Nationale Nederlanden reviews

Heel lang verzekerd bij Nationale nederlanden Helaas tegenwoordig slechte communicatie Als oudere word je niet echt geholpen En moet je het zelf maar uitzoeken Totaal niet klant vriendelijk Zo teleurgesteld in Nationale Nederlanden

Titel: Schandalige wanprestatie: NN houdt mijn geld gegijzeld Recensie: Blijf hier ver vandaan! Als je denkt dat je bij NN verzekerd bent voor zekerheid, kom je bedrogen uit. Sinds medio december probeer ik mijn levensverzekering te laten uitkeren vanwege onvoorziene kosten. We zijn inmiddels maanden verder en ik heb nog steeds geen cent gezien. De lijst met fouten en leugens is werkelijk stuitend: Onjuiste informatie: Eerst kon het niet digitaal, toen ineens wel. Incompetente administratie: Gesprekken uit december zijn "niet geregistreerd" en formulieren raken kwijt of zijn plotseling "niet meer geldig". Lege beloftes: Ik ben inmiddels drie keer op een zogenaamde 'spoedlijst' geplaatst. Elke keer wordt er beterschap beloofd, elke keer wordt er gelogen. Systeemmigratie als smoes: Nu wordt een migratie gebruikt als excuus om niet uit te betalen. Als klant heb ik niets te maken met jullie interne puinhoop. Totaal gebrek aan menselijkheid: Ondanks de uitleg dat dit geld dringend nodig is, weigert de klantenservice elke vorm van escalatie. Een supervisor spreken? Onmogelijk. De-escalatie? Nooit van gehoord. Dit is geen verzekeraar, maar een bureaucratisch zwart gat waar je geld in verdwijnt en nooit meer uitkomt als je het nodig hebt. Ik heb jarenlang premie betaald, maar als het op uitbetalen aankomt, geven ze niet thuis. Inmiddels is de officiële termijn verstreken en is de maat vol. De volgende stap is het Kifid en de AFM. Bespaar jezelf de ellende en sluit hier nooit iets af. Sterren: 1/5

Hypotheek: Slechte voorwaarden, flexibiliteit. Hoge kosten voor beheer

Blijf weg blijf weg. Waardeloze verzekeraar. Ik ben er al 14 jaar verzekerd. Er is bij mij ingebroken. Voor het eerst dat ik iets claim. Ze komen na 3 maanden met de medeling dat ze niet gaan uitkeren. Ze doen er alles aan om niet uit te keren. Ga je hier niet verzekeren je betaald jaren 50 / 60 euro per maand. En als er iets aan de hand is ho maar.

naar diverse mails identiteit verklaring afgegeven en uiteindelijk goedgekeurd. krijg je weer een mail dat je rekeningen geblokkeerd zijn. dat alles weer opnieuw moet. je krijg al zoveel fished mails dat je op gegeven moment de bomen niet meer door het bos kan zien. ik ben bij diverse banken maar heb dit nog niet meegemaakt. maar snap het wel nadat ik wat reviews gelezen heb. hoe het daar werkt.

Hele slechte ervaring bij afhandeling pensioen uitkeren. Overal moet je voor betalen en heel veel geld kwijt doordat zij toch zijn gaan beleggen. Hadden eerst via RVS maar die is overgenomen door nationale Nederlanden en die zijn gaan beleggen ondanks ons protest.

Wij hebben onze reisverzekering bij de N N Door fam omstandigheden moest onze vakantie geannuleerd worden Binnen 1week heeft N N al onze onkosten vergoed en gestort op onze rekening Top klasse NN👍👍

Goed bedrijf met klanten

23 jaar braaf betaald, op de dag vd brand een brief dat ik niet betaald had deze maand dus niets kreeg. dat was een foutje. tuig! Mijn opstal hebben ze in hun zak gestoken terwijl ik wel al van mijn inboedel deels een nieuw onderdak kocht. gewoon dieven en angstaanjagers zijn het en God zal t ze betaald zetten en dat is nu dus ook gebeurd, koekje van eigen dievendeeg met hun corrupte woekerpolissen. En er komt nog veel meer, alleen dan bij de daders gezellig in hún priveleven, God zal niets ongemoeid laten van die witte boord criminelen! Een prostituee is wichtiger in de maatschappij zou ik zeggen.

Berekende veel te veel kosten, tot bijna 25%. Bij beleggingspolussen. Hier kan je geen rendement uit halen. En niets zeggen over kosten aan consument. Een regelrechte afrader

Wat een bureaucratisch gedoe. Om iemand überhaupt aan de lijn te krijgen is een ellenlange tocht en via se website helenaal een crime.

Zomaar een incassobureau op je af sturen als je al jaren klant bent. Waarschijnlijk eenkeer een betaling gemist. Kan gebeuren… hier nooit iets over gehoord van Nationale Nederlanden en nu op eens een incasso brief. Wat een slecht bedrijf. Opzeggen kunnen we ook niet. Dit omdat de incasso nog loopt. Wel hebben ze de verzekering is stopgezet. Ik heb nog nooit zo iets meegemaakt. en dan gaat het over een bedrag van 30,-

Kan geen pensioen overzicht zien. NN blokkerd dit. Want na invullen activatie code moet je een account aan maken dat wil ik niet. En als je inlogt met digid dan moet je je email opgeven omdat dit bedrijf geen post wil sturen. Geef je je email niet dan kan je dus niet op je overzicht kijken. Nu is het dus zo dat NN geen mogelijkheid bied om pensioen overzicht te zien. Je MOET eerst een account aanmaken of je email adres opgeven. Dat is inbreuk op privacy. NN is verplicht om mijn pesioen overzicht inzichtelijk te maken en dat is het nu dus niet. Ik kan het niet zien aan de hand van activatie code. Dus NN stop met eisen van account aanmaken of persoonlijke gegevens te eisen omdat je te lui bent om een brief te sturen. Ik kan nu mijn overzicht niet zien

Bel naar de klantenservice om uitleg waarom er zonder uitleg of wat dan ook, 146,06 euro van mijn rek is geschreven. Ik wordt onfatsoenlijk en arrogant te woord gestaan. En als ik het er niet mee eens ben met wat hij mij te vetellen heeft, verbreekt ie gewoon botweg de telverbinding. Echt ZEER SLECHT ik wil nooit meer iets met Nationale Nederlanden te maken hebben!

Waardeloos. Je word van het kastje naar de muur gestuurd. ABN AMRO is zelf vergeten 4 jr terug na de scheiding de spaarverzekering op 1 naam te zetten. Inmiddels al 10 mnd bezig om het voor elkaar te krijgen. Is het bijna klaar.neemt de N N de polis over van de ABN AMRO. Nu zit je met 2 bedrijven opgescheept die naar elkaar wijzen ipv je te helpen. Nou eindelijk kreeg ik vorige week de zakelijke brief dat het geregeld is. Hiep hoi. Na lang wachten, veel frustratie, eindeloos bellen/mailen door mij en mijn tussenpersoon. Geen excuses, geen bloemen.niets.Jammer

Nationale Nederlanden Hoi Ans. Het spijt ons te horen dat de afhandeling niet naar wens is geweest. Dat er ook geen excuses is geweest is kwalijk. Wil je mij een privébericht sturen via Facebook, X of Instagram? Ik help je graag verder daar. Groet Franc, Webcare Nationale-Nederlanden

1 jaar geleden

Vreselijke tent, veel te duur, slechte service en wankele systemen. Maximale irritatie bij id check. SLECHT

NN is zéér slecht in de informatievoorziening. Het blijkt dat mijn polis "klaar" is en er geen premie meer betaald hoeft te worden omdat de einddatum is bereikt. NN brengt mij hiervan niet op de hoogte. Ik kom dit toevallig te weten, omdat ik NN bel om andere informatie. De polis is destijds afgesloten bij een adviseur in Haarlem. Die blijkt failliet te zijn. NN meldt dit niet. Na het faillissement neemt een adviseur aan de andere kant van het land mijn dossier over: ook hiervan meldt NN niets. NN heeft nooit informatie gegeven over wijzigingen in de lijfrente -regelingen. Ik vind de zeer duur betaalde service ver ondermaats.

Niets is goed , sturen 6 enveloppen met 7 brieven allemaal op 1 adres en in elke envelop 2 dezelfde brieven. Vandaag 3 brieven op hetzelfde adres met in elk 1 brief? Had allemaal wel in 1 envelop gekund! Vandaar dat het zo'n dure verzekering is maar kwaliteit bagger! Heb er 3 verzekeringen er jammer genoeg lopen.! keer nooit weer deze maatschappij.

De afdeling welke de iva/wga verzekeringen verzorgt lijkt te bestaan uit mensen met discalculie. Nu voor het tweede jaar op rij een herberekening gehad waarbij de premie 5 a 10 keer hoger is dan het vorige jaar, ondanks dat er nauwelijks iets in de situatie veranderd is. Ik heb mijn verzekeringen bij NN opgezegd, stelletje amateurs.

Voor dat u een verzekering op in inboedel gaat afsluiten en u woont in een flatgebouw of appartement waar de schuur op de begane grond zit zou ik u niet aanraden om deze maatschappij te kiezen. Voor de schuur ben je maar tot 250,00€ verzekerd als er wordt ingebroken. Maar ik ben blijkbaar niet de enige die hier slecht over denkt kijk de rest van de reviews maar. Ik was ooit bij Delta Lloyd en dit hebben ze over genomen. Maar nu ben ik er klaar mee en ga een andere verzekeraar kiezen voor mijn inboedel en aansprakelijkheids verzekering. Totaal geen aanrader.!

Wachttijden meer dan 30 minuten voor een telefoongesprek en geen chat met een medewerker mogelijk. Ze maken fouten in de afhandeling van nota's en vergoedingen. Daarna moet je zelf boven op gaan zitten om het opgelost te krijgen, het kost je weken om contact te legen en alsnog wordt het niet correct opgelost al wordt belooft (na 40 minuten wachttijd) van wel. Ik ga volgende jaar direct over naar andere zorgverzekeraar en ik raad iedereen aan om weg te blijven van NN.

Komen toezeggingen niet na. Zeer slechte klantenservice

Nationale Nederlanden Beste Peter,

Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor.

We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren.

Facebook: ga naar https://www.facebook.com/NationaleNederlanden/ en kies dan voor ‘bericht versturen’.

Twitter: ga naar https://twitter.com/nn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’.

We nemen je klacht dan in behandeling.

Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen dan kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https://www.nn.nl/Contact/Klacht-melden.htm

We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen omdat we je goede service willen bieden.

Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

2 jaar geleden

Zeer slechte ervaring met schade afhandelen. En ook met de persoon die belde om mede te delen dat de schade niet vergoed werd. Mijn antwoord was hierop dan ga ik de verzekering beëindigen kreeg als antwoord daar heeft U al vaker mee gedreigd nou bij deze dan is hij opgezegd.

Ik heb onlangs een bankspaarrekening geopend bij Nationale Nederlanden voor extra pensioen. Voor vragen heb ik regelmatig met de hulplijn gebeld. Iedere keer weer word ik uitstekend geholpen, met veel geduld en duidelijke uitleg. Ook hoef je niet lang te wachten voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Verder is hun website overzichtelijk. Ik kan me dus niet vinden in de negatieve beoordelingen hier.

De Nationale Nederlanden is telefonisch niet bereikbaar en als je een medewerker te spreken krijgt dan komt er geen enkel verstandig woord uit .

Toch niet te geloven. Sturen ze een correctie op de jaaropgave. De loonheffingskorting is verkeerd. Je vraagt je gelijk af hoe dat met vorige jaren is gegaan. Ik ga het na laten rekenen. En zij krijgen daar een rekening over.

Slechte service, geen terugkoppeling, er komt geen expert langs om te beoordelingen omtrent de situatie, geen uitleg en super onprofessioneel… Er zijn genoeg andere verzekeringsmaatschappij die prima te doen zijn👍👍✌️

Goedemiddag, LET OP! Ik heb bij nationale nederlanden een banksparen rekening welke alleen maar uitkeert op mijn tegenrekening.Verder wordt hier niet op gestort. Vanwege witwas praktijken moet je je opnieuw identificeren, belachelijk voor woorden hoezo witwassen? Maar ik heb het wel gedaan, het werd echter geweigerd na hun controle zonder uitleg. Beste mensen ga nooit met deze verzekeraar in zee, communicatie is ver beneden peil en antwoord op mailtjes wordt niet gereageerd. Binnenkort wordt de rekening geblokkeerd! Dat dit allemaal zomaar kan in Nederland. MVG P.VLASKAMP

Dit gaat over Verzekerd Beleggen. Mocht je een premievrije polis hebben, die je na het einde van de looptijd laat doorlopen, realiseer je dan dat de garantiewaarde na de einddatum premie toeneemt met 4% samengestelde rente op jaarbasis en wordt verminderd met de uit het Rente, InterRente en EuropaRente Fonds onttrokken kosten en risicopremies. De steeds hogere garantiewaarde vindt je nergens terug en moet je opvragen bij NN. Dus als je koerswaarde van je fondsen onder de garantiewaarde zit en je hebt het geldt niet nodig, dan is 4% samengestelde rente in deze tijd, het overwegen van het laten staan waard. 50.000 euro wordt in 5 jaar 60.832 euro waard!

Absoluut niet bereikbaar en de mensen die je dan na uren wachten aan de lijn krijgt weten niks. Het keuzemenu aan de telefoon is een drama en de website ook.