Joom ervaringen

Geen reactie van verkoper.

Retourzending niet ontvangen door bedrijf.

Lange wachttijd en gebrekkige communicatie.

Klantenservice nagenoeg onbereikbaar en onbruikbare antwoorden.

Niet werkende track en trace.

Niets ontvangen na twee maanden.

Klachtenafhandeling door chatbot onvoldoende.

Geen communicatie over bestelling.

Retourneren kost geld.

Prijsverlaging na aankoop.

Slechte kwaliteit en verkeerd gestikte naden.

Bezorgmoment steeds uitgesteld.

Gebrekkige communicatie over vertraging en verplichte app/site-inlog voor informatie.

Muffe en stinkende trui van slechte kwaliteit.

Geen communicatie vanuit het bedrijf.

Retourneren naar China tegen hoge kosten.

Telefonisch onbereikbaar.

Verzendkosten voor retour bij de klant.

Bedrag terugbetaald.

Defect pakket ontvangen.

Beschadigde bestelling ontvangen.

Pakket niet te volgen.

Ingewikkeld retourneren.

Verkeerde sweater ontvangen.

Moeilijk en duur retourproces.

Onvolledige status.

Vlotte retourregeling.

Garantie termijn aangepast.

Product niet meer beschikbaar na bestelling.

Correcte tracking.

Joom moeilijk te bereiken.

Step rijdt heerlijk.

Heel content.

Bestelling niet kunnen volgen.

Geld terug ontvangen.

Niets ontvangen na betaling.

Goede recorder voor de prijs.

Lelijk product.

Invoerrechten terugbetaald.

Tevreden zoals verwacht.

Onbehulpzame reactie op e-mail.

Lamp past niet.

Goed verpakt aangekomen.

Verkeerde informatie in de tracking.

Duidelijke site.

Asociaal antwoord op klacht.

Goede levering.

Goed op de hoogte gehouden van voortgang pakket.

Gemakkelijk bestellen en betalen.

Duur retourneren.