Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Op 22-11-2018 een oplaadbare hoofdlamp retour gezonden aangezien de oplaadbare batterijen zeer snel leeg waren. Volgens de bijsluiter zouden ze het uren moeten doen, echter na 5 minuten was de spanning al zo laag dat er nauwelijks nog licht uit de lamp kwam. Ik heb verzocht om nieuwe batterijen, maar kreeg de mededeling dat het geld van de lamp terug gestort zou worden. Onze emailuitwisseling volgt hieronder. 22/11/’18: retourzending goedgekeurd door Koopjedeal en meteen de lamp geretourneerd 07/12/’18: ik stuur email met de vraag waar het geld blijft 11/12/’18: antwoord van Koopjedeal: Bedrag wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen gecrediteerd 03/01/’19: ik stuur email met de vraag waar het geld blijft 08/01/’19: Volgens Koopjedeal zou het bedrag al gecrediteerd zijn 08/01/’19: ik stuur email dat ik nog niets ontvangen heb 08/01/’19: antwoord van Koopjedeal: Bedrag wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen gecrediteerd 08/01/’19: ik stuur email dat ik nog niets ontvangen heb 09/01/’19: antwoord van Koopjedeal: Bedrag wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen gecrediteerd We zijn nu dus bijna 2 maanden verder en tot op heden nog niets ontvangen. Ik ga nu de consumentenbond inschakelen.
Alle artikelen die we bij Koopjedeal gekocht hebben voldoen aan mijn verwachtingen. Hij is goedkoop en hij is snel met de bezorging. Ik heb nog nooit iets terug hoeven te zenden.
Heb goede ervaringen met Koopjedeal, goede service, snelle levering, retour zenden geen probleem en altijd klantvriendelijk!
Koop al lange tijd bij koopjedeal heb dan ook de start problemen mee gemaakt , mijn laatste order ( waterkoker) gaf problemen via klantenservice alles naar wens opgelost , lees nu gretig alle aanbiedingen!
Prima product geleverd op het afgesproken tijdstip Zowel levering als product zijn prima
Beschrijving klop soms niet helemaal bij product bv. Riem met auto. Gesp teopenenen met druk knop terwijl er helemaal geen knop op zit en 2 verschillende prijzen in beschrijving!
Werd netjes via de mail geholpen , ze geven jou het gevoel dat ze jou begrijpen, tevens is mijn bestelling eerder afgeleverd dat verwacht.
Zonder problemen is het product geleverd
Aflevering van bestelde producten ging steeds perfect
Hetgeen ik tot nu toe besteld heb, is van goede kwaliteit en voor mijn portemonnee zeer vriendelijk geprijsd! De bestelprocedure is klantvriendelijk en in korte tijd geleverd. Er wordt een goede sortering van de producten getoond. Ga zo door en breidt wat mij betreft verder uit!
Website prima! Goedkoop en kwaliteit! Daar hou ik van
Prima ervaring scherp geprijsd snel geleverd en goeie kwaliteit.
Goede ervaringen met deze webwinkel, bestellingen worden snel en correct afgehandeld.
U bent telefonisch heel maar dan ook heel slecht berijkbaar 3x Mn telefoon helemaal leeg geen stroom meer 30 wachtende voor je ook al bel je op een halfe min na 9uur dat kan toch niet!En dan na gesprek wordt het geleverd verkeerde kleur .Ik laat het zo is bet klaar maar niet wat ik wilde .Dat gedoe heb ik ook met de kachel gehad in nov dus ik ben er klaar mee
Koopjedeal.nl Beste Hetty,Wat vervelend om te vernemen dat uw contact met de klantenservice moeizaam is verlopen. Helaas zie ik geen bestelnummer staan, waardoor ik uw bestelling niet kan inzien. Bent u in de gelegenheid om mij hiervan te voorzien, zodat ik het een en ander voor u kan nakijken?
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Ik heb een telefoon hoes voor mijn mobiel gekocht. ik was in de veronderstelling dat dit een lederen hoes was, waarop ik 75% korting kreeg. eenmaal geleverd bleek dit een kunststof hoes te zijn, die voor dezelfde prijs bij andere webshops ook te koop is. Door de manier van adverteren voelde ik me misleid, en had ik niet het product wat ik verwacht had. En dus ook geen koopjedeal
Koopjedeal.nl Beste Hans,Wat vervelend om te vernemen dat het artikel niet aan uw verwachting voldoet. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
U heeft een zichttermijn van 30 dagen, daarom adviseer ik u om een retour aanvraag in te dienen via https://www.koopjedeal.nl/retourneren.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Schiet niet op duurt veel te Lang. Dit linkerhand weet soms niet wat de rechterhand doet. Martin Veenstra hattem
Koopjedeal.nl Beste Martin,Wat vervelend dat het te lang duurt. Helaas zie ik geen bestelnummer of gegevens staan, waardoor ik uw bestelling niet kan inzien. Kunt u mij voorzien van het bestelnummer? Dan kan ik het een en ander voor u nakijken.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Wel betaald en na diverse telefoontjes met zeer lange wachttijden en diverse mails nog steeds niet geleverd.
Koopjedeal.nl Beste Ger,Ik heb uw bestelling nader bekeken en ik zie dat er reeds contact is opgenomen met de leverancier wat betreft de levering van het artikel. Zodra hier een terugkoppeling op komt, kan ik u nader informeren wat betreft de aflevering.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Nooit meer koopjedeal. Als je iets retourneerd kan je eindeloos op je geld wachten. Diverse e-mails gestuurd (telefonisch niet op te wachten 32 voor je), dus ik ben er klaar mee.
Koopjedeal.nl Beste Trees,Wat vervelend om te vernemen dat u het aankoopbedrag tot op heden niet retour heeft mogen ontvangen. Helaas zie ik geen bestelgegevens staan, waardoor ik uw bestelling niet kan inzien.
Kunt u mij voorzien van het bestelnummer en het verzendbewijs? Dan zal ik dit meteen voor u nakijken.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Handschoenen besteld, bleken kleiner dan verwacht, ik heb ze zonder te betalen retour kunnen sturen, ik moet nu even wachten omdat ze het hartstikke druk heeft, maar ik heb er alle vertrouwen in dat het goed gaat komen
Koopjedeal.nl Beste Ruud,Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Kunt u mij voorzien van het bestelnummer en het verzendbewijs van uw retourzending? Dan kan ik dit meteen voor u nakijken.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Een maand geleden 4 buitenlampen met sensor gekocht als deze 3 uur branden zijn de accus van de zonnepanelen al leeg
Koopjedeal.nl Beste Piet,Wat vervelend om te vernemen dat het artikel niet naar behoren werkt. Dit is uiteraard niet de bedoeling. U heeft een zichttermijn van 30 dagen, ik adviseer u dan ook om een retour aanvraag in te dienen via https://www.koopjedeal.nl/retourneren.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Reeds diverse malen inkopen gedaan bij Koopjedeal.nl. Geen problemen gehad bij Koopjedeal, als er vragen zijn altijd goede service. Snelle levering, ruime keuze en makkelijk betaalmogelijkheden. Tot nu toe zijn wij zeer tevreden met Koopjedeal. Gerard Claessens
Op 25november heb ik een boxspring gekocht deze werd echter nooit geleverd, na diverse mails en lange telefoontjes is het geld op 13januari weer terug gestort op mijn rekening, dus altijd blijven proberen om je geld terug te krijgen.
Koopjedeal.nl Beste Nathalie,Wat vervelend dat uw bestelling nooit is afgeleverd. Uiteraard zal het aankoopbedrag worden gecrediteerd, indien er niet geleverd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Tot voorheen 100. O/0. Alleen op de laatste bestelling zit ik nog te wachten.
Koopjedeal.nl Beste Jan,Hartelijk dank voor uw positieve recensie. Kunt u mij voorzien van het bestelnummer? Dan kan ik dit voor u nakijken.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Ik ben vanaf half december bezig over een gescheurde fietstas. Mails worden heel traag beantwoord en wanneer ik bel ben ik nr 28 of 25 of 19 in de wachtrij. Een paar keer aan de lijn gebleven maar na drie kwartier of een half uur weinig opgeschoten te zijn heb ik toch maar opgehangen. Het verdienen van punten met een bestelling vind ik wel heel positief en over de artikelen ben ik over het algemeen tevreden.
Uit de grote keuze van artikelen is het gemakkelijk keizen en er wordt snel geleverd.
Inderdaad, jullie maken het waar! Scherpe prijzen en snelle levering en bovenal: Een juiste productomschrijving.
Gewoon een bende oplichters.op een dag verschillende levertijden door gekregen door 2 medewerkers? van een bestelling,,,die nooit is geleverd,Geld terug ontvangen,na aanhoudende klacht.Nooit meer.dit gespuis!
Koopjedeal.nl Beste Ed,Wat vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij Koopjedeal.nl.
Kunt u mij voorzien van het bestelnummer? Dan kan ik het een en ander voor u nakijken en uitzoeken.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
23 nov.2018 deed ik een bestelling, die geopend, incompleet en nietwerkend aankwam. Contact gezocht wat ik moest doen, reactie na twee weken.vraag retourzending aan. Retourzending gedaan, geen enkele reaktie. Weer een contactformulier ingevuld Een week geleden email dat mijn artikel er aankomt. Nog steeds niets ontvangen. Hier zal ik nooit weer iets bestellen, gezien de wel zeer slechte communicatie en handelingen van koopjedeal. Wij kopen regelmatig via internet, maar een ervaring als deze hebben wij nog nooit gehad. Koopjedeal neem een voorbeeld aan je grote concurrenten
Koopjedeal.nl Beste Wil,Wat vervelend dat u het artikel defect heeft ontvangen. Uiteraard is dit niet de bedoeling.
Ik heb uw case nader bekeken en ik zie dat u per e-mail bent geïnformeerd dat er een nieuwe bestelling voor u is aangemaakt. Deze zou binnen 5 werkdagen bij u worden afgeleverd. Mocht u uw pakketje niet uiterlijk zaterdag in huis hebben, dan verneem ik dat graag.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Wordt niet geleverd advies prijs overdreven duur kwaliteit stuk en retour antwoord blijft weg. Telefonisch en mail contact super slecht en antwoord blijft weg.Kortom een ramp!
Koopjedeal.nl Beste Bob,Wat vervelend dat u heeft ervaren dat uw bestelling niet is afgeleverd.
Ik heb het een en ander nagekeken, echter zie ik dat de artikelen uit bestelling 203119864 wel allen zijn afgeleverd.
Hierbij stuur ik u de T&T codes toe: 3SDNA1423550201 (PostNL) JVGL06045132987289648057 (DHL)
Deze kunt u in combinatie met uw postcode invoeren.
Mocht het zo zijn dat u de pakketjes niet heeft ontvangen, dan hoor ik dat uiteraard graag.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Ultrasone sensor besteld(3x), snel geleverd, plaatsen simpel.
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw recensie. Wat vervelend dat de beschrijving niet klopte. Heeft u voor mij uw bestelnummer? Dan kan ik zien om welk artikel het precies gaat, zodat dit kan worden aangepast.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare