Lemonade ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Prettige website.
12 apr. 2026Goede hulp bij claim waterschade.
15 jan. 2026Vlot en klantvriendelijk proces.
16 dec. 2025Snelle en vriendelijke hulp bij schade.
2 dec. 2025Claim snel beoordeeld en goedgekeurd.
26 nov. 2025Eenvoudige claimprocedure.
26 nov. 2025Claim snel geregeld.
7 nov. 2025Snelle en vriendelijke hulp bij claim.
4 nov. 2025Claim snel en gemakkelijk geregeld via app.
25 okt. 2025Lange claimafhandeling.
14 okt. 2025Goede en duidelijke hulp.
14 okt. 2025Makkelijke en goede hulp.
26 sep. 2025Claim snel en goed afgehandeld.
11 sep. 2025Misleidende claims.
5 sep. 2025Snelle afhandeling claim.
30 aug. 2025Gedegen onderzoek na veel vragen.
21 aug. 2025Geld snel onderweg.
16 aug. 2025Claim snel goedgekeurd en uitbetaald.
14 aug. 2025Snelle hulp bij claims.
31 juli 2025Netjes te woord gestaan.
28 juli 2025Claim snel en netjes afgehandeld.
7 juli 2025Goed en netjes geholpen.
27 juni 2025Snelle claimverwerking.
19 mei 2025Alles snel geregeld.
21 apr. 2025Claim eerlijk beoordeeld.
10 apr. 2025All risk verzekering niet dekkend.
28 feb. 2025Er wordt geen gehoor gegeven aan de situatie.
20 feb. 2025Snelle oplossingsgerichtheid.
17 feb. 2025Schade snel opgelost.
20 dec. 2024Supersnel en efficiënt geregeld.
13 nov. 2024Fijn contact.
9 sep. 2024Niet gedekt na specialist uit eigen zak.
5 sep. 2024Direct contact via chat.
29 aug. 2024Goede hulp via app en mail.
31 mei 2024Snel en goed geholpen.
24 mei 2024Snelle reactie via mail.
30 jan. 2024Vriendelijk personeel.
5 jan. 2024Soepel contact.
28 nov. 2023Snel en vriendelijk geholpen.
23 nov. 2023Snel persoonlijk contact na claim.
1 nov. 2023Accuraat, snel, persoonlijk, vriendelijk en betrokken.
17 okt. 2023Aangifte via app is handig.
4 okt. 2023Tevreden over verzekeraar.
27 sep. 2023Klant wordt beschuldigd van fraude.
1 sep. 2023Snelle afhandeling van claims en vragen
Veel klanten ervaren de afhandeling van claims, het beantwoorden van vragen en de algehele dienstverlening als snel. Zowel de reacties via e-mail als de verwerking van claims worden vaak als vlot ervaren. De snelheid van handelen wordt als een groot pluspunt gezien.
Duidelijke en prettige communicatie
De communicatie met Lemonade wordt over het algemeen als duidelijk, vriendelijk en prettig ervaren. Klanten waarderen de snelle reacties en de behulpzaamheid van de medewerkers. Er wordt meegedacht met de klant en de communicatie is vaak persoonlijk.
Handige app voor claims en contact
De app van Lemonade wordt door veel klanten als handig en gebruiksvriendelijk ervaren. Het indienen van claims via de app is eenvoudig en de app is overzichtelijk. De app maakt het makkelijk om contact op te nemen en de status van claims te volgen.
Wisselende ervaringen met schadevergoeding
Er zijn wisselende ervaringen met betrekking tot de uitbetaling van schade. Sommige klanten zijn tevreden over de snelheid en de hoogte van de vergoeding, terwijl anderen aangeven dat claims worden afgewezen, er smoesjes worden verzonnen om niet uit te keren, of dat de uitbetaling lager is dan verwacht. Er zijn ook meldingen van klanten die beschuldigd worden van fraude.
