Oliviakate.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Prima prijzen.
5 jan. 2026Broek valt niet groot.
26 okt. 2025Blij met tas.
1 juni 2025Kwaliteit jurkje valt tegen voor de prijs.
20 aug. 2024Artikelen vaak snel geleverd
Veel klanten geven aan dat bestellingen snel worden geleverd. Er wordt gesproken over snelle verzending en bezorging. Een klein aantal klanten heeft echter melding gemaakt van langere levertijden of problemen met de bezorging, zoals pakketten die niet zijn ontvangen of op de verkeerde plek zijn afgeleverd.
Wisselende ervaringen met de kwaliteit van de kleding
De meningen over de kwaliteit van de kleding lopen uiteen. Sommige klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit en beschrijven de kleding als mooi, kwalitatief en goed. Andere klanten zijn minder positief en klagen over slechte kwaliteit, goedkope materialen of beschadigde producten. Een aantal klanten heeft ook problemen ondervonden met de pasvorm of de maatvoering van de kleding.
Klantenservice wordt als behulpzaam ervaren
Over het algemeen zijn klanten positief over de klantenservice. Ze beschrijven de medewerkers als vriendelijk, behulpzaam, lief en meedenkend. Er wordt gesproken over snelle reacties op vragen en goede oplossingen bij problemen. Een enkele klant is minder tevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice in het weekend.
Hoge verzend- en retourkosten
Een aanzienlijk aantal klanten heeft kritiek op de verzend- en retourkosten, die als hoog worden ervaren. Sommige klanten geven aan dat ze hierdoor afzien van een bestelling of retourzending.
Leuke kleding en overzichtelijke website
Veel klanten vinden de kleding leuk, mooi en trendy. De collecties worden als gevarieerd en aantrekkelijk beschreven. Ook de website wordt over het algemeen als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren.
