Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Na mijn bestelling te hebben afgerond was het bedrag van mijn rekening af geschreven. Her artikel zou binnen twee dagen geleverd worden. Nu is het bijna een mnd later..... Bij vragen verwijst men naar mijn account. Daar staat dat de aanvraag wordt verwerkt. Ik kan echter niet zien in welk stadium het is. Mogelijk bedoelen zij twee maanden ipv twee dagen. Ik wacht nog heel even voordat ik uit mijn bol ga maar zal niet snel nog iets bestellen bij deze webwinkel!
Een dag na mijn bestelling kreeg ik een nette mail. Geld was goed aangekomen. Door enorm succes konden zij hun belofte niet nakomen om binnen de gestelde termijn te leveren. Zij gaven aan te streven om binnen 7 werkdagen alsnog te leveren. Nu 21 dagen nog niks en telefonischse bereikbaarheid is erbarmelijk slecht en een mail beantwoorden is denk ik te moeilijk. Die staat nu al 5 dagen bij hun geregistreerd maar heeft geen prioriteit. Kortom zij beloven veel maar kunnen het in mijn geval niet waarmaken.
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Wel grappig dat er producten aangeboden worden voor een prijs die je ook bij de echte producent kunt krijgen. Van 160 euro voor 59 euro! Jammer dat de prijs 55 euro is bij de leverancier... Dit ging over de stoomreiniger
Ik had een portomonee besteld en zag er heel slecht uit, dan op internet vertoond was. Nou contact opgenomen, beloof geld te retournen. Nooit meer van gehoord HIER BESTELL IK OOK NOOIT MEER!
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Product ziet er prima uit, dus erg tevreden.
Koopjedeal.nl Beste Har,Goed om te lezen dat u tevreden bent over ons artikel.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Op 17-6-2015 2 solar buitenlampen gekocht. Was toch niet wat ik zocht en de spullen geretourneerd. U raad het al na mails geen antwoord en het geld is nog steeds niet teruggestort. Ik lees veel negatieve berichten en ik denk dat ik Opgelicht ga inschakelen.
Goedemorgen, Ik heb hier 5 bestellingen geplaatst en allemaal binnen beloofde 5 werkdagen geleverd. Van te voren even met ze gebeld omdat ik hier wat klachten las, maar zij gaven aan dat ze duizenden bestellingen per dag verwerken en dat er helaas wel eens wat mis gaat. Gewoon contact met ze opnemen vai de telefoon en ik weet 100% zeker dat je netjes en vriendelijk wordt geholpen. Top bedrijf Top prijzen Top levering Ik blijf klant!
Koopjedeal.nl Beste Louise,Goed om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Wij doen ons best om iedereen tevreden te houden en klachten op te lossen maar er gaat inderdaad helaas wel eens wat mis. Gelukkig zijn wij er van de klantenservice voor om die problemen om te lossen.
Bedankt voor uw vertrouwen en tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Dit schrijft Koopjedeal ALGEMENE VOORWAARDEN: Normaal gesproken is de pagina met algemene voorwaarden een pagina die je niet zo snel zult lezen. Al die ingewikkelde juridische termen, daar houden wij ook niet zo van! Daarom hebben wij dus de algemene voorwaarden duidelijk en simpel voor je opgeschreven. Maar eigenlijk is er bij ons maar een voorwaarde: klant is koning! Artikel 1. Definities Onze algemene voorwaarden zijn erg simpel en helder. Eigenlijk zijn er dus niet echt definities die moeten worden toegelicht. Er zijn wel enkele begrippen die wij erg belangrijk vinden: Klant: koning Service: erg belangrijk Probleem: wij lossen het op Op 23-7 horloge besteld. Op dit moment de levertijd onbekend. Ik wil de bestelling annuleren maar hoe? E-mails van 23 juli nog steeds onbeantwoord.dus 8 werkdagen zijn verstreken. Waar blijft de belofte om binnen de 3 dagen te reageren ? Dus mijn voorstel is om de algemene voorwaarden als volgt te veranderen: Koopjedeal voelt zich zelf Koning Service: NIET belangrijk Probleem: Lossen we NOOIT op
OP 23 juli een horloge besteld en betaald. Dezelfde dag een email gestuurd dat ik per abuis reeds een horloge had besteld en deze tweede bestelling wilde annuleren en gevraagd het betaalde bedrag terug te storten. Gisteren 28 juli proberen te bellen en begon met 9 wachtende, na 10 minuten waren er nog steeds 8 wachtende voor mij. Op 28-juli nogmaals een email gestuurd met de vraag om een reactie per omgaande. Niets gehoord. Voor mij een reden om met dit bedrijf nooit meer in zee te gaan.
