Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Het gaat hier over ordernummer KJD688725 . Ik bestel op 05 januari 2023 4 artikels waarvan ik op een redelijke korte termijn mijn bestelling thuis krijg , maar bij het openen van het pak blijken er 3 artikels in plaats van 4 artikels in te zitten en mis een de LED fietslamp - Oplaadbaar van 16,37 € . Ik heb onmiddellijk bij hun gemeld via email met de vraag als ze er van op de hoogte zijn of als dit artikel na gestuurd word maar ik krijg een automatische standardmail dat ze het druk hebben en blablabla maar een echt antwoord heb ik tot op heden niet . Telefoneren is ook geen optie want er word geen telefoon opgenomen dus een sisser . Dus zijn we ondertussen een heel tijd verder en nog steeds geen antwoord .Trouwens de vorige bestelling heeft ook lang op zich laten wachten . Het zal niet meer waar zijn koopjedeal dat ik bij jullie nog iets bestel want in China bestellen is correcter en sneller . Levering maximum 5 dagen :-) :-) laat me lachen!
Koop niets bij koopjedeal, dekbeddiscounter of 123vloerkleed. Oplichters. Komen geen enkele afspraak na. Reageren niet op e-mails, telefonisch niet bereikbaar. En als je dan eindelijk het bestelde artikel ontvangt is het nog het verkeerde ook! dan wil je het retourneren en moet je ook nog eens € 8,75 retourkosten betalen voor hun stomme fout. Wat een ballentent. Nooit bij deze bedrijven iets bestellen! onbetrouwbare zakkenvullers.
Ik heb een bestelling gedaan maar na 3 weken nog niets ontvangen. Al diverse mailtjes gestuurd maar ik krijg geen reactie. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ik krijg een bandje dat ze zijn gesloten.
Hier een kast gekocht. Verkeerde afmeting werd geleverd. Na vele telefoontjes en mails na 3 weken nog steeds niet opgelost. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, terwijl ik tijdens openingsuren bel. Koop hier niet, zie de vele negatieve revieuws
Hebben een Blender gekocht, het duurde al even voor we hem binnen kregen en toen we hem binnen kregen was heel het glas gebroken. Probeer al 1.5 week te contacten. Bellen krijg ik een bandje we zijn gesloten. Met de mail krijg ik binnen zoveel werkdagen krijg u antwoord. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Het is toch 55 euro wat nu weg gegooid is. Ik zou graag in contact willen komen. Ik vind dit echt teleurstellend. Zo te zien zijn er bij meerdere mensen al veel dingen verkeerd gegaan! Wat een kut bedrijf!
Blijkbaar moet je eerst een teleurstellende review schrijven om antwoord van jullie te krijgen, althans bij een paar negatieve reviews zie ik een antwoord staan. Heb 21 december een retourzending aangemeld, aangezien het bestelde vest te groot was. Keurig antwoord teruggekregen dat de mail goed ontvangen was en binnen 3 werkdagen afgehandeld zou worden. Toen bleef en blijft het stil. 28 + 30 december, maar ook 4 + 6 januari gemaild, gebeld. Krijg je dat jullie gesloten zijn, terwijl op jullie site staat dat jullie van maandag t/m vrijdag geopend zijn Zo ga je toch niet met je klanten om. Marion Geluk
Sloffen geretourneerd, dd. 19 december jl. Daarna niets meer vernomen, ook niet na enige mails, dus ik heb de aanschafprijs betaald en retourkosten van meer dan € 7,-, en geen sloffen.
Gordijnen besteld maar te weinig haken erbij. Na vele mails niets vernomen, slechte service. Voor mij de laatste keer koopjedeal.zeker!
Zijn "NOOIT " telefonisch bereikbaar krijgt alleenmaar te horen we zijn gesloten, producten worden niet geleverd enz. enz. Staat ook op hun website dat ze bereikbaar zouden zijn via WhatsApp speciaal dat hun via een vaste telefoon te kunnen communiceren met WhatsApp?
Op 15 oktober 2022 heb ik een Luxe Solar Buitenlamp gekocht die op 19 oktober is geleverd. Vervolgens gaat de lamp na vier dagen goed functioneren defect, dit heb ik op 7 november gemeld. Na tweemaal vragen naar de voortgang krijg ik op 24 november bericht dat ik een nieuwe lamp krijg toegestuurd. Vervolgens vier maal navragen naar de voortgang van de toezending van de nieuwe lamp met als resultaat een email op 22 december of de lamp op 19 oktober (1e levering) mogelijk bij de buren is geleverd. Kortom ik wacht nog steeds op de toegezegde vervangende lamp. Als ik op 26 december op uitnodiging van koopjedeal.nl een review wil schrijven is dit niet meer mogelijk omdat betreffende Luxe Solar Buitenlamp met sensor uit het assortiment is genomen.
Al 2 maand doodgegooid met mail van Koopjedeal, elke keer afmelden ingetoetst. Maar ze blijven mail sturen. Ben koopjedeal.nl goed zat!
De reviews die men op de website toont zijn fake. Ik probeerde een (slechte) review te plaatsen maar dat lukt helemaal niet. Die wordt niet geplaatst! Ik ga een klacht indienen bij de controlerende instantie.
Zondag bestelling gedaan van een product dat onmiddellijk leverbaar zou zijn. Tot nu zelfs nog geen bevestiging van verzending. Klantendienst quasi niet te bereiken en als je ze aan de lijn hebt kunnen ze geen nieuws melden, geduld hebben. Kijken zelfs niet hoe het staat met je bestelling en geld terugstorten is geen optie. En de slechte reviews die ik las over hun worden afgedaan als negatieve mensen die zo over hun schrijven. Wordt dus totaal geen aandacht aan besteed. Nu maar afwachten of ik mijn producten deze week zal ontvangen. Bevestiging van bestelling was onmiddellijk, dat wel natuurlijk maar dan stopt alle dienstverlening.
Heb een product retour gedaan maar hoor niets meer en ze zijn ook niet te berijken
Hallo Bestelling geplaatst niets ontvangen. 2 mails gestuurd geen reacties Dus niets bestellen
Parasol gekocht maar kreeg een kapotte. Tot op heden werd alle mail netjes beantwoord. Terugsturen was ook een heel gedoe, maar dat komt omdat de koeriersdienst niet meewerkte. Nu zit ik op mijn geld te wachten, maar krijg nergens geen antwoord meer op, en telefonisch zijn ze niet meer te bereiken ineens.
Ik bestelde draadloze oordopjes en kreeg een lantaarnset. Beter iets dan niets, maar ik zie toch graag de oordopjes. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en per mail krijg ik geen reactie op mijn vraag hoe dit op te lossen. Dit is mijn eerste ervaring met Koopjedeal, maar geen beste eerste indruk. Hopelijk zie ik nog mijn oordopjes geleverd.
Ik heb een dekbedovertrek gekocht en kreeg de verkeerde De kussenslopen waren geraffell en gescheurd Koop niks bij koopjedeal alleen maar rotzooi en als je het terug wil sturen komen de bezorgingskosten zelf betalen. Het is een rotbedrijf met vullis artikelen
Na verschillende verkeerde leveringen mijn bestelling niet ontvangen. Ze vragen om onzinnige fotos en beloven dat het dan goed komt tot op heden nog geen cactus ontvangen van 55.euro Bestel hier niks
28 oktober heb ik 2 licht snoeren besteld. Uiteindelijk is er maar 1 licht snoer geleverd. Na heel veel mailtjes verder met zeer onzinnige vragen van KoopJeDeal is er nog steeds niets geleverd. Er werden vragen gesteld van maak een foto van het lichtsnoer, wij gaan kijken of het in het magazijn verkeerd is ingepakt of dat de bezorger een fout heeft gemaakt dus u hoort van ons (alsof dat voor mij iets uit maakt wie de fout heeft gemaakt). Heb ook nog de vraag gekregen of ik wel echt goed heb gekeken of het maar 1 licht snoer was. Het laatste antwoord 2 en een halve week na de bestelling was dat het 2e licht snoer misschien nog onderweg is dus er word nog geen nieuwe opgestuurd. Koop hier dus niet mensen! Want het is geen KoopJeDeal maar KoopNietsDeal
Een draadloos toetsenbord gekocht wat bij levering bleek stuk te zijn. Het ging niet aan. Hierover een mail gestuurd naar de klantenservice van koopjedeal. Inmiddels twee weken verder heb ik van drie verschillende medewerkers een mail terug ontvangen met de vraag een foto van het defect te sturen. De respons; kunnen het defect niet zien graag een duidelijkere foto sturen. Aangegeven dat het niet aangaat en dus onbruikbaar is. Wederom hetzelfde verzoek van medewerker nr 3: graag het toetsenbord aansluiten en een foto maken van het defect. Hierop heb ik aangegeven dat ik het terug wil sturen en hiervoor graag een retouradres voor ontvang. Hierop geen reactie meer ontvangen. Absoluut géén klantenSERVICE.
Ik ben tot op heden, 3 november 2022, nog steeds bezig met dit verschrikkelijke 'bedrijf'. In augustus heb ik een parasol besteld en betaald. Er werd een of andere borstelset geleverd. Hierover contact gezocht en er werd mij verzocht dit product retour te sturen. Dat heb ik gedaan maar voor de rest gebeurt er niks! Ik heb al meerdere malen contact gehad per telefoon en email met Koopjedeal maar ze komen geen 1 belofte na! Dan weer de mededeling dat de kleur niet leverbaar is, prima doe de groene dan maar. Het ordernummer wordt dan aangepast en ook dit product zal razendsnel verstuurd worden.niet. Wat zullen ze een lol hebben daar op die klantenservice. Maar wat voor hun een grap is is voor mij iets waar ik voor betaald heb! Ik heb me aan mijn deel van de deal gehouden, nu zij nog! Ik word het zo spuugzat, en helaas zie ik overal dezelfde klacht meerdere malen langskomen. Schaam je diep Koopjedeal, neem je verantwoording en stort mijn geld terug! Bestelling KJD506718
Snelle levering en lage prijzen
Gisteren T shirts besteld vandaag al bezorgd super shirts zeer tevreden
Al meerdere bestellingen gedaan bij KOOPJEDEAL en ben zeer tevreden. Bij problemen wordt er meegedacht en een passende oplossing geboden. Het contact met klantenservice was bij mij juist heel snel en goed!
Eigenlijk weet je het al zodra je iets goedkoops koopt, dan klopt er eigenlijk iets niet. Je kunt het formeel geen oplichting noemen, want slinks geformuleerd klopt het wat je koopt. Maar je voelt je wel genept. Wat gebeurt als je 5 keer op een 5-pack batterijen klikt? Dan krijg je gewoon 5 batterijtjes. In totaal. Want 5 = 5, toch? Bespaar jezelf de teleurstelling, en koop bij een gewone winkel, dan krijg je wat je wilt hebben zonder dat nare gevoel met oplichters te maken te hebben.
25/12/2021 heb ik een kleed besteld. Nu nog steeds geen kleed ontvangen. Verzending zou plaats vinden via DPD een slechte bezorgdienst zag ik bij referenties. Ettelijke mails naar Koopjedeal, telefonisch geen bereik wel steeds in de wacht. Wel steeds mails terug. Ik vertrouw het niet meer en ga er dan ook vanuit dat ik mijn geld kwijt ben. Waarom ze bij DPD bezorgen is me een raadsel als je zulke slechte ervaringen van klanten hebt. Ik vraag me af of ik Radar Kassa en Consumentenbond hierover ga inlichten. Wacht deze week nog af.
Koopjedeal.nl Goedemiddag Martje,Hartelijk bedankt voor uw review. Wij hebben elkaar van de week al telefonisch gesproken over de levering van uw bestelling. Ook heb ik de track en trace via de mail naar u gestuurd. Het kan even duren voordat deze een stapje verder loopt door de drukte.
Wij hebben ook afgesproken dat ik de order in de gaten houd en u zal bellen wanneer dit is geleverd om te kijken of alles ook goed is gegaan.
U hoort nog van mij! Voor nu een fijne dag toegewenst
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Heb pakket van 4 Tshirts gekocht maat L, dit is mijn normale maat. Na 2x wassen zijn ze wat teveel gekrompen waardoor ze te krap waren. Heb dit gemeld en binnen 2 dagen had ik 4 nieuwe Tshirts een maat groter, XL Perfect geregeld, betere service kan ik niet wensen. Bedankt Koopjedeal!
Matrassen in april 2021 gekocht, in december rugpijnklachten en matrassen vertonen bobbels en lopen aan zijkanten af. Gemeld bij Koopjedeal. Fotoos opgestuurd. Niet goed geluisterd naar klacht want ze beginnen over het "pillen" van de matrassen. Klacht niet opgelost.
Koopjedeal.nl Beste Emma,Bedankt voor uw geschreven review
Wat vervelend om te vernemen dat uw matrassen niet naar wens zijn. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we willen het dan ook graag voor u oplossen.
Uw klacht en foto's zijn intern doorgezet, echter waren hierop de bobbels en aflopende zijkanten niet op te zien. Om die reden zijn er nieuwe duidelijkere foto's opgevraagd en ook deze zijn vandaag ontvangen en direct doorgezet.
Wij komen hier binnen enkele werkdagen op terug, voor nu een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Wilde een keukentrolley kopen en zag reclame van koopjedeal op marktplaats waarop stond gratis verzenden. Aangekomen op de site moet je 14.99 euro aan verzendkosten betalen. Hierover contact opgenomen en dan wordt er gezegd ja dit is een reclame op marktplaats en ze hebben dit nog niet veranderd deze actie is al voorbij. Nou nergens iets gezien van een actie stond gewoon gratis verzende. En het lijkt me dat de verantwoording bij koopjedeal ligt en niet bij marktplaats. Dus valse reclame en tijdens bestellen gewoon dokken. Oplichters dus
Koopjedeal.nl Goedemorgen Janny,Allereerst dank voor uw geschreven review
Wat ontzettend spijtig om te vernemen dat er valse advertenties worden geplaatst, hier zullen wij dan ook direct melding van maken. Wij adverteren zelf namelijk niet op Marktplaats, uitsluitend via folders en televisie.
Verzendkosten worden bij onze webshop in rekening gebracht, deze zijn afhankelijk van het gewicht / grootte van de artikelen.
Mochten er nog openstaande vragen zijn dan vernemen we deze graag, een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Hartelijk bedankt voor uw review. Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Ik pak graag uw gegevens erbij om even contact met u op te nemen. Zou u misschien een ordernummer willen achterlaten? Dan kijk ik graag met u mee.
Nogmaals onze welgemeende excuses. Ik zie graag uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal