ICI PARIS XL ervaringen

Slechte ervaring met klantenservice en communicatie.

Levering niet volgens afspraak en status blijft op verwerken.

Geld niet direct teruggekregen.

Samples niet meegeleverd bij bestelling.

Erg slechte service.

Lange wachttijd in de winkel.

Vertraging in het systeem en lange wachttijd voor oplossing.

Lastig verkrijgen van een factuur.

Beloofde levertijd niet nagekomen.

Klantvriendelijke medewerkster.

Pakket raakt zoek.

Bestelling klopte niet.

Bestelling gecanceld.

Volledig geslaagd.

Onjuiste testers ontvangen.

Probleem ligt bij klant, niet bij ICI PARIS XL.

Onvriendelijk personeel, geen begroeting of hulp aangeboden.

Chatbot niet behulpzaam.

Lange wachttijd telefonisch contact.

Kapot product ontvangen.

Pakket nog niet ontvangen.

Klantenservice neemt niet op.

Verkeerde artikel ontvangen.

Slechte bereikbaarheid en trage reactie via mail.

Standaard antwoord via Facebook.

Bestelling vertraagd.

Veel telefoontjes en contact nodig.

Bestelling geannuleerd zonder toestemming.

Professionele en vakbekwame medewerkers.

Onvriendelijk personeel bij afhalen bestelling.

Minder zegels dan verwacht.

Antisemitisme medewerkers.

Vriendelijke medewerker, uitstekende service.

Duidelijke testers bij producten.

Gratis proefbuisjes meegekregen.

Genegeerd door de klantenservice.

Proefjes gekregen.

Weinig behulpzaamheid van andere medewerkers.

Top ervaring en goed gevoel.

Belofte nagekomen.

Onvriendelijke medewerkster.

Heerlijke testers meegekregen.

Vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Parfum niet verzegeld.

Niet-aangeraakte mascara's omgeruild.

Klantenservice bot en geen antwoord op vragen.

Incorrecte prijsinformatie telefonisch.

Geld terug na veel contact.

Goede service met parfum testers.

Giftcards maar 1 jaar geldig.