Junai.nl ervaringen

8
Deze pagina is samengesteld na analyse van 3.598 recente reviews.
Ervaringen Reviews Betrouwbaarheid

Prijs

Goede en redelijke prijzen voor de producten.

De producten zijn erg goedkoop en voordelig.

Uitstekende verhouding tussen prijs en kwaliteit.

De verzendkosten zijn te hoog.

De prijzen zijn aan de hoge kant.

Problemen met de betaling of terugbetaling bij Junai.nl.

Geen verzendkosten hoeven betalen bij Junai.nl.

De prijs-kwaliteitverhouding valt erg tegen.

Je krijgt te weinig product voor de prijs.

Kwaliteit

Producten zijn van zeer goede kwaliteit.

Geleverde planten zijn beschadigd of in slechte staat.

Uitstekende kwaliteit en conditie van de planten van Junai.nl.

Levend voer of diepvriesproducten dood of bedorven ontvangen.

Voedsel en voederdieren van prima kwaliteit.

Bestelling beschadigd of kapot geleverd.

Slechte kwaliteit van de producten.

Artikelen van Junai.nl in goede staat ontvangen.

Levering

De bezorging van mijn bestelling was echt supersnel.

Er is helaas een verkeerd product bij mij geleverd.

Ik heb de geplaatste bestelling bij Junai.nl tot op heden nog niet ontvangen.

Mijn pakket is de volgende dag al keurig geleverd.

Het pakketje is helaas beschadigd aangekomen.

Verpakking

De bestelling van Junai.nl is keurig en netjes ingepakt.

De producten zijn erg slecht verpakt.

De verpakking is beschadigd of kapot aangekomen.

Producten zijn beschadigd geraakt door slechte verpakking.

De verpakking was open waardoor de inhoud is gaan lekken.

De planten zijn slordig en slecht ingepakt.

Diepvriesproducten zijn niet goed verpakt.

Stevige en degelijke verpakking.

De verzenddoos van Junai.nl is niet stevig genoeg.

Er is te veel of te groot verpakkingsmateriaal gebruikt.

Duurzame en milieuvriendelijke verpakking van Junai.nl.

Website

De website is erg duidelijk en overzichtelijk.

Bestellen via de website gaat erg makkelijk en snel.

De voorraadinformatie op de website is onjuist of onduidelijk.

De productinformatie of afbeeldingen op de website van Junai.nl kloppen niet of zijn onvoldoende.

De website biedt duidelijke en uitgebreide productinformatie.

Producten zijn gemakkelijk en snel te vinden op de website.

Het zoeken naar producten op de website verloopt moeizaam.

De aangegeven levertijd op de website van Junai.nl klopt niet.

Assortiment

Er is een ruime keuze en een groot assortiment beschikbaar.

Veel gewenste artikelen zijn bij Junai.nl niet op voorraad.

De voorraadinformatie op de website klopt vaak niet.

Producten zijn altijd goed op voorraad.

Het aangeboden assortiment is erg beperkt en matig.

Service

Snelle en vriendelijke service.

Gratis en snelle vervanging van defecte of ontbrekende onderdelen.

Vriendelijke en behulpzame klantenservice.

Probleem met levering of transportschade snel opgelost.

Slechte bereikbaarheid en communicatie van de klantenservice.

Uitstekende en snelle reactie op mail van Junai.nl.

Geen reactie of antwoord op e-mails van Junai.nl.

Beloftes of toezeggingen worden niet nagekomen.

Geen reactie of trage opvolging na klacht of toezegging.

Afspraken en beloftes worden netjes nagekomen.

Zelf herhaaldelijk contact moeten zoeken met Junai.nl over de bestelling.

Deskundig advies en productkennis via de telefoon bij Junai.nl.

Geen of slechte oplossing geboden voor klacht.

Vertraagde of uitblijvende terugbetaling.

Perfecte afhandeling van problemen.

Klantenservice geeft onjuiste of tegenstrijdige informatie.

Onvriendelijk of onbehulpzaam telefonisch contact.

Gebrek aan productkennis bij medewerkers.

Communicatie

Er wordt niet gereageerd op e-mails en vragen.

Slechte en gebrekkige communicatie over de voorraadstatus.

Geen communicatie of bericht over vertragingen.

Duidelijke en betrouwbare informatie over de voorraadstatus.

Snelle beantwoording van e-mails en vragen.

Geen updates van Junai.nl over de status van de bestelling.

Goede en tijdige informatie bij vertraagde levering.

Geen track en trace code ontvangen.

Duidelijke en goede informatie over de status van de bestelling.

Gebrekkige of ontbrekende communicatie van Junai.nl over de levering.

Duidelijke en goede informatievoorziening van Junai.nl over de levering.

Product

Het product komt overeen met de omschrijving.

Er ontbreken onderdelen van het product.

Het product voldoet volledig aan de verwachtingen.

Er is een verkeerd product geleverd.

Het product wijkt af van de afbeelding op de website.

Het product van Junai.nl is beschadigd of kapot geleverd.

De prijs-kwaliteitverhouding van het product is uitstekend.

Het artikel van Junai.nl komt overeen met de afbeelding.

Retournering

Ik wacht al heel lang op mijn terugbetaling.

Het aankoopbedrag is door Junai.nl snel en netjes teruggestort.

Je moet zelf opdraaien voor de hoge retourkosten.

Het retourproces verloopt soepel en vlot.

De procedure om iets te retourneren is erg ingewikkeld.

Het is helaas niet mogelijk om producten te retourneren.

De service en afhandeling rondom retouren bij Junai.nl is ondermaats.

Retourneren is helemaal gratis.

De verwerking van de retourzending duurt erg lang.

Meer Junai.nl ervaringen