ICI PARIS XL ervaringen

Trage levering via de webshop.

Tevreden over fysieke winkels.

Langdurig intern onderzoek bij vermissing.

Slechte bereikbaarheid en lange wachttijden bij de klantenservice.

Gebrekkige houding tegenover klanten.

Gratis samples niet meegeleverd.

Verschrikkelijke en onbehulpzame klantenservice.

Onduidelijk aanvraagproces voor facturen.

Slechte bereikbaarheid en onbegrijpende chatbot.

Misleidende reclame.

Wachtwoord resetten lukt niet via de website.

Misleidende aanbiedingen en marketingtrucs.

Slechte factuurverwerking.

Onvriendelijk behandeld.

Misleidende Black Friday aanbieding.

Verkeerde levering ontvangen.

Onvoldoende Nederlands.

Sample om thuis te testen.

Bestelling snel ontvangen.

Slechte service omtrent proefmonsters.

Goed advies in de winkel.

Bestelling niet verzonden/ontvangen.

Bestelling niet geannuleerd en terugbetaald.

Parfum ruikt anders dan voorheen.

Achteruitgang in kwaliteit van inpakwerk.

Onduidelijkheid over voucher.

Passief agressieve klantenservice.

Aangename beleving.

Geld niet teruggekregen.

Slechte bezorging.

Geld nog niet terug ontvangen.

Bestelling geannuleerd vanwege onvoldoende voorraad.

Aangename en hulpvaardige winkelervaring.

Cadeau gratis ingepakt.

Veel kennis en aandacht voor de klant.

Mooi inpakwerk.

Oude geuren bij ophalen bestelling.

Goede benadering en initiatief van medewerker.

Behulpzame bedrijfsleider.

Onvriendelijke en niet behulpzame medewerker.

Foutieve producten ontvangen bij bestelling.

Veel luchtjes, hoofdpijn.

Slechte ervaring.

Behulpzame assistent.

Lieve vrouw hielp wel.

Product overtreft verwachting.

Voorstel tot opnieuw versturen geweigerd.

Hinderlijk missen van aanbieding/cadeau.

Stiekem prijzen verhoogd.

Niets ontvangen na een week.