Oxxio ervaringen

Betrouwbare levering.

Irritante telefoontjes.

Slechte klantenservice via telefoon en chat.

App werkt goed, goed overzicht verbruik.

Goede informatie via de app.

Maandbedrag moet verhoogd worden.

Hoger berekend maandbedrag.

Leuke bonus.

Goed inzicht in verbruik via app en mail.

Extra betalen voor zonnepanelen.

Eenvoudig switchen.

Makkelijk en duidelijk worden als nieuwe klant.

App blijft leeg.

Ontevreden over gang van zaken.

Snelle en nette hulp via Twitter.

Simpele en snelle berichtgeving.

Terrein bedrag plotseling verdubbeld.

Lange overstapperiode.

Makkelijk en snel online te regelen.

Slechte hulp via de chat.

Ongeïnteresseerde medewerkers.

Vloeiende overstap zonder problemen.

Gemakkelijke, snelle en duidelijke overstap.

Verkeerde meter geleverd.

Overstap duurt lang.

Makkelijk inzicht in energieverbruik.

Snelle toezending informatie.

Gemakkelijk termijnbedrag aanpassen in app.

Laagste tarieven bij contractverlenging.

Goedkope energie en gas.

Onverwachte verhoging maandvoorschot.

Lange wachttijd en weggedrukt aan de telefoon.

Onjuiste informatie over contractafloop.

Moeizaam contact met klantenservice.

Telefonisch niet te bereiken.

Goed, uitgebreid overzicht.

Betaalbare energietarieven.

Fijn app gebruik.

Ruimte voor onderhandeling over de prijs.

Website werkt prima.

Goed overzicht in verbruik via app en email.

Automatische incasso na annulering.

Fijn om maandelijks e-mail met overzicht te ontvangen.

Lukt niet om maandbedrag te verhogen.

Slechte behandeling door klantenservice.

Makkelijke en duidelijke site.

Onduidelijke status geleverde energie.

Energiecontract niet tijdig gegeven en te laat ingegaan.

Slechte app-functionaliteit.

Berekenen prijsplafond niet op de juiste manier.