ICI PARIS XL ervaringen

Geen verzendinformatie of track & trace ontvangen.

Snelle levering van producten.

Geen proefjes bij bestellingen.

Chatbot begrijpt vragen niet.

Slechte algehele hulpverlening.

Verbinding wordt verbroken tijdens het wachten.

Lange wachttijd op terugbetaling geld en giftcard.

Ontevreden over geboden oplossingen.

Cadeau niet ingepakt en geen samples meegeleverd.

Kortingscode niet teruggezet na annulering.

Kunnen niets doen.

Product niet geleverd.

Lange verzendtijd bestelling.

Tracking werkt niet.

Bestelling niet geleverd.

Lange levertijd, geen geurtje ontvangen.

Goede klantenservice en snelle oplossing.

Niet alle samples ontvangen.

Lange wachttijd na bestelling.

Retourformulier printen is verplicht.

Producten zijn (te) duur.

Medewerker luistert niet en is onbeschoft.

Onprofessionele hulp, genegeerd.

Uiteindelijk wel bezorgd.

Lange levertijd bestelling.

Onduidelijke antwoorden na telefoontjes.

Lange bezorgtijden.

Bestelling al 2 weken weg, geen product.

Slechte telefonische bereikbaarheid.

Slechte online klantenservice.

Bestelling niet op tijd ontvangen.

Onbeschikbaarheid producten niet getoond.

Staaltje spoorloos bij Click & Collect.

Pakket kapot en incompleet geleverd.

Slechte service na beschadigde levering en ontbrekend parfum.

Onbeschoft gedrag van medewerker.

Geweldige service.

Prijs klopt niet met de korting.

Medewerker nam de tijd en gaf handige tips.

Klanten in de regen laten staan bij opening.

Goede hulp en mooie cadeauverpakking.

Vriendelijk, behulpzaam en ter zake kundig.

Onvriendelijk winkelpersoneel.

Arrogante en irritante medewerksters.

Cadeaukaart werkt niet.

Lange wachttijd verzending nieuwe bestelling.

Korting alleen bij nieuwe bestelling.

Slechte bezorgafspraken.

Klantenservice niet geoptimaliseerd.

Mooie prijs voor parfums.