Jumbo ervaringen

Teleurstellende productkwaliteit en ontbreken echte honing.

Klantvriendelijkheid kan verbeterd worden.

Onvriendelijke en moeizame klachtafhandeling in de winkel.

Vieze winkelvloer.

Geen reactie op verzoek om terugbetaling.

Slechte productkwaliteit.

Deeg niet leverbaar, geen communicatie.

Jumbo denkt consument om te kunnen kopen met tegoedbonnen.

Klant niet gezien of gewaardeerd.

Bezorger weigert afspraak over bezorging.

Onwetende en chagrijnige kassamedewerker.

Hoge annuleringskosten.

Veel personeel spreekt geen Nederlands.

Onduidelijke aanbieding appels.

Slechte compensatie aangeboden.

Tandenknarsende stukjes in Ceasar salade met kip.

Slechte kwaliteit groente, brood en vlees.

Verkeerde producten bij reclame.

Geld wordt teruggestort.

Bestelling geannuleerd wegens calamiteit.

Onterechte incassokosten.

Weinig biologische producten.

Problemen met uitbetaling digitaal spaargeld.

Onverschillige houding medewerker.

Waarde pakket lager dan geadverteerd.

Minder leuke aanbiedingen dan vroeger.

Te veel geld aan reclame.

Wroeten in tas bij zelfscankassa.

Ziet er keurig uit.

Zelfscan en gewone kassa's.

Broodjes vaak te lang gebakken.

Grote selectie.

Medewerker spreekt alleen Engels.

Fijne winkel met vriendelijk personeel.

Fijne, moderne supermarkt met frisse uitstraling.

Winkel is netjes en overzichtelijk.

Weigeren bon te mailen.

Prima winkel.

Regels belangrijker dan klant.

Producten beschadigd en over datum.

Vers weitenbrood niet aanwezig.

Soepele en relaxte bezorgdienst.

Onbeschoft en onbekwaam personeel.

Schappen vaak leeg.

Kratten omgekeerd op de vloer.

Geld weggegooid.

Onprofessioneel gedrag medewerkers bij de kassa.

Minder goed personeel.

Zakken moeten leeg bij zelfscan.

Weinig rozijnen en hazelnoten in müsli.