klanten die minder tevreden zijn over de klantenservice en de terugbetalingen (5%), maar deze vormen een minderheid.
De prijs-kwaliteitverhouding wordt vaak als positief ervaren (14%), en er is ook tevredenheid over de aangeboden sale en kortingen (1%). Kritiek op de prijs-kwaliteitverhouding is er ook, maar in mindere mate (2%).
De gebruiksvriendelijkheid van de website wordt geprezen (6%), evenals de betrouwbaarheid (3%), met een evenwichtige mening over de betaalmogelijkheden (3%). Toch zijn er enkele zorgen over de betrouwbaarheid (2%), maar deze zijn niet overheersend.
Communicatie wordt als een sterk punt van Happy-size.nl gezien (6%), hoewel er ook enkele klanten zijn die de communicatie als onvoldoende ervaren (5%). De meningen lijken hier verdeeld, maar neigen naar het positieve.
Het retourbeleid van Happy-size.nl wordt meestal als positief beschouwd (5%), met slechts een klein aantal klanten dat ontevredenheid uit over het retourproces (2%).