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Tot nu toe goede ervaringen met koopjes van koopjedeal. Echter nu bij bestelling van een boxspring gaat het mis. Niets geleverd. Wel betaald. Geen reacties.
Koopjedeal.nl Beste Klant,De boxsprings hebben een lange levertijd, daardoor kan het zijn dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij willen u verzoeken om een mail te sturen naar info@koopjedeal.nl met daarin uw vraag + bestelnummer. Wij reageren binnen 48 uur.
Tevens kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer: 0320-417539.
Wij kunnen dan de status van uw bestelling inzien.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Onlangs twee Led TL buizen besteld en in mijn armatuur geplaatst, na ongeveer twee branduren was er al een buis defect. Een mail gestuurd en de standaardmail ontvangen met binnen vijf werkdagen ontvangt u bericht. U raad het al, geen reaktie. Weer een mail gestuurd weer binnen vijf werkdagen zou ik een reaktie ontvangen, ja en u raadt het weer goed, geen enkele reaktie. Een derde mail gestuurd en hun in gebreke gesteld wegens het niet reageren, en ja u raad het weer goed, geen enkele reaktie. Wat een slecht bedrijf, en gezien de vele negatieve reakties lijkt me dit terecht om hier nooit meer wat te bestellen.
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Ik kan mij niet vinden in alle commentaar hier. Ik volg koopjedeal omdat zij iedere dag in het AD adverteren, en daar ben ik abonnee van. Er komen vaak goede aanbiedingen voorbij en heb dan ook al ruim 20 bestellingen geplaatst. Een keer bleek een product van mindere kwaliteit te zijn maar dit is na een telefoontje prima opgelost en ik had binnen 2 dagen mijn geld terug. Deze pagina lijkt meer op een concurrent die Koopjedeal zwart probeert te maken, want ik vind het echt een TOP BEDRIJF
Koopjedeal.nl Beste Marja van Dijk,Bedankt voor uw positieve bericht!
Goed om te lezen dat u wel tevreden met ons bent.
Tot snel bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Via de krant op Koopjedeal gekomen. Opzetborstels gekocht en in tegenstelling tot anderen zijn ze perfect. Uiteraard geen originele, maar dat werd ook duidelijk vermeld. En dat is ook niet meer dan logisch, ruim €30 goedkoper dan in de winkel!
Koopjedeal.nl Beste Robbert-Jan,Wat goed te lezen dat u tevreden bent met de opzetborstels.
Wij doen ons best om zo aantrekkelijk mogelijke artikelen aan te bieden dus het is prettig als onze klanten daar blij mee zijn.
Hopelijk tot snel bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Had twee hoeslakens besteld, alleen kwamen die in mijn afwezigheid binnen en waren niet goed. De retour termijn was verlopen, dus ik een mail gestuurd en zou binnen 5 werkdagen wat horen. Geen reactie en heb toen gebeld en was geen probleem en kon op m'n account retourzending aanvragen en na goedkeuring retour gestuurd Toen pakket bij Koopjedeal binnen was, stuurde ze de goede maat op
Koopjedeal.nl Beste Anton,Fijn om te horen dat alles goed is afgehandeld.
Veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Heb een smart parking deal gesloten voor 39,95. Ik krijg verder geen informatie waar ik nadere afspraken moet maken om gebruik te maken van de deal. 2 x een mail gestuurd naar Ilse @koopjedeal, maar geen inhoudelijke reactie gekregen.. Ik ben bang dat ik getild ben en ben erg teleurgesteld .
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Op 19 juni mijn bestelling geretourneerd en nu een maand later nog steeds het geld niet terug ontvangen. Wat een slechte service !
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Recent kocht ik de aanbieding van een gereedschapstrolley die 'Duits Degelijk' zou zijn. Na snelle ontvangst viel me dat wat tegen en ik besloot te willen retourneren. Eerst hen even gebeld hoe zoiets werkt en hun procedure uitgevoerd. Binnen drie dagen had ik bericht dat het OK was én mijn geld terug. Mijn gevoel : zó hoort het ! Met groet van R. Kemper (66 jaar)
Koopjedeal.nl Beste R. Kemper,Wat goed om te horen dat u tevreden bent.
Het kan altijd gebeuren dat een artikel tegenvalt. Dat is het nadeel van online bestellen, u kunt het artikel alleen maar op een plaatje zien.
Maar daarom mag u het gewoon retourneren.
Hopelijk tot snel bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Mijn eerste bestelling bij Koopjedeal was een tuinslang. Bij levering bleek er een onderdeel te ontbreken. Gebeld en zonder enig probleem zou ik binnen 5 dagen een nieuw exemplaar ontvangen, dat er trouwens na 2 dagen al was! Misschien heb ik geluk gehad als ik de andere ervaringen lees? Ik zal in ieder geval niet aarzelen om opnieuw een bestelling te plaatsen!
Koopjedeal.nl Beste Gerda,Wat fijn om te horen dat u blij bent met het product.
Het kan gebeuren dat een levering incompleet of defect is. Wij zijn tenslotte allemaal mensen.
Veel plezier met uw tuinslang!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
De aangeboden artikelen zijn vaak niet te vergelijken met andere aanbieders, zoals het aanbod van Gilette Fusion. Een poging de prijs te vergelijken is daarom bijzonder moeilijk. Zo is onduidelijk wat een "8 pack" is en wat de "5 blades" en de "trimmer" is. Ik denk er goed aan te doen het artikel maar niet te bestellen, gelet ook op de negatieve ervaringen van anderen
Koopjedeal.nl Beste Jan,Een 8-pack is dat er 8 scheermesjes in 1 pakje zitten.
Als u dus 1 bestelling plaatst, ontvangt u 8 mesjes.
1 mesje bestaat uit 5 blades (messen) en 1 trimmer.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Hen i-phone hoesje gekocht voldeed niet geen reactie voor retourneren dus maar terug gestuurd naar retou radres op de enveloppe is dit van een incassobureau die dreigen nu met van alles belachelijk gewoon
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Maanden geleden een 2 setjes solar tuinlampen besteld, tegen beter weten in. Zoal ik al vreesde geven ze nauwelijks licht 's avonds, zelfs na een zonovergoten dag. Ik heb daarna een setje retour gestuurd via Kiala (meerdere weken geleden al weer), maar sindsdien niets meer vernomen. Meerdere telefoontjes gepleegd, en mailtjes verstuurd, maar nul reactie.Het geld heb ik ook altijd nog niet terug! Ik vraag me echt af of er ooit wel iemand bij de servicedesk aanwezig is. We kopen veel via internet, maar nog nooit hebben we zulke slecht service meegemaakt. Ruud, omgeving Hilversum
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Twee maanden geleden in mei 2 tuinstoelen besteld bij koopjesdeal voor 200 euro. 100 euro per stuk. Waren van slechte kwaliteit, daarom teruggestuurd.. Hierna volgde een uitgebreide mail correspondentie over de retourbetaling en vele telefoontjes omdat het geld maar niet retour kwam ondanks diverse beloftes van Koopjesdeal en van VidaXL Van het kastje naar de muur. Van Koopjesdeal naar VidaXL. Enkele weken geleden de helft ! teruggekregen. Weer gebeld en gemaild .Weer diverse beloften ,maar geen enkel excuus. En geen bevestiging van telefonisch gemaakte afspraken. Gedreigd om er werk van te maken. En programma kassa in te schakelen.Toen uiteindelijk op 13 juli het geld ontvangen. Koopjesdeal, neem eens een voorbeeld aan Bol.com en aan Wehkamp. Het is bij jullie : -Of een ongelooflijke administratieve puinhoop. -Of jullie moeten nog leren wat service is en rotzooien maar wat aan. -Of jullie hopen dat mensen retourbetalingen maar laten zitten, een slechte zaak Ik koop daarom nooit meer iets bij koopjesdeal en zal anderen dit ook beslist ontraden tot jullie een volwassen bedrijf zijn. Maar waarschijnlijk zijn jullie tegen die tijd al failliet .
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zullen wij u nog wat aanbieden wegens het ongemak.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Twee maal iets besteld, beide keren niet tevreden. Bij de eerste zending mis ik een artikel, al 2 keer een email over gestuurd, na 4 weken, nog steeds niets gehoord. Het tweede product is een bar bar bar slecht product. Heel veel spijt van en zal hier niets meer kopen!
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Al 5 weken aan het wachten op het bedrag dat wij retour moeten krijgen van een product dat bij het Kiala afleverpunt is afgegeven op 9 juni. Daar blijkt het nog te liggen, maar dat is niet ons probleem. Koopjedeal belooft het op te lossen, maar laat niks meer van zich horen. Wat een oplichters. Als het je zo goed gaat qua orders, moet je ook de service kunnen garanderen en doen wat je zegt dat je doet bij klachten. Wat een oplichters! Ben gewaarschuwd. Betaal liever ergens anders iets meer met goede service en retourvoorwaarden dan een "mooie deal" bij dit flutbedrijf
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer + Kiala nummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Bijna alle "aanbiedingen" zijn in waarheid de originele prijzen, de adviesprijs zijn blijkbaar verzonnen. Die meeste spullen kan je via amazon.de of ebay.de al als adviesprijs goodkoper krijgen.
Koopjedeal.nl Beste klant,Wij krijgen van de leverancier de adviesprijzen door. Dit zijn dan ook de prijzen die wij vermelden.
Het kan uiteraard zo zijn dat een artikel ergens anders goedkoper is, maar wij doen wel ons best om de artikelen zo goedkoop mogelijk aan te bieden.
Omdat wij ook kosten moeten maken voor het verzenden, kunnen wij niet altijd lager gaan zitten dan een andere webshop/winkel.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.
Zelfs na 6 mails met mijn klacht nog niet eens een excuus. Eens maar nevernooitmeer.
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Bestel en betaald,binnen 2 dagen netjes geleverd,helaas wat ik besteld had werkte niet! Nu 5 weken verder 20 mails,3xtelefooncontact en nog steeds geen reactie of geld terug! Dit is toch niet normaal
Koopjedeal.nl Beste Klant,Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Misschien heb ik geluk maar alle gelezen klachten moet voor KOOPJESDEAL toch te denken geven.
Prijzen zijn helemaal niet met korting. Als je verder zoekt dan de site vind je goedkopere artikels op grotere sites die niet beweren een korting aan te bieden. Nep dus. Doen ook moeite om dit te verbergen door bijvoorbeeld niet het merk van het product te noemen.
4 shirts gekocht en (betaald natuurlijk )waarvan één met een gaatje op de voorzijde. Na vele keren mailen mocht hij retour en kon ik aangeven ;geld terug of een nieuwe. Na mijn keus krijg ik niets retour en ook geen reactie op mijn vele mails. Dus raad ik af om hier te kopen, ik doe het zeker nóóit meer!
Koopjedeal.nl is de afgelopen tijd ontzettend hard gegroeid. Wij verkopen tegenwoordig tot wel 60.000 bestellingen per maand. Wij hebben een foutmarge van 0,04%, dus dat betekent dat ruim 99,9% van de bestellingen wel op tijd wordt geleverd en alles goed gaat.
Maar uiteraard is elke klacht teveel en zullen wij altijd ons best doen om het goed op te lossen. Helaas is dit de laatste tijd door enkele factoren niet altijd gelukt. Als u een e-mail stuurt naar info@koopjedeal.nl met daarin uw klacht + ordernummer zal u binnen 48 uur antwoord krijgen én zal het probleem worden opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl