Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Ik heb al verschillende producten gekocht en daar zaten ook miskopen bij. Na contact is het altijd goed opgelost. Dus als ik lees dat er iets niet goed is, vraag ik mij af of ze contact hebben gezocht. Zo niet, dan is er niets te klagen.
Ik heb een goede ervaring met twee bestellingen, maar nu met de derde bestelling ben ik minder tevreden. Pakketje wordt maar niet opgestuurd, ondanks toezegging bij live chat. Ik ontvang geen traceercode, geen mail met de stand van zaken. Ik vind het dit keer dus erg vervelend gaan
Ik heb gisteren de dekbedden besteld uit de telegraaf voordat ik al de slechte recencies had gelezen. Nou hoop ik maar dat mijn bestelling goed wordt bezorgd. Ik zal dus mijn ervaring hier met dit forum delen,
Rugband goed geleverd. Kwaliteit hopeloos. Meer wurgband eigenlijk die na een dag al gescheurd was. Erger nog de dagelijkse kooojesmails ondanks dagelijks uitschrijven. Begrijp niet dat betrouwbare dagbladen adverteren met deze oplichters. Dat zette ons op het verkeerde been. Na bovenstaande reacties gaan we geen energie stoppen in contact met koopjedeal en dat is precies wat ze willen. Snel geld verdienen en na tijdje onder andere nasm weer opnieuw iedereen belazeren. Nederlanders zijn uit op koopjes dus goed doelwit voor dit soort bedrijven.
Rugband besteld die op tijd werd geleverd. Zag er niet echt luxe uit. Mijn man is zeer slank en verdroeg de wurgband een dag. Daarna was het stiksel al gescheurd. Prutkwaliteit. Nog erger is de dagelijkse mail waarvoor je je kunt uitschrijven. Maar toch blijven we dagelijks hun mails ontvangen. Heb nu spamfilter in mail gezet. Onvoorstelbaar dat goede dagbladen advertenties plaatsen van deze oplichters.
Waarom duurt het zo lang dat je je geld terug krijgt!
Na een paar bestellingen verder kan ik concluderen dat ik zeer tevreden ben over koopje deal. Netjes op tijd qua levering. Ik heb alleen goede ervaringen. Mooie spullen van goede kwaliteit (zeker voor de prijs). Ga met een gerust hart weer bestellen hoor.
Ik zie geen heleboel berichten wat niet goed zou zijn. Nu, ik heb al een aantal dingen besteld en het is gewoon op tijd en goed. Dus mensen, die altijd en eeuwig commentaar op anderen hebben, NIET ZEUREN....ANDERS GEWOON MEER GELD UITGEVEN! HET IS GEWOON GOED!
Ik las de ervaringen hier voordat ik de laatste stap, betalen, uitvoerde. Ze wilden teveel, meer dan anderen, weten van me en mijn betaalpas. Het viel me op dat na een paar slechte ervaringen, altijd of meestal een serie heel positieve ervaringen volgde. Koopjesdeal leest dus mee, en doet er wat aan. Dus ik vertrouwde het niet meer. Cancellen die boel.
Gebeld met het klantcontactcentrum van Koopjedeal en aangeven dat mijn bestelling niet ontvangen is. Ik ontvang vervolgens een mail met daarin de link naar Post.nl. In deze link staat vermeld dat het product afgeleverd zou zijn. De klacht lijkt nu volgens Koopjedeal afgehandeld te zijn maar dat is natuurlijk niet zo. Wat nu?
Koopjedeal.nl Beste Ton Deen,Wat vervelend dat uw pakket niet afgeleverd is.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en oplossen maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-12.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
eerst inlegzooltjes besteld......lijkt wel krantenpapier nu rugverstreking bandage besteld....bij het aandoen van deze bandage snijden je de riemen in je oksels ....dus gauw weg met dit helse ding zit al 14 dagen te wachten op max3 mesjes ik ben helemaal klaar met koopjedeal...allemaal troep
Koopjedeal.nl Beste Huider,Wat vervelend dat u deze ervaring heeft.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en oplossen maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-22.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Drie stuks waren door mij besteld en betaald. De kleinste werkte niet op inductie. Hierover driemaal gemaild. Geen enkele reactie. Ik koop hier niet meer. Dan de reactie bij versturen van deze opmerking: Bijna gelaatst! Treurig!
Koopjedeal.nl Beste Jos,Wat vervelend dat u deze ervaring heeft.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en oplossen maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-22.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Het betreft een telefoonhoesje. Advertentie misleidend. Het geleverde product ronduit waardeloos. Dit was mijn eerste bestelling en tevens de laatste.
Koopjedeal.nl Beste Jos,Wat vervelend dat u deze ervaring heeft.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en oplossen maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-17.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
wifirepeater bleek bij mij niet best te werken, dus teruggestuurd, binnen 2 dgn geregeld en binnen 3 dgn weer geld teruggestort! borsteltjes vr electr tandenborstel (waar hier over geklaagd wordt) werken bij ons perfect!
Koopjedeal.nl Beste John Kramer,Wat goed te lezen dat u zo tevreden bent!
Veel plezier met uw aankopen.
Tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Ik heb expliciet navraag gedaan over een Iphone hoes of deze wel van echt leer was. Nadat voorgaande door hun is bevestigd met de mededeling dat op de verpakking staat "echt leder", heb ik hem besteld. De ontvangen / geleverde hoes is dus van goedkoop kunst leer (welke ik al reeds elders gekocht had voor veel minder) in mijn ogen en volgens de wet is er dus sprake van een schaamteloze oplichting. Ik was dus op zoek naar een 'volgens koopjedeal 'mooi exclusief exemplaar, Helaas ! Afwachten hoe lang e.e.a. gaat duren.
Koopjedeal.nl Beste At Stend,Wat vervelend dat u deze ervaring heeft.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en oplossen maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-17.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
goeie ervaring mee hoor. Pas geleden iets besteld voor mijn man en dezelfde week werd het keurig bezorgd. Prima te doen hoor.
Koopjedeal.nl Beste C. Doeland,Koopjedeal.nl
Beste EB,
Wat goed te lezen dat u zo tevreden bent!
Veel plezier met uw aankoop.
Tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Lampjes besteld, héél lang gewacht. Gemaild en gebeld, alsnog (na maanden) opgestuurd 1 van de twee lampjes kapot (China kwaliteit, rommel!) Weer gemaild en gebeld 'we sturen een nieuwe op'.... Lang gewacht, nooit gekregen Ik geef de hoop maar op... NOOIT meer Koopjedeal
Koopjedeal.nl Beste Eef de Ferrante,Ik zie inderdaad dat er wat problemen zijn geweest met de nazending maar volgens de gegevens is het bedrag van de week teruggestort om u niet meer langer te laten wachten.
U heeft hiervan ook een mail gekregen en daarop ook gereageerd.
Wij nemen daarom aan dat dit wel voor u is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
artikel retour gestuurd en na maand nog steeds geen geld terug. gebeld en daar werd echt onbeschoft gereageerd door een knulletje die zei dat ie het allemaal ook niet wist want hij werkte er net. gevraagd of ie dan wel iemand aan de lijn kon geven die verstand van zaken had....werd ik uitgelachen....nee dat kon echt niet zei hij. uit wanhoop maar opgehangen en gemaild met de klacht. kreeg bevestiging dat mail ontvangen was en dat ik met 48 uur reactie zou krijgen. dat is nu 4 weken geleden....
Koopjedeal.nl Beste Lindy,Wat vervelend dat u niets gehoord heeft.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-17.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Scheermesjes besteld na een week niet meer te gebruiken, ik doe er normaal 4weken mee. Antwoord op klacht dit had U binnen 14dagen moeten melden. RVS Buitenlampen gekocht hangt onder de dakgoot (dus droog). Zit onder de roest. Ik koop hier nooit meer!
Koopjedeal.nl Beste Gerard,Wat vervelend dat u deze ervaring heeft.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en oplossen maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-17.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
bol.com zou een voorbeeld van klantvriendelijkheid kunnen zijn: zeer vlotte levering, duidelijke, vlotte retourregeling, bereikbaar. ik probeer al lange tijd een slechte macrolens terug te sturen. het was goedgekeurd, maar geen aanwijzingen hoe, en uiteindelijk geen reactie op mijn klacht.
Koopjedeal.nl Beste Jouke Kramer,Wat vervelend dat u niets gehoord heeft.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-17.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Na klacht via deze site alsnog goed afgehandeld.
Koopjedeal.nl Beste H. Groenendaal,Goed om te lezen dat het uiteindelijk wel goed is afgehandeld!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Voor het eerst heb ik bij koopjedeal iets besteld, namelijk de opzetborsteltjes voor Braun Oral B. Alles ging goed, het was niet duur, ik kreeg mailtjes over de status van de bestelling. Ik kreeg de borsteltjes op tijd, perfect. Echter het eerste borsteltje stopte er de volgende dag al mee. Iets in de overbrenging naar het borstelkopje. Dat kan, slecht exemplaar, volgende gepakt. Ook deze ging bij de tweede keer poetsen stuk.De derde ging tijdens de eerst keer poetsen al stuk. Nu ben ik na drie dagen al aan het vierde borsteltje toe. Ze kosten niks, maar het is ook niks. Goedkoop is duurkoop geworden, want in dit tempo ben ik snel door de borsteltjes heen. Het zijn gewoon hele slechte imitaties uit een ver land. Tsja. Het was ook te mooi om waar te zijn
Koopjedeal.nl Beste Jaap,Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met de opzetborstels.
Graag verzoeken wij u een mail te sturen naar info@koopjedeal.nl met daarin uw ordernummer en klacht. Wij zullen u dan een passende oplossing bieden. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-17.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Half maart product besteld. Teruggestuurd conform instructie met toegezonden / uitgeprint etiket. Traceermodule bevestigt dat het product ook weer is terugontvangen. Op herinneringen tot terugbetaling wordt niet gereageerd. Misschien tijd dat ik wat onvriendelijker ga reageren alhoewel ik vrees dat dat er niet toe zal bijdragen dat ik mijn geld nog terugkrijg.
Koopjedeal.nl Beste Cock,Wat vervelend dat u niets gehoord heeft.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-17.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Nooit verzendetiket ontvangen; geen reactie op e-mail.
Koopjedeal.nl Beste H. Groenendaal,Wat vervelend dat u niets gehoord heeft.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken maar krijgen hier te weinig informatie.
Graag willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar: info@koopjedeal.nl met daarin uw bestelnummer en uw klacht. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Tevens kunt u tussen 9.30-12.00 & 13.00-17.00 telefonisch met ons contact opnemen of gebruik maken van de chat op onze website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Al een aantal bestellingen ontvangen in de loop der tijd, maar ik ben ZEER tevreden ! Zowel qua mail-contact als de leveringen zijn perfect bij mij verlopen. Vandaag weer een bestelling ontvangen, weer goed. Een zeer tevreden klant dus.
Koopjedeal.nl Beste EB,Wat goed te lezen dat u zo tevreden bent!
Veel plezier met uw aankopen.
Tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
De koopjes die gepresenteerd worden zijn eigenlijk geen koopjes. Ik heb sinds enkele weken www.yippie.nl geïnstalleerd en die geeft telkens automatisch een betere deal aan. Met beslist kon ik het nooit vinden, dus kon ik de koopjes niet beoordelen, maar dit is nu over met yippie. Ik koop er nu meer. Succes allemaal!
Koopjedeal.nl Beste Alexander,Het kan inderdaad zijn dat een artikel ergens anders goedkoper is.
Wij doen ons best om een artikel voor de scherpste prijs aan te bieden maar soms kan het zijn dat een andere webshop het toch nog goedkoper heeft.
Helaas kunnen wij het niet altijd de goedkoopste zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
retourregeling geregeld, maar nooit mijn bedrag terug ontvangen
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer + Kiala nummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
tot op heden niets ontvangen - dit betreft levering van inlegzolen
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Mijn retourzending werd binnen één dag afgehandeld. Vanwege het ondervonden ongemak hoefde ik het product niet terug te sturen en kreeg binnen drie dagen mijn geld terug.
Koopjedeal.nl Beste Twan,Fijn om te lezen dat u tevreden bent en uw retour goed is verwerkt.
Hopelijk tot snel bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
De koopjesdeal zijn kampioen in het verleiden voor web aankopen doen, maar zeer slecht in leveren! Ik wacht nu al drie weken op levering terwijl de belofte was binnen twee dagen. Het was een cadeau, hopelijk leveren zij het voor 20 juli 2016! Dan kan ik het alsnog geven.
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
U kunt bij ons betalen via iDeal of met een creditcard.
Via iDeal moet u inloggen op uw bank zoals u gewend bent met internetbankieren. Er worden dan geen nummers op betaalpassen en dergelijke gevraagd.
Bij de creditcard wordt dit wel gevraagd. U moet dan uw pasnummer, vervaldatum en CVC code opgeven.
Het gebeurt wel eens dat mensen via hun bank willen betalen maar dan per ongeluk op Mastercard klikken. Dit omdat het erg lijkt op Maestro.
Als ik zo lees wat er bij u gevraagd werd, dan heeft u als betaaloptie een van de creditcards geselecteerd.
Als u via uw bank wilt betalen, moet u als optie iDeal selecteren.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.