Order na een maand nog niet ontvangen.
27 feb. 2026Origineel artikel voor lage prijs.
7 jan. 2026Slechte reactie op melding probleem.
1 dec. 2025Prijzen veranderen na selectie van maat.
3 okt. 2025Verkeerde schoenen geleverd.
24 sep. 2025Sweater stonk naar rook.
20 apr. 2025Leuke producten.
21 feb. 2025Onjuist retourbedrag ontvangen.
12 feb. 2025Blij met aankoop.
13 jan. 2025Verzendkosten niet terugbetaald.
12 dec. 2024Klachtafhandeling niet goed.
16 nov. 2024Verkeerd retourbedrag ontvangen.
12 nov. 2024Extra kosten bij retourzendingen.
9 nov. 2024Ze doen hun best om de klant tevreden te stellen.
7 nov. 2024Geld terug minus verzend- en retourkosten.
3 nov. 2024Kleding nooit aangekomen.
28 aug. 2024Goede ervaringen met bestellingen.
13 aug. 2024Op tijd informatie over langere levertijd.
17 juli 2024Lange doorlooptijd levering.
15 juli 2024Goede communicatie over status.
5 juli 2024Goede retour service.
22 juni 2024Verkeerde maat en model ontvangen.
16 juni 2024Waardeloze service.
14 juni 2024Vlot antwoord van de klantenservice.
8 juni 2024Waardeloos bedrijf, oplichting.
6 juni 2024Betrouwbare site.
3 juni 2024Mooie producten voor goede prijs.
31 mei 2024Laag bedrag aan compensatie.
29 mei 2024Artikelen niet leverbaar.
27 mei 2024Goede kwaliteit voor lage prijs.
14 mei 2024Prijzen lager dan Veepee.
13 mei 2024Goede producten.
29 apr. 2024Bestelling nog niet ontvangen.
19 apr. 2024Producten zijn prima.
16 apr. 2024Leuke acties met mooie merken.
12 apr. 2024Goede voortgang bestelling te volgen.
10 apr. 2024Vriendelijke prijzen.
26 mrt. 2024Onduidelijke informatie over buitenlandse producten.
13 mrt. 2024Lange duur.
11 mrt. 2024Levering later dan beloofd.
2 mrt. 2024Blij met de jas.
7 feb. 2024Verkeerd kastje ontvangen.
5 feb. 2024Slechte/niet betrouwbare site.
9 dec. 2023Onjuiste kleur en verbleekt.
22 nov. 2023Gedragen schoenen ontvangen.
27 okt. 2023Prima communicatie.
25 okt. 2023Winkelwagen geleegd na langere tijd.
24 okt. 2023Lange bezorging eerste artikelen.
30 aug. 2023De ervaringen met de levertijden lopen sterk uiteen. Een deel van de klanten geeft aan dat de levering snel verloopt en dat de bestelling op tijd aankomt. Een ander deel daarentegen klaagt over lange levertijden, vertragingen en het niet ontvangen van bestellingen. Communicatie over de levertijd wordt soms als duidelijk ervaren, maar ook als onduidelijk of zelfs misleidend.
Klanten waarderen de prijzen en aanbiedingen vaak als aantrekkelijk en scherp. Er worden leuke en mooie artikelen voor een goede prijs aangeboden. Wel zijn er enkele meldingen over prijsstijgingen, verschillende prijzen per maat en onjuiste prijzen.
De retourprocedure en de bijbehorende kosten vormen een belangrijk punt van aandacht. Sommige klanten ervaren hoge retourkosten, die soms voor eigen rekening zijn. Een ander deel van de klanten is positief over de snelheid waarmee het geld na een retour wordt teruggestort en de soepele afhandeling van retourzendingen.
De meningen over de kwaliteit van de producten lopen uiteen. Sommige klanten zijn tevreden over de kwaliteit en de prijs-kwaliteitverhouding, terwijl anderen klagen over slechte kwaliteit, defecten of gebruikte artikelen. Er zijn meldingen over verkeerde maten en afwijkende kleuren.
De ervaringen met de klantenservice variëren. Sommige klanten prijzen de klantenservice om de goede bereikbaarheid, snelle reacties en behulpzaamheid bij het oplossen van problemen. Andere klanten ervaren de klantenservice als slecht bereikbaar, traag met reageren en onbehulpzaam.