Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Er zat een barst in de bak die ik toegestuurd kreeg, maar kreeg keurig het geld terug gestort omdat het niet meer op voorraad was.
In november 2018 een Zespresso-apparaat besteld. Na enkele dagen gebruik werkte het apparaat niet goed en een retouraanvraag gedaan. Kreeg een retournummer en ik heb het apparaat geretourneerd. Daarna heb ik diverse mails moeten sturen met de vraag wanneer het nieuwe apparaat geleverd zou worden. Telefonisch zijn ze niet of nauwelijks te bereiken, 40 of meer wachtende voor je. Iedere keer krijg je vage antwoorden en of we het retournummer kunnen doorgeven. Daarna moesten we het ordernummer doorgeven omdat ze zelf niets kunnen vinden in de administratie. Het is nu maart 2019 en ik heb aangegeven dat ik geen nieuw apparaat wil maar mijn geld terug wil. Ik heb tevens mijn Rechtsbijstandverzekering ingeschakeld. Het is toch van de zotte dat we 4 maanden verder zijn en ik nog op mijn geld zit te wachten.
De bestellingen worden correct en snel afgeleverd. Prijzen zijn erg laag!
Probeer al dagenlang een pakket terug te sturen, maar dat lukt dus niet. De op de website vermelde pagina voor retourzendingen werkt al een week niet. Heb vervolgens een vragenlijst gekregen. Deze ingevuld en teruggestuurd. Daarna niks meer gehoord. Waardeloos!
Koopjedeal.nl Beste Albert,Wat vervelend dat u uw pakket nog niet heeft kunnen retourneren.
Nadat u de vragenlijst heeft ingevuld, is er een retour aanvraag voor u ingediend. Op 8 maart is de retour aanvraag goedgekeurd en zijn de formulieren om het pakket kosteloos te kunnen retourneren naar u toegezonden.
Ik adviseer u om uw ongewenste mail/spam goed te controleren op deze e-mail. Deze komt namelijk regelmatig daarin terecht.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Afgelopen vrijdag artikel besteld, zou zaterdag geleverd worden. Nu nog niets gehoord, zelfs geen bericht waar de zending is. Via track and trace vind ik ook niks, helaas moet je van tevoren betalen. Verder laatst de boxershorts besteld, van Pierre Jardin, deze vallen erg tegen en erg klein uit. Volgens mijn partner. En je mag ze niet retour zenden, dus duidelijk een miskoop van 20 euro. Jammer.
Koopjedeal.nl Beste Ingrid,Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling tot op heden niet is afgeleverd. Bent u in de gelegenheid om mij te voorzien van uw bestelnummer? Dan kan ik dit nader onderzoeken.
Daarnaast wil ik u erop wijzen dat u bij het plaatsen van een bestelling tussen €10,- en €200,- ook kunt kiezen voor de betaalmethode AfterPay.
Helaas gelden er voor hygiëne artikelen inderdaad afwijkende retour voorwaarden.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Ik sta versteld van het enorm gevarieerde aanbod dat Koopjesdeal dagelijks wet te presenteren. Omdat ik dagelijks ook de advertenties in mijn dagblad zie lees ik niet de vele mails. Ietwat opdringerig werd ik daar op aangesproken.
Koopjedeal.nl Beste Jan,Wat fijn dat u tevreden bent over het gevarieerde aanbod dat er wordt aangeboden op Koopjedeal.nl. Wat vervelend dat u de mail als opdringerig heeft ervaren. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Kunt u mij in een privé bericht voorzien van uw e-mail adres? Dan zal ik u uitschrijven voor de nieuwsbrief.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Wij maken regelmatig gebruik en zijn zeer tevreden met koopjedeal.
Eigenlijk maar 1woord PRIMA!
Nog nooit een klacht gehad, dus kan ik hierover geen mening geven.
Echt goede kwaliteit/prijs verhouding.
Na besteld te hebben werd er vlot geleverd. Alleen geen bevestiging wanneer de levering via Post NL plaats zou vinden Dit was in de mail wel verteld. Was wel sneller dan verwacht, maar geen track & trace dus.
