Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Een boxspring bed gekocht. Ja hoor wordt geleverd. Na 5 dagen bericht dat wegens "overweldigend succes" de levering 10 werkdagen langer duurt. Na die 10 dagen nog maar eens gebeld maar NEE "wij leveren niet op de Wadden". Haal m maar op in Harlingen. Zonder vooroverleg. Staat ook niets over in hun voorwaarden. Prima service jongens - ga zo door. Goed bezig!
Rugsteun gekocht. Zat niet in gesealde verpakking, ook geen waarschuwing erbij dat na opening niet meer geretourneerd mocht worden. Standpunt Koopjedeal: hygiënisch product, kan niet worden geretourneerd. Onjuist: dan moet het product GESEALD zijn en moet er vermeld worden dat bij verbreken van de SEAL het product niet meer kan worden geretourneerd. Zo zijn de regels, maar Koopjedeal houdt zich niet aan de regels. Autoriteit Consumenten Markt deze zaak voorgelegd. Zij geeft mij volledig gelijk. Daarom heeft ACM er een officiële klacht van gemaakt. Bij meerdere klachten kan Koopjedeal worden vervolgd. Dus melden bij ACM!
Koopjedeal.nl Beste Wim,Vervelend om te lezen dat het product niet aan de wensen voldoet. Al onze producten welke onder de hygiëne-regel vallen worden geseald afgeleverd. Wanneer wij een ruggensteun terugkrijgen welke niet geseald is, mogen wij deze niet meer verkopen. Onze voorwaarden voor het retourneren worden op de website weergeven.
De zolen waren zeer snel ontvangen. Heb in de ongeopende verpakking de dikte kunnen bekijken. Echter de zolen lijken op afbeelding dikker dan ze in wekelijkheid zijn en zijn voor mij ongeschikt. Retourneren was om Hygienische reden niet mogelijk.! Bij een ONGEOPENDE verpakking ?. Dus mijn advies NIETS bestellen bij dit bedrijf want zij houden zich niet aan hun verkoop voorwaarden.
Koopjedeal.nl Beste Go,Vervelend om te horen dat het product niet aan de verwachtingen voldeed. Inleg zolen vallen inderdaad onder de hygiëne-regel en mogen niet zomaar teruggezonden worden. Alle voorwaarden voor het retourneren vermelden wij op de website.
Dit product mag helaas niet worden teruggezonden.
Proberen er alles aan te doen om niet te laten ruilen, afspraken worden niet nageleefd en zit nog steeds te wachten op mijn geld. Ook hierin doen ze alles maar dan ook alles om niet terug te hoeven betalen. Moderne oplichters!
Koopjedeal.nl Beste Robin,Zojuist bij ons betaal-systeem gekeken en zag dat de uw bestelling 201605188 is teruggestort. Excuses voor de ongemakken welke u heeft ervaren.
Retour zenden is niet mogelijk, ook niet na de probleemstelling bij Gembird te hebben neer gelegd. Dit duurde langer dan 14 dagen en het werkt nog niet. JAMMER, wordt gezegd, de 14 dagen zijn om. GEEN RETOUR MOGELIJK. Dit terwijl de leverancier er van af weet.
Koopjedeal.nl Beste Harry,Vervelend om te horen dat uw product niet naar behoren werkt. U heeft bij ons gewoon garantie op uw Gembird. U kunt de Gembird kosteloos retourneren, waarna wij deze zullen vervangen. (Binnen de garantie periode uiteraard) Het is niet mogelijk om hem terug te zenden voor een terugbetaling na de 14 dagen.
U kunt via de website een retour-aanvraag indienen voor ''vervanging''.
Ik wacht nu al bijna een maand op mijn bestelling, Heb er meerdere keren achteraan gebeld, maar wordt telkens lang aan de lijn gehouden en heb tot op heden nog geen duidelijk antwoord wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen. Zeer slechte zaak dit! Als ik iets bestel en gelijk betaal mag ik toch verwachten dat ik mijn goederen zsm kan ontvangen en mocht er wat zijn dat ik hierover op de hoogte wordt gehouden. Ben benieuwd of ik mijn bestelling één deze dagen nog krijg, en wat ze doen met de rente van mijn betaling en de 40 minuten aan wachttijd kosten die ik gemaakt heb.
Koopjedeal.nl Beste Maarten,Allereerst excuses dat u de bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. Ik zag dat er inderdaad iets niet goed was gegaan met de verzending. Excuses voor dit ongemak.
Uw bestelling heeft inmiddels ons magazijn verlaten. U kunt hem spoedig in huis verwachten en volgen via de onderstaande link.
https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/3SMOQ437756101/NL/7651DH
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Na 1 uur dragen zijn de zooltjes helemaal plat. Veert niet terug. Maatvoering klopt niet, na het knippen zijn de zooltjes veel te klein. Weggegooid geld!
Niet altijd zijn er voor mij interessante aanbiedingen. Maar af en toe komt er wrl edns iets leuks voorbij. En dan werkt het zeer gemakkelijk en snel.
Koopjedeal.nl Beste,Fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over de geleverde service. Wij proberen ten alle tijden de service en de website te verbeteren.
Wanneer u een tip heeft om iets in positieve zin te veranderen, horen wij dit graag van u! Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Twee Apple earpods gekocht die beide een defect vertonen. Bij de ene klopt het stereobeeld niet en bij de andere werkt de microfoon niet. Het lijkt erop dat Koopjedeal producten voor een krats opkoopt die bij de fabriek niet door de kwaliteitstest komen. De reactie van koopjedeal op mijn klacht was dusdanig dat het vaker lijkt voor te komen. Ik citeer: "onze excuses dat het product een euveltje vertoont". Ze geven geen garantie.
Het product dat ik besteld heb wil ik retourneren binnen de door hun bepaalde tijd. Zij doen hier moeilijk over en stellen er voorwaarden aan zoals "product moet in de verpakking zitten; het product mag om hygiënische redenen niet gebruikt zijn (dat is het ook niet); de verpakking mag dus niet geopend zijn en nog geseald zijn". Dit terwijl er op hun website staat dat je ALTIJD gratis kunt retourneren. Dit is dus niet zo, want zij stellen er HUN voorwaarden aan. Nog iets: je moet op hun toestemming wachten om het product te retourneren. Wat een onzin allemaal. De wet in Nederland is hier duidelijk over, maar zij houden zich hier niet aan en zetten die extra voorwaarden niet op hun site. Ik bestel niets meer bij Koopjedeal.nl en koop toch liever in een winkel of via een andere website waar niet moeilijk doen over retourzendingen en terugbetalingen.
Koopjedeal.nl Beste ROW,Kussens vallen inderdaad ook onder de hygiëne regel. Er wordt inderdaad goed gekeken naar wat er terug komt, omdat niet alles zomaar retour gestuurd kan worden, omdat het bijvoorbeeld een hygiëne-artikel betreft of een verbruiksartikel. Deze voorwaarden staat ten alle tijden op de website aangegeven en kunt u vinden op www.koopjedeal.nl/retourneren
Retourneren is bij ons ALTIJD gratis, echter kunnen niet alle producten zomaar worden teruggezonden. Dit is bij de meeste websites en winkels ook zo. Wanneer ik zelf iets zou bestellen en ik krijg een kussen toegestuurd welke gebruikt is, zou ik dat zeker niet fijn vinden.
Ik heb gezien dat uw retour-aanvraag opnieuw beoordeeld is. U heeft hier bericht over ontvangen op 26 september.
Op tijd geleverd en goede conditie
Koopjedeal.nl Beste Eduard,Bedankt voor uw feedback. Het is altijd fijn om te horen dat de producten/service helemaal goed is/zijn.
Wij wensen u nog veel plezier toe met bestellen en hopen u snel terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Leuke aanbiedingen en netjes op tijd bezorgd
Koopjedeal.nl Beste Alice,Wat fijn om te horen dat uw bestelling naar wens verlopen is.
Wij streven ernaar om de informatie en website zo up-to-date mogelijk te houden.
Wanneer u iets opmerkt wat verbeterd zou kunnen worden, horen wij dit graag van u! Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Snelle levering, maar vooral: echt goedkoper dan elders. Vooral als het gaat om merkproducten. Deze site is een echte aanrader!
Ben al 6weken bezig om het bed retour te krijgen want ik vind het een B keuze kan het hoofdbord niet vast zetten missen gaten in een bed om vast te zetten en voeteindstuk kan ik niet vast zetten gat in de stof dus zeer slechte kwaliteit. We worden gewoon aan het lijntje gehouden wordt steeds gezegd dat ze de leverancier inlichten maar ik hoor niets tot op heden.
Koopjedeal.nl Beste Jaap,Vervelend om te horen dat het langer duurt dan verwacht met uw retour-zending. Het is niet de bedoeling dat een retour-zending zo lang duurt. In het mailcontact heb ik gezien dat mijn collega's er druk mee bezig zijn en dat u uiterlijk deze week een terugkoppeling heeft!
Excuses voor het geleden ongemak.
Ik heb al een aantal keer wat besteld. 1x kwam 1 de 2 bestelde rolgordijnen helemaal verbogen binnen. Dat is wel even een lange weg geweest, want de retouren gaan via kiala/ups en die nemen geen lange dingen aan. En ik kreeg steeds geen retour etiket binnen maar dat lag aanijn mail instelling ofzo. Uiteindelijk is t opgehaald door dhl en een paar dagen later kreeg een goed rolgordijn binnen.
Koopjedeal.nl Beste Wendy,Zeer fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. Ten alle tijden willen wij de service verbeteren. Wanneer u iets op de website ziet wat beter zou kunnen, vernemen wij dit ook graag!
Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Er staan leuke aanbiedingen op met veel korting. Ik heb nu een paar aanbiedingen gekocht. Daarvan zijn alle gekochte aanbiedingen een succes.
Koopjedeal.nl Beste Leah,Wat fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. Wij streven ernaar om u zo goed mogelijk te informeren over de status van uw bestelling.
Wanneer u een tip heeft om iets in positieve zin te veranderen, horen wij dit graag van u! Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Goede levering,en waar voor je geld!
Koopjedeal.nl Beste Hinny,Zeer fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. Ten alle tijden willen wij de service. Wanneer u iets op de website ziet wat beter zou kunnen, vernemen wij dit ook graag!
Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Ik had een artikel besteld (Mini Wifi-versterker) wat ik met geen mogelijkheid aan de praat kreeg. Onduidelijke handleiding. Ik heb inmiddels 4 e-mails moeten verzenden om het artikel te kunnen retourneren. Je wordt net zo lang aan het lijntje gehouden totdat je de moeite opgeeft.
Koopjedeal.nl Beste Joseph,Wij willen retouren voorkomen als het niet duidelijk is voor de klanten hoe het apparaat gebruikt wordt. Vandaar dat wij eerst een uitleg sturen hoe het apparaat werkt, maar wij keuren de aanvraag al wel vast goed, zodat als u het apparaat alsnog wilt retourneren u dat gelijk kunt doen.
De Mini wifi die u ontvangen heeft is niet alleen voor windows 10 te gebruiken. Het zit namelijk zo, dat de CD die erbij geleverd wordt enkel voor operating systems is die ouder zijn dan windows 7. De mini wifi ondersteunt alle recente operating systems.
Zoals in de advertentie vermeld wordt, gaat het hier om een plug&play apparaatje. U hoeft enkel de mini wifi versterker in uw laptop of PC te pluggen. De software zal zichzelf automatisch installeren binnen enkele minuten. Zodra het geïnstalleerd is, wordt uw wifi verbinding versterkt met maximaal 150 mb/ps.
Let op: U dient verbonden te zijn met een wifi netwerk.
2e keer dat ik wat besteld heb. Artikelen worden snel geleverd en zijn goed. Bij meerdere artikelen blijven de verzendkosten hetzelfde. Leuke bijkomstigheid is dat je over hetgeen je koopt weer punten spaart die je kunt gebruiken bij je volgende bestelling. Dit levert dan weer een leuke korting op. Als er weer leuke artikelen zijn die ik nodig heb, bestel ik er graag weer.
Koopjedeal.nl Beste Brenda,Zeer fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. Ten alle tijden willen wij de service. Wanneer u iets op de website ziet wat beter zou kunnen, vernemen wij dit ook graag!
Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Makkelijk te bestellen, kan punten sparen voor korting, echt voordelig, geen B merk maar A merk
Koopjedeal.nl Beste Arnold,Fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over de geleverde service. Wij proberen ten alle tijden de service en de website te verbeteren.
Wanneer u een tip heeft om iets in positieve zin te veranderen, horen wij dit graag van u! Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Jammer van die hoge verzend kosten bij anderen zaken soms gratis verzenden daar gaan de klanten opletten groeten jan
Koopjedeal.nl Beste Jan,Dat kan inderdaad heel goed kloppen. U betaalt de verzendkosten per artikel. Wij hanteren daarnaast een maximum van €4,95 per bestelling.
Bijvoorbeeld: U besteld twee producten met €2,95 verzendkosten per artikel. U hoort te betalen 2x €2,95 = €5,90 Echter wij hanteren maximaal €4,95 per bestelling, dus u betaalt nooit meer dan €4,95 per bestelling.
Ik heb afgelopen jaar verschillende artikelen besteld. Groot en klein. Allemaal stuk voor stuk prima. Voordelige prijs en meestal een hele vlotte levering,.
Koopjedeal.nl Beste Mirjam,Bedankt voor uw feedback. Het is altijd fijn om te horen dat de producten/service helemaal goed is/zijn.
Wij wensen u nog veel plezier toe met bestellen en hopen u snel terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
De producten komen netjes aan, enige aandachtspunt is een iets snellere levering>>>
Koopjedeal.nl Beste Michel,Zeer fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. Ten alle tijden willen wij de service. Wanneer u iets op de website ziet wat beter zou kunnen, vernemen wij dit ook graag!
Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Ik heb een fijne ervaring met Koopjedeal.nl. Het duurt soms iets langer voordat je je product hebt, maar ik ontvang het altijd en het product is altijd van goede kwaliteit.
Koopjedeal.nl Beste Shannon,Bedankt voor uw feedback. Het is altijd fijn om te horen dat de producten/service helemaal goed is/zijn.
Wij wensen u nog veel plezier toe met bestellen en hopen u snel terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Aangeschaft in mei 3 stijlvolle ledlampen voor € 14,95. Gemonteerd in de tuin. Na 2 weken deed de eerste het niet meer. de tweede volgde enkele weken later en de derde heeft het 2 maanden uitgehouden. Dit was een miskoop. De overige producten welke wij daarna besteld hebben zijn prima.
Koopjedeal.nl Beste Jan,Vervelend om te lezen dat de led-lampen niet naar behoren werken. Hiervoor kunt u een retour-aanvraag indienen via de website. U heeft garantie op deze lampen. Wij kunnen de lampen dan kosteloos voor u vervangen.
Wel fijn om te horen dat de bestelling erna helemaal in orde waren.
Wij hopen u snel terug te zien bij koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Alle bestellingen zijn tot nu toe snel en goed afgeleverd. Er is een ruim assortiment en de koopjes zijn aantrekkelijk en echt de moeite waard.
Koopjedeal.nl Beste,Goed om te vernemen dat de bestellingen naar wens verlopen zijn.
Wanneer iets niet goed is gegaan, horen wij dit ook graag, maar het is natuurlijk altijd fijn om te horen dat het volledig naar wens is.
Wij hopen u snel terug te zien bij koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Diverse keren bestelde ik een product ; prima kwaliteit en vlot bezorgd
Koopjedeal.nl Beste Marlies,Wat fijn om te horen dat uw bestelling naar wens verlopen is.
Wij streven ernaar om de informatie en website zo up-to-date mogelijk te houden.
Wanneer u iets opmerkt wat verbeterd zou kunnen worden, horen wij dit graag van u! Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Tot heden alleen maar lof al verschillende artikelen besteld bij koopjesdeal nog nooit problemen gehad daarom geweldig
Koopjedeal.nl Beste Henk,Zeer fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. Ten alle tijden willen wij de service. Wanneer u iets op de website ziet wat beter zou kunnen, vernemen wij dit ook graag!
Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Bestellingen worden snel en netjes afgeleverd en je spaart ook nog voor korting bij je volgende bestelling. En dat alles voor zeer schappelijke prijzen.
Koopjedeal.nl Beste Leo,Wat fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. Wij streven ernaar om u zo goed mogelijk te informeren over de status van uw bestelling.
Wanneer u een tip heeft om iets in positieve zin te veranderen, horen wij dit graag van u! Wij hopen u snel terug te zien bij www.koopjedeal.nl!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Scherpe prijzen en snelle levering. Niks mis mee
Koopjedeal.nl Beste Elke,Bedankt voor uw feedback. Het is altijd fijn om te horen dat de producten/service helemaal goed is/zijn.
Wij wensen u nog veel plezier toe met bestellen en hopen u snel terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Team Klantenservice Koopjedeal
Vervelend om te horen dat de bestelling niet helemaal goed verlopen is. Bij de advertentie van de boxspring heeft gestaan dat deze helaas niet op de waddeneilanden geleverd kunnen worden. U kunt het bed dan inderdaad afhalen in Harlingen.
https://www.koopjedeal.nl/complete-2-persoons-kwaliteits-boxspring-van-alaska-bedding-aanbieding.html