Joom ervaringen

Geen reactie meer ontvangen.

Waardeloze service.

Geen terugbetaling of retour mogelijk.

Misleidende informatie over de levertijd.

Valse Chinese merchandise.

Geen reactie bij klachten.

Frustrerend en doodlopend retourproces in de app.

Terugbetaling niet mogelijk.

Onmogelijk contact te krijgen.

Contact opnemen onvindbaar.

Hoge prijs in vergelijking met alternatieven.

Klantenservice reageert nergens op.

Geen mail ontvangen voor wachtwoord.

Verkeerde producten geleverd.

Leverdatum verlengd.

Bestelling is beschadigd.

Terugsturen op eigen kosten.

Retour sturen bijna onmogelijk.

Retourkosten hoger dan artikelwaarde.

Onnodig veel foto's sturen.

Levering soms wat traag.

Pakket snel binnen.

Lange reactietijd klantenservice.

Makkelijk bestelling volgen in de app.

Nuttige producten.

Veel gedoe bij terugsturen.

Contact opnemen valt niet mee.

Klantenservice komt direct in actie.

Netjes binnen beloofde tijd bezorgd.

Korte geldigheid kortingscodes.

Mooie kussenhoezen.

Alles rechtgezet na problemen.

Goede en mooie items.

Goed geholpen door vriendelijke medewerker.

Steeds hetzelfde antwoord.

Apparaat spreekt Russisch.

Meestal zeer tevreden.

Goederen komen op tijd aan.

Tevreden over de afhandeling.

Slechte klantenservice, geen reactie op vraag.

Te late levering jurk.

Pakket netjes afgeleverd.

Product komt overeen met bestelling.

Herhaaldelijke excuses voor vertraging.

Joom reageert niet meer.

Reageert niet op mail en app.

Tevreden met artikel.

Chatbot verwijst door naar PostNL.

Snelle en goede levering.

Elektronische spullen werken.