Lastminute.com ervaringen

Geen terugbetaling ontvangen na annulering.

Gebrekkige hulp en onvermogen tot probleemoplossing door klantenservice.

Onverwachte extra kosten voor bagage.

Vlucht uit app verwijderd.

Automatisch verbreken van verbinding bij telefonisch contact.

Onmogelijk een account aan te maken.

Onbereikbare klantenservice via telefoon en chat.

Gebrekkige werking van de chatfunctie.

Geen gekoppelde vluchten ondanks aanbod.

Veel leuke activiteiten.

Tickets onvindbaar en PNR-nummer kwam niet overeen.

Duidelijke navigatie tijdens boeking.

Vlotte verduidelijking en informatie.

Goede organisatie vliegtuigtickets en hotelvoucher.

Telefonisch geen hulp.

Optie om in schijven te betalen.

Klantenservice besluit tot terugbetaling zonder toestemming.

Overzichtelijke en handige website.

Erg behulpzaam.

Boeking niet meer mogelijk na betaling.

Overeenkomst nagekomen.

Prijsverhoging bij betalen.

Hotel, vliegtuigreis en taxi goed geregeld.

Misleidende informatie over kamer zonder venster.

Prima info vooraf.

Te hoge ticketprijs.

Veel geld kwijt na annulering.

Vakantie telefonisch kunnen boeken.

Goede transfer.

Makkelijke en overzichtelijke app.

Onverwachte eis tot betaling zonder uitleg.

Goed geregeld.

Niet kunnen inchecken in hotel.

Alles perfect geregeld voor de vliegvakantie.

Heel goed.

Automatisch toegevoegde annuleringsverzekering.

Stress door fouten.

Hogere afrekening dan verwacht door verzekering.

Vluchtnummer pas na betaling zichtbaar.

Onvriendelijke klantendienst die probleem niet oplost.

Slechte klantenservice, geen oplossing.

Fout bij boeking opgelost, geld terug.

Moeilijk met terugbetalen na annulering.

Minder terugbetaald dan betaald.

Professionele hulp via AI Chat.

Tevreden over de hulp.

Netjes telefonisch geholpen met boeking.

Super geholpen.

Verantwoordelijkheid wordt afgeschoven.

Vlot contact.