8.7

Obelink
reviews

Ervaringen met de klantenservice van Obelink

De klantenservice van Obelink.nl krijgt lof van een aanzienlijk deel van de klanten. Zij zijn tevreden over de ondersteuning die zij ontvangen en de manier waarop hun vragen en problemen worden afgehandeld (14%). Toch is er ook een minderheid die kritiek heeft op de klantenservice, wat suggereert dat de ervaringen kunnen variƫren en dat er aspecten zijn die voor sommige klanten verbeterd kunnen worden (8%).

Samengevatte reviews

12064
8
19 augustus 2023

Bereikbaarheid van de klantenservice kan beter. 20 minuten geduld. Huisnummer direct goed opgegeven. Goedkoopste uit de bus. Netjes geleverd. 5 sterren.

2
17 augustus 2023

Niet geleverd. Geen communicatie. Lang wachten aan de telefoon. Geen uitleg.

4
16 augustus 2023

Adres vergeten. Klantenservice onbereikbaar. Verzendproblemen. DPD in Frankrijk prut.

2
12 augustus 2023

Lang wachten. Geen apart telefoonnummer voor storingen. Niet normaal.

2
11 augustus 2023

Levering. DPD. Klantenservice. Wachttijd.

2
11 augustus 2023

Trage levering. Te laat voor verjaardag.

2
10 augustus 2023

Geen reactie ontvangen. Niet geleverd. Geen track en trace. Geen contact. Status van de bestelling.

2
08 augustus 2023

Retourproces. Klantenservice. Communicatie. Terugbetaling.

2
05 augustus 2023

Slechte informatie op de website. Onderdelen apart bestellen.

2
05 augustus 2023

Niet ontvangen. Niet bereikbaar via telefoon. Niet bereikbaar via e-mail. Langzame reactie. Waardeloos.

2
01 augustus 2023

Geen track&trace nummer ontvangen. Transporteur heeft geen pakket aangemeld. Klantenservice niet bereikbaar. Geen reactie op e-mails. Slechte klantenservice.

2
22 juli 2023

Adverteren zonder btw. Prijsverhoging bij afrekening. Oneerlijke praktijken. Duurder dan concurrenten. Niet aanbevolen.

2
14 juli 2023

Slechte service. Geen printer nodig voor retourneren. Geen hulp aangeboden bij printerprobleem. Geen alternatieve oplossing aangeboden.

2
14 juli 2023

Beschadigd aangekomen. Slecht bereikbaar. Geen antwoord. Geen telefonische bereikbaarheid.

2
12 juli 2023

Niet ontvangen. Verzending met DPD.

2
12 juli 2023

Geen telefoonnummer beschikbaar op de website.

2
11 juli 2023

Armleuning afgebroken. Geen passende oplossing. Geen reactie op e-mails.

2
07 juli 2023

Pakket zoek. Niet thuis bezorgd op afgesproken datum. Geen mail ontvangen over depot. Onzekerheid over pakketlocatie. Lang wachten op bericht over pakket.

2
27 juni 2023

Spoorloos verdwenen. Tegengehouden bij het depot. Lege doos. Niets ontvangen. Niemand bereikbaar. Waardeloos.

2
25 juni 2023

Verkeerde kleur geleverd. Geen retourbetaling. Geen reactie op mail. Slechte site. Slechte klantenservice. Top winkel.

2
25 juni 2023

Niet leverbaar. Geen terugbetaling. Fraude.

2
24 juni 2023

Niet afgeleverd. Slechte ervaring met DPD. Laatste aankoop bij jullie.

1
21 juni 2023

Bereikbaarheid. Klantenservice. Retourneren.

2
21 juni 2023

Geen reactie op retouraanvraag. Geen reactie op berichten via de site. Moeilijk bereikbare klantenservice. Overschrijding van terugbetalingstermijn.

2
20 juni 2023

Bezorgingsdienst DPD. Ellende. Pakket zoek.

4
19 juni 2023

Geen retourbedrag ontvangen. Geen reactie op reminders. Geen zin om steeds achteraan te moeten.

10
17 juni 2023

Super service. Keurig opgezocht via bankafschrift. Tegoedbon ontvangen.

8
15 juni 2023

Leverancier keuze (DPD). Adreswijzigingen (DPD). Goede producten.

2
15 juni 2023

Geen retourbedrag ontvangen. Geen reactie. Onvriendelijke mail. Geen zin. Nog niets teruggekregen. Moe van dat bedrijf.

2
14 juni 2023

Slechte klantenservice. Langzame levering. Onbereikbaarheid. Teleurstellende ervaring.

4
13 juni 2023

Moeilijk contact opnemen. Stomme computer. Geen antwoord op berichtje. Onmogelijk e-mailadres vinden.

10
01 juni 2023

Snelle tweede zending.

10
30 mei 2023

Keurig op tijd. Nageleverde onderdeel. Coulance. Top service.

1
29 mei 2023

Bestellen en vooruit betalen.

10
29 mei 2023

Slechte levering door DPD. Goede service.

4
25 mei 2023

Nog steeds niks ontvangen. Reviews lees wordt ik niet blij.

2
24 mei 2023

Geen communicatie. Geen duidelijkheid over de uiteindelijke leverdatum. Klantenservice is alleen via een chatbot te bereiken. Chatbot geeft geen enkele info over de leverdatum. Lang wachten op een voorraadartikel.

4
23 mei 2023

Lange levertijd. Onjuiste bezorging. Onhandige bezorgingstijd.

2
23 mei 2023

Niet ontvangen. Niet kunnen bellen. Geen reactie op chat. Niet kunnen mailen. Oplichting.

2
22 mei 2023

Slechte communicatie. Niet bereikbaar. Slechte afwikkeling. Producten niet ontvangen. Lang wachten. Slechte ervaring. Ongehoord.

2
22 mei 2023

Bestelling niet ontvangen. Geen geld terug.

2
22 mei 2023

Slechte bezorging. Niet gebeld. Voor de deur gedropt. Nergens op.

2
22 mei 2023

Bestellen en niet krijgen. Telefonisch bijna onbereikbaar.

2
21 mei 2023

Levering niet op tijd. Slechte communicatie. Geen mogelijkheid om bestelstatus op te vragen. Geen annuleringsmogelijkheid.

8
20 mei 2023

Goede service. Snelle levering. Gemakkelijk bestellen.

10
19 mei 2023

Snelle levering. Perfect materiaal. Alles past geweldig.

2
19 mei 2023

Vertraagde terugbetaling. Moeilijkheden bij contact met klantenservice.

2
19 mei 2023

Verkeerd artikel meegekregen. Aftersales waardeloos. Slechte naam.

10
18 mei 2023

Netjes op tijd. Goed verzorgd. Vlotte probleemloze afhandeling.

10
17 mei 2023

Makkelijke website. Snel besteld en betaald. Snelle levering.

10
17 mei 2023

Prettige winkel. Top winkel.

10
16 mei 2023

Snelle service. Goede kwaliteit. Veelzijdig aanbod. Bestelgemak.

9
15 mei 2023

Prima geregeld. Soepel bestellen. Website en detailinformatie.

8
14 mei 2023

Snel geleverd. Makkelijk te retourneren.

10
12 mei 2023

Goede ervaringen. Trouwe klant.

8
11 mei 2023

Geen pickup point kunnen kiezen. Grote doos met veel plastic. Snelle levering.

2
10 mei 2023

Klantenservice niet bereikbaar. Gebrek aan respons. Langdurig proces.

10
08 mei 2023

Vlotte service. Goede service. Groot assortiment. Snelle levering.

10
06 mei 2023

Goed advies. Aankoop hulp.

10
05 mei 2023

Goede service. Teveden over eindafhandeling.

10
04 mei 2023

Snelle service. Goed verpakt. Sterke punten: de levering.

10
03 mei 2023

Makkelijke site om te bestellen. Producten snel en netjes opgestuurd gekregen. Ik ga hier zeker vaker bestellen. De winkel bezoeken.

10
03 mei 2023

Ruime keus. Bezorging binnen 2-3 dagen.

10
02 mei 2023

Ruime sortering. Snelle service. Snelle bezorging.

10
01 mei 2023

Prima opstapje. Nette prijs. Netjes binnen de aangegeven tijd bezorgd via DPD.

2
01 mei 2023

Slechte klantenservice. Onjuiste bestelling. Hoge ophaalkosten. Geen terugbetaling.

2
01 mei 2023

Slechte service. Laks met het versturen. Duurt eeuwen.

4
29 april 2023

Duurde lang. Grote doos voor brievenbuspakketje. Bezorger snel weg. Slechte service. Geen afhaalpunt in Terheijden. Moeten rijden om af te halen.

10
29 april 2023

Snellere levering. Top apparaat. Handig. Goede kwaliteit.

10
28 april 2023

Snelle levering. Gemakkelijk bestellen en betalen.

10
26 april 2023

Goede en snelle levering. Groot assortiment.

10
26 april 2023

Vlekkeloze bestelling. Vlotjes betaling. Snelle levering. Product voldeed aan verwachtingen.

9
26 april 2023

Snelle service op telefoontje.

10
25 april 2023

Duidelijke webshop. Snel bezorgd. Snelle en soepele plaatsing van luifel aan caravan. Prima vliegengordijn.

9
24 april 2023

Bestel gemak.

9
24 april 2023

Snelle levering. Complete levering. Goede verpakking. Duidelijke website. Bestelgemak via de website.

8
22 april 2023

Correcte afhandeling retourproduct.

9
22 april 2023

Goede en snelle levering. Voor elk wat wils.

10
22 april 2023

Snelle en zakelijke benadering.

7
22 april 2023

Goede en snelle levering. Assortiment.

Obelink Klantenservice

Veel bekeken kamperen & outdoor webshops

8.9
Allcamps.nl
931 reviews
9.2
Allprepare.com
172 reviews
9.3
Bergfreunde.nl
962 reviews
9.3
Bergzeit.nl
172 reviews
9.4
Travelbags.nl
978 reviews