Joom ervaringen

Ontbrekend deugdelijk bewijs van levering.

Slechte bereikbaarheid klantenservice.

Gebrekkige bereikbaarheid van de klantenservice.

Extreem lange levertijd.

Klantenservice onvindbaar op website.

Geen levering ontvangen.

Vertraging in de levering.

Slechte bereikbaarheid en alleen antwoord van chatbots.

Levertermijn niet gerespecteerd.

Onmogelijk om retouren aan te melden.

Onbetrouwbare webshop.

Onmogelijk geld terug te vragen.

Trage verwerking en verzending van de bestelling.

Klantenservice onbereikbaar voor retourproces.

Betaling afgeschreven zonder orderbevestiging.

Trage en slechte klantenservice.

Levering van nagemaakte artikelen.

Problemen met betaling.

Bestelling annuleren lukt niet.

Bedriegers en afzetters.

Artikel niet op tijd geleverd.

Kapot en onvolledig product ontvangen.

Pure oplichterij.

Slechte service en geen oplossing.

Beschadigd pakje ontvangen.

Goedkope prijzen.

Leeg pakje ontvangen.

Product werkt niet.

Verzendkosten retour niet uitbetaald.

Misleidende informatie over product.

Bestellingen goed te volgen tijdens transport.

Waardeloze klantenservice.

Aanbod van aparte, moeilijk vindbare producten.

Lange reactietijd op e-mails.

Slechte kwaliteit product.

Ruim aanbod.

Leuke kleding, meestal juiste maat.

Niet kunnen retourneren.

Slechte retourprocedure.

Pakket verkeerd bezorgd en onmogelijk te traceren.

Goedkoop en gratis levering.

Probleem opgelost met korting.

Bestelling kwijt en geen product.

Hoge kosten retourzending.

Bestelling niet zichtbaar in account.

Problemen met terugsturen.

Spammails en ongevraagde pop-ups.

Terugbetaling verloopt moeizaam.

Goed verpakt.

Leuke prijzen.