Erg duidelijke info over de status van je bestelling. Producten zijn ook goed. Kortom, tevreden klant☺️
Koopjedeal heeft op een voortreffelijke wijze een klacht opgelost. Van een aanbieding werkt een product niet volgens verwachting en is in overleg met Koopjedeal teruggestuurd. Omdat het gekochte apparaat niet meer voorhanden was hebben zij in overleg met mij een alternatief gestuurd. Het vervangende apparaat was iets duurder maar ik heb niets extra's moeten betalen.
Het is eenvoudig om artikelen te bestellen. Altijd goede kwaliteit. En het spaarsysteem zorgt vaak voor leuke kortingen. Heel tevreden.
Vier keer een bestelling gedaan.Alles goed en netjes bezorgd.Ook artikelen voldeden aan de verwachting.
Merendeel bestellingen correct bezorgd. Een keer een niet besteld product gekregen maar retourneren verliep volgens afspraak. Probleem werd dus keurig opgelost.
Vriendelijk en bevlogen mensen die het beste met je voor hebben
Heb al een paar maal een bestelling gedaan via Koopjedeal en ben hierover zeer tevreden. Snelle afhandeling en je weet wanneer het bestelde wordt afgeleverd. Ga zo door!
De keus is groot en via de mail altijd als eerste op de hoogte van de aanbiedingen. Zeer goede ervaring met snelle en accurate levering. Ook in het enkele geval dat er iets terug gaat staat in "no-time" het geld weer op je rekening.
Al diverse malen aankopen gedaan via Koopjedeal en in 90% van de gevallen tot tevredenheid, snel besteld en snel geleverd en in 9 van de 10 gevallen tegen een concurrerende prijs t.o.v. andere webwinkels
Levertijd laat dikwijls te wensen over
Great Prices, Quality Products, Speedy Delivery , friendly advise and service,. Just Top.
Zojuist de Sago palmbomen ontvangen die worden omschreven als schitterende XL palmbomen met een schitterende kroon vol met blad en een hoogte van 50-60 cm. Niets in minder waar, enkele miezerige, weliswaar groene takken, met een hoogte van maximaal 30 cm. Niet doen dus!
Ik ben een tevreden klant
De artikelen, die we besteld hebben oa. een zonne-energie buitenlamp. Erd en snel en goed vepakt geleverd en hij doet zijn werk prima door onze schuur 's avonds te verlichten als het nodig is. H.R
Nu ik ga samenwonen, is dit echt mijn favoriete site. Ik hou het dagelijks in de gaten en wat ik nog nodig heb bestel ik direct.
Verschillende dingen bij jullie besteld altijd tiptop geregeld ben alrijd weer benieuwd naar de volgende deals ??
Ik had een set van 10 led lampjes besteld. De aflevering liet ff op zich wachten maar verder waren er geen problemen. 10 lampjes rijker voor weing.
Ik heb al vaak spullen besteld en die waren heel goed, een goede uitleg en wat belangrijk is, de prijs, nergens kan je die spullen goedkoop kopen als bij Kopjesdeal. En wat te denken van die snelle leveringen, ik ben daarom dik tevreden om wat bij hen te kopen, ik raad het vele vrienden en kennissen dan ook van harte aan, om dit ook te gaan doen. Ook al ben ik boven de 70 jaar, ik geniet er elke keer weer van, het bestellen is een fluitje van een cent, zoals wij dat in Brabant zeggen.
Na verscheidene en allerhande koopjes hebben gedaan mag ik zeggen dat alles met een beetje vertraging vlot heb ontvangen.Alleen bij de kledij heb ik toch al vast gesteld dat sommige maten zoals 2 keer xl rood en zwarte pull ze toch afwijken wat maat betrefd de een wat kleiner en langer dan de andere. maar voor de rest alles ok.
Wat vervelend om te vernemen dat dit zo uit de hand is gelopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Helaas klopt het door u opgegeven bestelnummer niet. U mist een cijfer, het bestelnummer bestaat totaal uit 9 cijfers. Kunt u mij voorzien van het volledige bestelnummer? Dan kan ik uw case nader onderzoeken.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare