Ikea reviews

Dankjewel Ikea Breda voor alweer de goede service. Casper met een c, heeft extra moeite gedaan om bodemlatjes te vinden voor de bedbank Hemnes. Zo fijn dat we het bed kunnen herstellen en weer als logeerbed gebruiken. Veel dank, Jacqueline de Graaf

Jaar geleden kast gekocht. Bleek uiteindelijk allerlei lades enz niet leverbaar. Hebben voor de deur nog naar ander filiaal moeten rijden. een jaar verder met loze beloftes, dat dingen op voorraad zullen komen en dat wij gebeld zouden worden, NOOIT meer wat gehoord en de kleur waar dus nu een vierdelige kast van hebben, is t assortiment uit. Jammere is dat klantenservice nooit bereikbaar is, je van kastje naar de muur wordt gestuurd, en ze je echt niet verder willen helpen. Met alle uren, tijd, benzine die hierin zit, had ik echt veel beter een duurdere kast kunnen kopen. Enorm teleurgesteld, voor mij nooit meer ikea.

Ik neem de moeite om een review om een product van ze te reviewen dat vol fabricage en design fouten zit. Wordt de review geweigerd. De reviews van Ikea zijn niet transparant en consumenten worden om de tuin geleid. Klantenservice neemt klacht niet serieus. Shame on you Ikea, verwachtcik niet van een Zweeds bedrijf.

Koop nooit een bank bij Ikea. Gaan niet langer dan 4 jaar mee en ze geven geen garantie. Schuiven het allemaal onder dagelijks gebruik.

Waren bij Ikea in Duiven. Wilden eerst in het restaurant wat eten en drinken. Wilde een biertje. Was niet geleverd (komt uit China denk ik ) Alleen wat ranzige priklimonade. Geen satésaus bij de Zweedse balletjes. Alleen roomsaus. Kleffe patat. Dat restaurant slaan we de volgende keer over. Al komt die er waarschijnlijk niet. We wilden een bed kopen voor onze zoon. Het eerste bed dat ons wat leek en geschikt was, stortte bijna in elkaar toen we erop gingen zitten. We zijn vertrokken en hebben ergens anders een bed gekocht van veel betere kwaliteit. Ikea heeft op alle vlakken aan kwaliteit ingeleverd. Ook moet je moeite doen om geholpen te worden. Blijkt ook wel uit de slechte reviews. Wij komen er niet meer.

Hebben daar kasten gekocht en na plaatsgebrek wilde ik er een paar ander van maken . Ik kwam tot de konklusie dat het 2 dunne platen waren met binnenkant vol karton. Daar moet je dan veel voor betalen en koop niets meer van Ikea en betaal liever wat meer dat ik beter kwaliteit heb

Drie jaar geleden een ligbed gekocht voor buiten. Keurig alle winters binnen gezet. Hij stort helemaal in elkaar. De plankjes breken af als lucifers houtjes. Schandalig! Ik kan nergens een klacht indienen bij Ikea!

Toen het meubilair geleverd werd was het al beschadigd. Bij het in elkaar zetten erachter gekomen dat dit door lage kwaliteit bouwmaterialen komt. Bij het aangeven bij IKEA verwijderen ze je reviews. Bij het proberen te krijgen van een vervanging moet ik meer dan een maand wachten.

Wat een waardeloos bedrijf 2 maanden geleden een kast besteld Krijgen 10 kastdeuren geleverd.! Na eindeloos telefoneren werden de spullen na 3 weken zonder iets te ondertekenen opgehaald. Zijn nu bezig ons geld terug te krijgen. Dat zou vorige week terug gestort worden. Nee hoor……weer een gevalletje miscommunicatie! Dit verzoek moet opnieuw ingediend worden. Misschien over 3 weken! Weer getelefoneerd met enige stemverheffing uiteraard. Mijn frustratie werd niet begrepen. Conclusie: service kent men niet.men doet niks met klachten……. Koop nooit iets bij ikea😡🥲

Kom twee planken halen, maar deze liggen niet in magazijn. Moet ik afhalen bij aparte punt. Volgens medewerker ligt dit klaar als ik heb afgerekend en erheen loop. Vervolgens moet ik een half uur wachten. Voor twee legplanken!

Waardeloos, onze bestelling is niet compleet geleverd en d.m.v. fotobewijs (tig bestelde producten verpakt in grote dozen) afdoen als geleverd en zaak gesloten. Zwaar teleurgesteld.

Wat een onaardige, slechte service. - Levert (na weken) een beschadigde kast - maakt een omruilafspraak - zitten we daar van 8 tot 22 u te wachten: niemand, geen bericht, niks - Geven ze ons 2 keuzes: omruilen (alleen hebben ze geen transport beschikbaar) of retourneren (alleen hebben ze geen transport beschikbaar). - Stellen we een financiële deal voor: sluiten ze het dossier. Wij hebben nu: een kapotte kast voor de volle prijs.

Ik krijg gasten, dus ik bestel matrassen, lakens, kussens en zo. Ik controleer of alles aanwezig is in de plaatselijke winkel die de bezorging moet doen. Levering binnen 5 dagen zeggen ze. Prima op tijd, dus ik klik op bestel Na een week heb ik alleen wat kussens gehad. , dus gebeld en geklaagd dat de levering gedeeltelijk en te laat was. Volgens de email zou de levering in 3x komen, zijn er dingen geleverd die niet geleverd zijn en zaken die wel geleverd zijn staan er dan weer niet bij. Volgende email. Alles is geleverd. Niet dus. Wat een zootje is het daar. Na twee weken is de bestelling nog steeds niet bezorgd en slapen mensen op losse kussens op de grond. Nooit meer Ikea.

Twee leren kivik banken gekocht 5 mnd geleden. Nu laat een stiknaad los bij de leuning,na veel gedoe omdat ik de bon kwijt was,maar wel een bankafschrift had,wilde ze het niet in behandeling nemen,door via facebook de vraag te stellen wat nu te doen,prima geholpen door een andere ikea medewerkster en is mijn factuur opgestuurd Hiermee dus weer ingediend voor garantie. Deze is afgewezen,de stiknaad was nog niet groot genoeg losgelaten,ze wijzen de klacht af,probeer het nog eens als hij groter is,daar kan je op wachten dat ie groter wordt,en wat krijg ik dan als argument. Waarom wachten? Het is niet goed dat een stiknaad loslaat na 5 maanden.

Ik koop een kapot product, breng het de volgende dag terug en krijg geen geld terug omdat het uit de koopjeshoek komt. De beschadiging was pas na uitpakken te zien! Echt waardeloos. Heb ook kastje gekocht waar een buitenkant kapot was. Krijg hiervoor een tegoedbon omdat verpakking open was. Koop niet bij Ikea Groningen. Echt zeer klantonvriendelijk

Koop geen keuken bij Ikea. Dat leveringen langer hebben geduurd door Covid situaties is heel logisch, maar communicatie daarover is er niet of slecht. Toezeggingen worden niet nagekomen. Installatie door ikea monteur was niet goed tot 2x toe een monteur moeten laten komen (werkblad lekt nog steeds). Bijna jaar verder en nog steeds is onze keuken niet af. Toch geen enkele oplossing die klantvriendelijk is. de klant moet het maar accepteren. Dit heeft met productkwaliteit, montage kwaliteit, communicatie en organiseren te maken. Hoe heeft IKEA zo diep kunnen zinken. Eens een mooi bedrijf…

Heel vies, tafels nooit schoon gemaakt.

Vandaag kochten wij een kast bij Ikea. Bij het in elkaar zetten ontstond er met het schroeven een enorme barst in de plank (ondanks dat we zeer zorgvuldig en netjes te werk zijn gegaan en werken volgens de handleiding). We hebben direct de klantenservice gebeld en gevraagd om een vervangend product/onderdeel. Dit was niet beschikbaar en afgesproken om artikel terug te brengen naar de Ikea (Haarlem). Weer naar de winkel. Bij de winkel wordt aangegeven dat ze dit niet kunnen innemen omdat het om montage schade gaat? Meest klantonvriendelijke vestiging die ik ooit meegemaakt heb. Hoe slechte kwaliteit zijn jullie producten dan dat het tijdens het in elkaar schroeven al barst? Er is bij jullie geen vervangend product beschikbaar, dus nu moeten we de defecte kast weer mee terug nemen?! Wij willen gewoon ons geld (300 euro!) terug, aangezien de kast niet meer beschikbaar is!

1 ster nog veel te veel. Snel een keuken verkopen is hun specialiteit, na de verkoop hoor je bijna niets meer van ze. Alleen valse beloftes en toezeggingen, echt een verschrikkelijk hoofdpijn dossier. Keuken kopen bij Ikea? Ik raad het sterk af. Ik in ieder geval nooit meer. Wat een klantonvriendelijk bedrijf.

Nieuwe keuken gekocht met inbouwapparatuur, binnen een jaar de oven kapot, nieuwe gekregen, koelkast paar maanden later kapot ook niet te repareren weer nieuwe gekregen, vaatwasser 1 jaar oud en vandaag al tweede reparatie. Service is goed maar kost mij veel vrije dagen. Keuken is mooi maar apparatuur is heel slecht.

Ikea is nog steeds niet wat het was voor corona. Je kan wel weer een ontbijtje doen maar kost je nu 2.30 ipv 1euro, en zonder klantenkaart is het 3 euro. En dan moet je je ei ook nog los kopen en kan je ook niet meer kiezen tussen kaas of kip (alleen kaas). Ze hebben ook de speelruimtes voor de kleine kinderen niet aangezet en voor de grotere kinderen zijn de tv en game console weg gehaald. Volgende keer maar naar de grote jumbo in Veghel, daar heb je tegenwoordig ook een ontbijtje in het winkelrestaurant. Of naar intratuin, en daar zouden de kids ook nog ff kunnen spelen in de mini monkeytown.

Wat een verschikkelijk slecht bedrijf is dit zeg! Hele dag zitten wachten maar spullen werden niet bezorgd. Geen bericht ontvangen, helemaal niks. Tweede afpsraak werd gecancelled. Derde afspraken kwamen ze eindelijk maar met de verkeerde spullen. Die werden zo de vrachtwagen in gesmeten door chauffeurs en zijn duidelijk nu beschadigt. Vierde afspraak werd gecancelled want er was weer eens wat fout gegaan. Bij de 5 afspraak heb ik de bestelling gecancelled omdat ik het spuug zat was en er geen vertrouwend meer in had dat mijn spullen tijdig aan zouden komen en dat ze niet beschadigt zouden zijn. Daar werd heel moeilijk over gedaan en uiteindelijk zou het bedrag incl. verzendkosten teruggestort worden, maar wel pas 2 weken later. Echt belachelijk. Ik moet toch ook meteen betalen dan moeten ze het ook meteen terug storten! Ik vroeg om wat we besproken hadden mij per mail na te sturen. Je begrijpt natuurlijk wel dat dat niet is gebeurd. Nu hopen dat ik mijn geld terug krijg!

Ik heb alle meubels besteld. Op de eerste afspraak kwamen ze niet. Helaas geen bericht niks gestuurd. Op de tweede afspraak alles ging goed ze hebben nog de meubels helemaal naar binnen gebracht. Bedankt Alleen volgende keer even een berichtje sturen als iets is fout gegaan

Superslechte service!en zeer slechte communicatie onderling bij de klantenservice!kastje/muur! Ellende begon bij afname 2 boxsprings.kon niet apart betaald worden bij de kassa,terug bij afdeling gerommeld aan de bon(half geannuleerd)dag van levering maar 1 bed geleverd!uur aan de lijn gezeten(90 ct p.minuut!)werd niet teruggebeld!na 3 telefoontjes werd bed 3 dgn later geleverd.maar ze hadden het verkeerde bed in bestelling geplaatst,die al geleverd was!goed dat ik het zag in mijn mail.ppfffff.chauffeur berichtte net voor levering.ik kreeg berichtje dat het bed in lelystad afgeleverd was.hadden ze het verkeerde nr bericht.enz enz.klachtenmail gestuurd.geen reactie.gebeld.er zou een kadobon gemaild worden binnen 48 uur,als compensatie.nu nog niet gehad! Nooit meer ikea.vreselijk!koop je voor 2500 euro!

Even iets snel terug brengen gaat bij Ikea utrecht niet werken,heb 3 kwartier moeten wachten ,eenmaal aan de beurd wel netjes geholpen,maar de wachttijden is echt belachelijk,het zal mij in de toekomst weerhouden om weer er na toe te gaan.

Ondanks het promoten van een goed retourbeleid mijn slecht functionerende artikel niet mogen ruilen met als reden dat de labels verwijderd waren. Uiteraard ging in uit van een goed product en had ik wel nog de bon beschikbaar. Reeds 1 maand geleden gekocht. Ik had tevens meer empathie en gevoelsreflexie verwacht van de medewerkers. Maar dat staat los van de teleurstelling om deze situatie.

Ik heb nog geen jaar geleden online de Frihiten bank van Ikea gekocht. Ik heb eerder dit type bank gehad en na 5 jaar nog geen problemen mee gehad. Echter de bank die ik nu heb vertoont een zeer grote mate van slijtage en dan niet alleen pilling maar gewoon vezels die loskomen. Ikea zegt dat dit komt door het zitten en normaal is en dus niet binnen de garantie valt. Alleen zijn de plekken ook ontstaan waar nooit gezeten wordt zoals onder het rug kussen en aan de voorkant. Ikea roept dat dit niet onder garantie valt maar geeft geen antwoord wat er dan wel onder valt. Je hebt ook het recht om binnen een jaar de verkoop ongedaan te maken maar ook daar gaat ikea niet in mee. dus ze negeren hun eigen voorwaarde op iedere aankoop. Ikea gaat steeds verder achteruit qua service verlening en de kwaliteit van hun producten.

Keuken besteld, wordt gedeeltelijk geleverd. De inductiekookplaat en oven ontbreken. Week later zou worden geïnstalleerd. De producten bleken niet leverbaar.klantenservice een verschrikking. Contact vinden met keukenafdeling onmogelijk, 2x 1.5 voor in de wacht gestaan.uiteindelijke mail was een zeer lauwe reactie op mijn, door hen, veroorzaakte problemen. Ze komen niet met oplossingen, blijkbaar vinden ze het bij de ikea normaal om de bestellijst niet te contoleren. Vinden ze het geen probleem een keuken adf te leveren zonder kookaparatuur. Advies: begin er niet aan, bestel geen keuken bij de ikea!

Tragische service, ik wacht al een maand op een simpel product. 2x voor niets thuis gezeten maar het wordt gewoon niet afgeleverd. Elke keer is er weer een ander excuus.

Laats grote inkopen gedaan bij ikea betaald en gebruik gemaakt van mijn family card. Thuis komen kreeg ik een mail waarin stond bij de volgende keer inkopen bij ikea zou ik 10euro korting krijgen. Toen ik de mail opende stond er alleen online te bestellen. Ik kon lezen afhalen of leveren aan huis. Ik moest nog 3 laden halen die ze bij de vorige verkoop niet voorradig hadden. Ik koos er voor voor die drie laden weer te halen. Ik moest 4,99 betalen om mijn online bestelling op te halen. Dus geen 10euro korting waar ze een leuke mail van stuurde. Ik haal die drie laden nog op omdat ik de kast compleet wil maken daarna nooit meer naar dit oplicht bedrijf.