Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Snelle, goed verzorgde aflevering
20 mei een kleed besteld nog steeds niet binnen. Hier word ik zo moe van .Bellen ect heeft geen zin nemen niet op.
Ongeveer 5 weken geleden een keukenmachine bij deze organisatie gekocht . Merk : Magnani Prijs € 99,99 Precies 2 dagen. later werd exact dezelfde machine aangeboden bij voordeelvanger.nl voor de prijs van € 79,99. Dezelfde dag ook actievandedag.nl exact dezelfde machine onder het merk : bourgini prijs € 79,99. Ongeveer 1 week later de folder van de Blokker , volledig dezelfde machine prijs € 69,99. Hierover een berichtje gezonden naar Koopjedeal.nl dat ik dit allemaal wel erg vreemd vindt en waarom zij € 20 ,- meer rekenen dan andere aanbieders? Nooit reactie ontvangen. M.a.w. Koopjedeal.nl berekend hogere prijzen dan haar concurrenten, reageert niet op een bericht van een klant, conclusie mijnerzijds is dus dat het geen goede organisatie is, trek zelf uw conclusie, ik heb koopjedeal.nl verwijderd uit mijn favorieten.
Koopjedeal.nl Beste Dick,Erg vervelend om te vernemen dat dit is voorgevallen. Ik zal direct kijken waarom er niet gereageerd is op uw email en het één en ander gaan uitzoeken.
U verneemt van mij!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Ik vind oprecht dat bezorgdienst DHL er een potje van maakt.
Weken geleden een airco gekocht en betaald, maar nooit geleverd gekregen. E-mails verstuurd; geen reactie. Uiteindelijk een reactie; ze gaan het uitzoeken.en dan hoor je weer niets meer. Echt heel slecht.
Koopjedeal.nl Beste Jan,Erg vervelend om te vernemen dat uw airco nog niet geleverd is. Ik ga dit direct voor u uitzoeken.
U verneemt van mij!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Al weken aan het wachten op onze bestelling Telefonisch niet te bereiken Hoop reactie te krijgen op email Sinel
Koopjedeal.nl Beste Paul,Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd.
Helaas heeft u niet de juiste informatie achtergelaten. Graag verneem ik van u zodat we kunnen kijken waar uw order is.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Op 14 mei een bestelling gedaan voor 4 xxl olijfboompjes. Goede prijs en dus bestelt. Echter meteen in de bevestigingsmail gezien dat ik per abuis nog ons oude adres had staan. Binnen het half uur na de bestelling dit doorgegeven aan de klantenservice. Het antwoord dat ik kreeg: "wij kunnen helaas uw adres niet meer wijzigen. Weet u wie er op het eerst opgegeven adres woont? u zou diegene kunnen vragen het pakketje te weigeren aan de deur. U krijgt dat het geldbedrag teruggestort, zodra het weer bij ons retour is aangekomen." Hierop heb ik de bestelling geannuleerd. Na tot 3 keer toe mijn ongenoegen geuit te hebben krijg ik ieder keer hetzelfde antwoord. Wat nog het ergste is, ik krijg helemaal geen antwoord op de dingen die ik in de mail vraag. De status van de bestelling is vandaag 25 mei echter nog steeds: "bezig met verwerken". Echter durven ze te beweren dat de bestelling onderweg is maar ik heb geen track en trace ontvangen. Hun uitvlucht is "de bestelling is rechtstreeks naar de leverancier gegaan en hier kunnen wij niets meer aan veranderen". Kom op het is geen kwestie van kunnen maar van willen. Samengevat echt dieptrieste en waardeloze service . Ik koop hier nooit meer iets!
Koopjedeal.nl Beste Richy,Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Ik ga het direct voor u uitzoeken.
U verneemt van mij!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Bij installatie werd mij afgeraden het product te installeren. Deze site zou inbreuk zijn op mijn gegevens welke op mijn computer zouden staan. Hierop heb ik de site meteen verlaten. Mijn klacht kenbaar gemaakt bij klantenservice. Ik ben ook netjes gebeld en antwoord wat ik kreeg was dat er met de site niets mis was. Echter ik vertrouw het product niet. Toch getracht met alle risico's van dien het te installeren. Bleek dat de voucher code al was gebruikt op een ander toestel. Dit weer kenbaar gemaakt bij klantenservice. Nieuwe voucher code ontvangen. Echter weer zelfde melding. Nu 3 weken ook later al 3 codes ontvangen, maar nog steeds geen programma op mijn computer kunnen installeren. Ben wachtende op nieuwe reactie van koopjedeal. Geld terug krijgen is geen optie daar doet men niet aan.
Koopjedeal.nl Beste Johan.Wat vervelend om te lezen dat dit alles zo verlopen is en dat u de licentie tot op heden nog niet succesvol heeft weten te installeren.
Wij zullen contact met u opnemen om dit naar wens voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Op 14 mei bestelling geplaatst - zou ongeveer afgeleverd worden op 18 mei of in elk geval binnen 1 week. 20 mei gemaild naar de klantenservice - geen antwoord of reactie - vandaag nogmaals en tot op heden geen teken van leven! Eerdere ervaringen waren beter met koopjedeal. Ben benieuwd of ik nog iets hoor, het geld is tenslotte bij koopjedeal al binnen.
Koopjedeal.nl Beste Gerni,Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling tot op heden nog niet in ontvangst heeft mogen nemen.
Wij zullen nu gelijk contact met u opnemen om na te gaan wat hier fout is gegaan.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Koop geen palmbomen bij koopjesdeal,die van mij kwamen met bruine waaiers aan, Was niet zoals het hoort te zijn.
Koopjedeal.nl Beste Koos,Wat vervelend om te lezen dat de palmbomen niet conform afspraak bij u zijn afgeleverd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Wij zullen nu gelijk contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Mijn klacht over de incomplete bestelling is na mailtjes en een negatieve recentie uitermate correct en royaal goedgemaakt. Daarvoor mijn dank. Ik heb ook beloofd dit hier op te schrijven als alles zou gaan zoals ze telefonisch beloofden. Bij deze dus?
Koopjedael reageert nergens op als de bestelling tegenvalt. Trap er niet in In de winkel. En goedkoper en je mag de plant zelf uitzoeken Eens maar nooit meer trap er niet in. En telefonisch zijn ze gesloten
Koopjedeal.nl Beste Hanna,Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling tegen valt. Ik zal meteen kijken waarom er niet top uw email is geageerd.
U verneemt van mij!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Zondag 18-05-2020 09:27 2 olijfboompjes besteld. Dezelfde middag krijg ik een reclamefolder zijn soortgelijke boompjes (circa 100cm hoog en winterhard) bij de Lidl voor de helft van de prijs te verkrijgen. Als de Lidl hier nog geld aan verdient ook dan ik het dus niet zo'n koopje blijkbaar wat ik heb gekocht. En het voordeel bij de Lidl is dat je zelf een exemplaar kan uitzoeken wat je bevalt. Dus helaas dezelfde dag zondag 18-05-2020 om 20:41 per mail de bestelling geannuleerd. De reactie maandag 19-05-2020 09:27 luid: om de bestellingen zo snel mogelijk te kunnen leveren worden de orders dagelijks doorgezet naar onze leveranciers. Hierdoor is het voor mij helaas niet mogelijk om uw bestelling nog aan te passen of te annuleren. Ik hoop op uw begrip hiervoor en wens u een hele fijne dag toe. Ja . jammer. En nee, geen begrip. Een mail of telefoon lijkt me toch niet moeilijk in deze moderne tijd. Wachten tot de boompjes dan maar binnen zijn en weer retourneren. Dat is dus blijkbaar makkelijker dan annuleren. Dit was een eerste en laatste bestelling voor mij.
Koopjedeal.nl Beste Michael,Erg vervelend om te vernemen dat wij de order niet meer konden annuleren.
Ik zal contact met u opnemen om een oplossing te zoeken!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Geen klachten betrouwbaar.
Slechte communicatie. Deel van bestelling was zoek. Na drie weken en verschillende e-mails eindelijk de bestelling ontvangen. Geen enkele track&trace ontvangen. Bestelling ondertussen ontvangen en betaald. Op mijn account staat bij mijn bestelling (meer dan 14 dagen na levering en betaling) nog steeds : bezig met verwerken! Slecht!
Koopjedeal.nl Beste Aize,Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden voor het lange wachten op uw bestelling. Ik zal even naar uw bestelling in uw account kijken!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Op 24 april een parasol geleverd gekregen, die helaas niet compleet bleek te zijn. Inmiddels hebben we ongeveer 10 e-mails verstuurd, maar krijgen totaal geen reactie. Vanwege de Corona omstandigheden zijn ze niet telefonisch bereikbaar, bijzonder.
Koopjedeal.nl Beste Lisette,Erg vervelend om te vernemen dat uw parasol niet compleet is geleverd. Helaas zijn wij inderdaad momenteel telefonisch gesloten door het huidige thuiswerken.
Ik zal meteen de mailwisseling doorlezen en een oplossing zoeken. U verneemt van mij!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Koopjedeal levert snel in een stevige verpakking en artikelen van goede kwaliteit!
Geen levering tot nu toe en geen reactie op mijn mails! Ik heb 30 april een vloerkleed besteld via koopjesdeal en deze zou binnen enkelen dagen geleverd worden. Tot nu toe niets gehad en al twee mails gestuurd zonder reactie. Heel slecht dit, overal reclame van dit bedrijf maar ze kunnen het niet eens waarmaken.
Koopjedeal.nl Beste Patricia,Erg vervelend om te lezen dat uw vloerkleed nog niet is geleverd.
Ik zal direct kijken wat hier de reden van is en contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Ik heb 16 april een uitschuifbaar windscherm besteld en kreeg bericht dat deze 27 april bezorgd zou worden en uiteraard gelijk betaald. Helaas geen scherm, veel mailtjes heen en weer en iedere keer, als er gereageerd werd, werd om mijn geduld gevraagd, variërend van 1-3 dagen en twee maal 7 dagen om de leverancier te contacten. Helaas, het is inmiddels 14 mei en nog steeds geen scherm of antwoord wat nu het probleem is. Tot 2maal toe gevraagd om dan mijn geld maar terug te storten, waar dan helemaal niet op gereageerd wordt. Ronduit teleurstellend en de hoop opgegeven dat dit nog goed komt, zal mogelijk rechtsbijstand moeten inschakelen om mijn geld dan toch terug te krijgen.
Diverse spullen besteld, volgende dag al in huis. Bleek een onderdeel niet in orde. Na contact met de klantenservice is het prima opgelost.
Eerste bestelling niet ontvangen paar keer gemaild maar na een maand toch ontvangen er is veel moeite voor gedaan wat een servies dank ervoor
Alles volgens afspraak verlopen
2 parasols besteld. Werden niet op de afgesproken datum geleverd. Ook geen bericht ontvangen mbt de levering. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar" ivm de coronacrisis "Alles gaat per mail. Maar via de mail krijg je ook geen antwoord!. Kan ik naar mijn parasols en mijn centen fluiten? Zou niemand aanraden om met dit bedrijf in zee te gaan. Slecht bedrijf!
Koopjedeal.nl Beste Elly,Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd.
Ik zal dit meteen gaan uitzoeken en contact met u opnemen!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
De helft van mijn bestelling ontvangen 3 weken geleden, maar geen vermelding wanneer ik de resterende produkten kan verwachten.
Koopjedeal.nl Beste Jean,Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet compleet is.
Ik zal dit gaan uitzoeken en zal daarna contact met u opnemen!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Ik ben zeer tevreden als klant om wat te kopen bij Koopjedeal.nl Een aanrader voor iedereen en gaat nu naar de site en bestel direct.Er is heel wat keus en de prijzen zijn behoorlijk laag . Wat de SERVICE betreft;in één woord GEWELDIG! TREUZEL niet langer en bestel DIRECT.
Het bestelde artikel snel ontvangen en werkt naar volle tevredenheid. Koopjesdeal.nl is een aanrader.
Ben zeer tevreden over de bestellingen en de prijs concurrerende uitgebreide artikelen van koopjedeal Bij alles merk je dat netheid , attendheid en de klant voorop staat Er wordt veel zorg besteed aan het afhandelen van de orders voor de klant De verpakking het verzenden en de klant exact op de hoogte houden hoe en wanneer en welke tijd het artikel wordt geleverd Bij mij is dat tot nu toe altijd perfect geregeld Waarvoor dank Zal in de toekomst zeker vaste klant blijven Dank voor perfecte klant vriendelijkheid Adri v d burg
Bijna niet in elkaar te zetten en bij de Action voor 100 euro minder. Maar dan alsnog: niet doen!
Koopjedeal.nl Beste Simo,Wat vervelend om te lezen dat het product met moeite te monteren valt. Graag kijken wij met u mee of wij u in deze nog verder van dienst kunnen zijn.
Wij zullen nu gelijk even contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Mijn bestelling van 2 tuinstoelen is wel bevestigd maar nog niet geleverd. Begrijp niet dat er veel reclame is gemaakt maar levering uitblijft. Zal bij koopjedeal niet snel meer bestelling doen.
Koopjedeal.nl Beste Patrick,Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling tot op heden nog niet in ontvangst heeft mogen nemen. Wij zullen direct even contact met u opnemen om na te gaan wat de reden hiervan is.
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.
Mooi boompjes, goed verpakt en binnen redelijke tijd geleverd ondanks de Corona .
Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is geleverd. Helaas zijn wij momenteel nog niet telefonisch te bereiken door het huidige thuiswerken.
Ik ga meteen met u mee kijken. U verneemt van mij!
Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal.