Koopjedeal.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Met plezier zie ik dagelijks een bericht van KoopjeDeal binnenkomen. De ene keer met weinig van mijn gading, vaak "tja" interessant! De koop is dan snel gesloten en de verdere afhandeling verloopt naar genoegen.
Alles wat ik besteld heb is er altijd op tijd. na een jaar had ik stukken aan een artikel na een mailtje had zeer snel een compleet nieuw artikel
Op 25 september bestelling geplaatst en betaald. Levering werd gepland op 2 oktober. Nu is het 8 oktober en nog niets ontvangen, ook geen bericht. Servicedesk gebeld, maar met 19 wachtenden voor me duurde me dat te lang.
Snelle bezorging, Telefonisten erg vriendelijk als je contact met ze hebt.
Heb hele slechte ervaringen met Koopjedeal. Heb voor het eerst een bestelling gedaan en dat is ook gelijk de laatste keer. Op 25 september een bestelling en gedaan en in de bevestigingsmail stond dat deze 27 september geleverd zou worden. Op 27 september nog geen mail gekregen met track en tracing code. Op 27 september een mail gestuurd wanneer de bestelling geleverd zou worden, ze gaven aan dat dat binnen 5 werkdagen zou gebeuren, ze hadden namelijk vertraging opgelopen. 3 oktober echter nog niet ontvangen, ook geen mail of iets dergelijks. Een nieuwe mail gestuurd en geen enkele reactie gekregen. 4 oktober hetzelfde. Toen op 5 oktober maar eens gebeld, de eerste keer waren er nog 20 wachtenden voor mij en de tweede keer nog 22 wachtenden, heb de moed toen maar opgegeven. Waarschijnlijk ben ik niet de enige die problemen heeft, anders zou de wachtrij niet zo lang zijn. Gelukkig heb ik voor Afterpay gekozen, zodat ik mijn geld niet kwijt ben. Conclusie, geen bestellingen meer bij Koopjedeal. Slecht review maar ik kan er niet meer van maken. Zal dan ook wel niet in aanmerking komen om een prijs te winnen.
Ik heb ook al aan een derde partij mijn ongenoegen geuit. waarschijnlijk een buro dat door u is ingehuurd,
De artikelen werden iets later dan verwacht keurig geleverd. ik had even een berichtje verwacht dat de artikelen wat later dan gepland geleverd werden.
Ik heb prachtige verduisterings overgordijnen gekocht. Voldoen optimaal een aanrader
Besteld en betaald op 25-09-2018. Levertijd 3 dagen. Telefonisch contant met klantenservice op 28-09-2018. Zending nog niet verstuurd. Na dit telefoontje werd de bestelling overgedragen aan de DPD. DPD levert de bestelling op 01-10-2018. De toegezegde levertijd wordt niet gehaald en klant wordt geinformeerd. Dus resultaatcijfer een 5. K.O Breezand
Diverse artikelen in de loop van de tijd besteld en ik ben nooit teleurgesteld omdat het product precies dat was wat ik ervan verwachtte.
Eerste bestelling geplaatst, goed product tegen een scherpe prijs, correct afgeleverd. Inmiddels een nieuwe bestelling gedaan.
Zeker heb ik al het een en ander bij jullie besteld en ontvangen. Is altijd goed gegaan, nu heb ik echter een Stormparaplu besteld en nog niets ontvangen! Kan deze kritiek bij jullie de storm doorstaan? Groet, Vera
Bestelling makkelijk en op tijd geleverd
Koopjedeal.nl Beste Inge,Dank u wel voor het delen van uw mening over Koopjedeal.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
19 september dekbedovertrek en 2 pakken opzetborstels besteld. Levering zou 3 dagen duren. 26 september nog niks ontvangen en dit gemaild. Kreeg de volgende dag antwoord:Levering vertraagd, maar binnen 5 werkdagen zou de bestelling binnen zijn. 2oktober kreeg ik de opzetborstels, maar geen overtrek. Dit gemaild, maar krijg geen antwoord. Weet dus niet of het nog komt, of dat ik mijn geld terug krijg.
Positief : 1. betrouwbaarheid 2. online kopen niet moeilijk 3. bereikbaarheid (e-mail, chat, telefoon)bij problemen
Koopjedeal.nl Beste Guus,Wat fijn om te vernemen dat u zo positief bent over Koopjedeal.nl. Dat doet ons goed! Hartelijk dank voor het delen van uw mening.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Heb regelmatig bestellingen gedaan en pas 1 keer is het mis gegaan en ben ik niet geïnformeerd ivm met de vertraging , en dat het bestelde product was afgeleverd . Het call center gaf me wel informatie nadat ik gebeld maar moest wel 20 min wachten voordat ik verbinding kreeg .
Koopjedeal.nl Beste Arie,Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen bij Koopjedeal.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Over het algemeen prima levering, echter bij een uitgestelde levering,langer dan 5 werkdagen, graag ook een berichtje naar de klant toe,
Koopjedeal.nl Beste Jaap,Hartelijk dank voor dit top cijfer! Wij zullen uw tip meenemen voor in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
De gordijnen die ik bij jullie heb besteld zijn erg mooi en ben er zwaar tevreden over! Helaas had ik 1 gordijn ontvangen die wat beschadigd was, wat helaas kan gebeuren. Alleen na meerder keren contact er over te hebben opgenomen merkte ik dat de communicatie tussen, wat collega’s noteerde niet erg soepel ging. Ik hoop dat in de toekomst dat beter gaat. Uiteindelijk is hier alles goed gekomen en ben ik alsnog tevreden ??
Koopjedeal.nl Beste Hatim,Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de gordijnen. Wij zullen werken aan de communicatie tussen collega's. Hartelijk dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Mijn bestelde artikel was niet meer op voorraad , maar razendsnel is er voor een ander (beter) artikel gezorgd helemaal TOP dank jullie wel .
Koopjedeal.nl Beste Johan,Wat fijn dat uw bestelling zo snel kon worden aangepast. Wij hopen u snel weer terug te zijn bij Koopjedeal.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Ik vlei me met de gedachte en werkelijkheid, dat ik met een gerust hart bestellingen kan plaatsen bij Koopjedeal, omdat de afhandeling onwijs snel wordt geregeld, de trackcode maakt bovendien concreet waar het pakje zich bevindt, op weg naar de eindbestemming.
Koopjedeal.nl Beste Roy,Wat fijn om te vernemen dat u met een gerust hart bij Koopjedeal.nl kunt bestellen, dat doet ons goed. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Ik maak nog niet zo lang gebruik van aanbiedingen bij Koopjesdeal, maar de ervaringen die ik heb gehad bij de bestellingen die ik tot nu toe heb gedaan zijn heel erg goed. Ik kan alleen maar stellen dat het hele besteltraject zeer goed is doordacht en uitgetest, waardoor er bijn a geen fouten kunnen voorkomen. Wat Koopjesdeal beloofd maken ze waar. Dat was voor mij een verrassende ontdekking!
Koopjedeal.nl Beste Kees,Welkom bij Koopjedeal.nl! Erg fijn dat u positieve ervaringen heeft gehad bij Koopjedeal.nl. Wij streven ernaar om constant te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Prima ervaringen mee,alleen 1 klein dingetje,de laatste bestelling zou op 3 oktober bezorgd worden( datum zelf gekozen,daar ik op de datum dat het eerst bezorgd zou worden niet thuis zou zijn)),dit was helaas niet gebeurd ,kwam de volgende dag.
Koopjedeal.nl Beste Odette,Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent met onze deals en uiteraard de aanbiedingen.
Excuses voor de verlate levering!
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Al meerdere bestellingen gedaan die zonder problemen zijn verlopen Bij mijn laatste bestelling ging het wel verkeerd 3 producten gekocht (gratis levering ) na 2 dagen had ik mijn eerste product een week later mijn tweede maar het was een verkeerd art en mijn laatste moet nog toekomen hoop dat alles nog in orde kom Enkel beetje jammer dat als je 3 artiekels koop dat het gratis is en toch op 3 verschillende tijd stippen word geleverd
Koopjedeal.nl Beste Dirk,Wat fijn dat uw ervaringen bij Koopjedeal.nl tot op heden positief zijn geweest.
Helaas is er een storing geweest in ons magazijn waardoor wij een algemene vertraging hebben opgelopen. Hierdoor zijn wij genoodzaakt om pakketten aan te bieden als deellevering, excuses hiervoor.
Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk de deur uit te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Bestelling in 2 delen ontvangen. Wil 1e zending retourneren maar kan feen retourformulier aanvragen. 2e deel is niet wat ik bestelt heb. Diverse malen gebeld maar krijg 26 of meer wachtende voor mij. Ook op mail geen reactie. Chatten is Samuel online maar als ik een vraag stel krijg ik nelding dat er niemand online is.ik wacht nog steeds op de goede produkten en een retourformulier Als jullie een en ander netjes afhandelen verdienen jullie waarschijnlijk een hoger cijfer. Gegroet Jan de Laat
Koopjedeal.nl Beste Jan,Wat vervelend dat het niet lukt om een retour aanvraag in te dienen. Ik heb zojuist geprobeerd en ik liep nergens tegen aan. Kunt u het nogmaals proberen? Mocht u tegen problemen aanlopen dan hoor ik dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Bestelde en betaalde producten worden vrijwel nooit op de door jullie vastgestelde leverdatum . De levertermijn wordt altijd overschreden. Beroerde service , stoppen met die handel als je je verplichtingen niet waar maakt.
Koopjedeal.nl Beste May,Wat vervelend om te vernemen dat u negatieve ervaringen heeft gehad bij Koopjedeal.nl. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest.
Wij doen ons uiterste best om onze service te verbeteren en zullen uw recensie zeker hierin meenemen.
Excuses voor de geleden ongemakken die u heeft ervaren bij Koopjedeal.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Snelle levering en goede terug kopeling
Koopjedeal.nl Beste Peter,Wat fijn om te vernemen dat u een positieve ervaring heeft gehad bij Koopjedeal.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Zeer goede ervaringen. Snel en goed!
Koopjedeal.nl Beste Rien,Hartelijk dank voor het achterlaten van uw ervaring in deze positieve recensie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Ben tevreden over de kwaliteit en over de levering 3tot 5 dagen is goed ik betaal altijd achteraf gaat prima maar er is een minpuntje nu hèb ik iets teruggestuurd en na 14 dagen nog niets gehoord terwijl ik wel een herinnering kreeg van afterpay. Daar moeten ze dus aan werken
Koopjedeal.nl Beste Frans,Wat fijn dat u tevreden bent over Koopjedeal.nl. Heeft u voor bij het bestelnummer? Deze zie ik namelijk niet staan, hiermee kan ik uw bestelling nader bekijken.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Mooi aanbiedingen, de levertijd kan wat sneller, maar over het algemeen een dikke 9+.
Koopjedeal.nl Beste Joop,Dank u wel voor dit mooie cijfer, uiteraard is er altijd ruimte voor verbetering. Wij zullen hieraan werken.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Mijn ervaring met koopjedeal is perfect. De klantenservice is top. Je wordt snel geholpen als je vragen hebt. Dat vind ik erg belangrijk. De acties zijn ook super. Heb al een aantal artikelen gekocht bij jullie. Deze worden ook snel thuis bezorgd en heel thuis bezorgd. Wat je bij sommige bedrijven niet ziet. Daarom geef ik jullie een 10!
Koopjedeal.nl Beste Robin,Hartelijk dank voor dit top cijfer en voor het delen van uw ervaringen bij Koopjedeal.nl.
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare
Wat fijn dat uw ervaring tot op heden altijd positief is geweest. Helaas zijn er inderdaad wat vertragingen betreffende de paraplu's, maar ik weet zeker dat wij deze storm zullen doorstaan!
Met vriendelijke groet,
Roos Team Webcare