Communicatie met Podobrace.nl wordt vaak als sterk punt gezien, met veel klanten die tevreden zijn over de interactie met het bedrijf (16%). Er is echter een kleinere groep die verbeteringen in de communicatie zou willen zien (4%).
Snel behandeld. Op de hoogte gehouden met Track en Trace. Snel geleverd. Stevige verpakking. Geen problemen gehad. TOP webshop.
Duidelijke website. Goede beschrijving van artikelen. Snelle levering. Correcte prijzen.
Vriendelijke service. Betrouwbare communicatie. Deskundig advies. Non-commercieel antwoord.
PostNL. Foutieve berichtgeving. Te late levering. Klantenservice.
Snelle levering. Groot assortiment. Duidelijke omschrijving.
Snelle beantwoording van vragen via de chat. Snelle levering van het product. Goede kwaliteit van het product.
Duurder. Geen verzendbevestiging. Niet bereikbaar. Geen respons op WhatsApp. Geen antwoord op mail. Geen levering. Snelle levering.
Duidelijke informatie. Levert snel.
Goed advies. Prettige communicatie. Nakomen van beloften.
Snelle reactie. Oplossing. Nieuwe opgestuurd.
Wachten. Beschadigd product. Geen reactie. Onbruikbaar.
Voortreffelijke informatie. Geen gebruik hoeven te maken van Trustpilot.
Late delivery. Incomplete order. Poor communication. Delayed payment processing.
Duidelijke website. Goede kwaliteit brace. Súpersnelle levering.
Week vertraging. Financiële tegemoetkoming. Service. Klantencontact.
Vlotte bezorging. Goede prijs/kwaliteits verhouding. Attentie bij mijn bestelling.
Prima geholpen aan de telefoon.
Prima verlopen.
Betrouwbaar. Conform afspraak. Tijdig.
Snelle levering. Goede levering. Snelle beantwoording van email.
Duidelijke website. Uitgebreide en begrijpelijke omschrijving. Snelle levering. Perfecte ondersteuning van de polsband.
Snelle reactie. Klantvriendelijkheid.
Chagrijnige klantenservice. Dacht niet mee. Gebrek aan productkennis. Veel keuze. Nette prijs.
Goede omschrijving van de producten. Snelle levering. Communicatie.
Fijne contact. Heerlijke stoel.
Duidelijke website. Goede uitleg.
Goede service. Snel antwoord op mail. Product is prima. Dikke pluim.
Heldere site. Goede producten. Snelle levering. Blij met mijn polsbrace.
Vlot geleverd. Alle afspraken kloppen. Goed product. Voldoet aan de beschrijving en de verwachting.
Goede service. Uiterst vriendelijke mail. Snel een nieuwe exemplaar toegestuurd.
Produkt was te klein. Teruggestuurd. Geld terug gehad. Telefonisch goed bereikbaar. Geen wachttijd. Snel geholpen.
Duidelijke website. Kiezen is eenvoudig. Goede braces. Hulp via chat.
Snelle verzending. Duidelijke site. Retourservice is fantastisch.
Bezorging niet volgens afspraak. Meer betalen voor snellere bezorging dat gebeurde niet. Bezorging was niet sneller. Bezorging weer te laat. Niets meer beloven als je het niet waar kan maken.
Snel geleverd. Info gekregen. Tevreden over de brace.
Niet nakomen van belofte. Goede sportbrace.
Duidelijke omschrijving. Makkelijk te bestellen. Snelle levering.
Duidelijke site.
Gemiste 10% korting. Goede communicatie. Snelle levering. Uitstekende kwaliteit.
Top geregeld.
Prima ervaring. Hielp. Overleggen met mijn fysiotherapeut.
Snel geleverd. Geen klachten.
Snelle levering. Goede communicatie. Gemakkelijke retourprocedure. Prachtig product.
Geen duidelijke omschrijving en foto’s van het geleverde artikelen. Beetje onduidelijkheid over het retourneren. Na een week nog niets gehoord over de retournering. Snelle levering.
Goed opgelost. Excuses mail erbij.
Snelle reactie.
Sociale contacten. Aandacht voor de klant.
Goede materialen. Goede prijs. Goed mailcontact. Snelle levering.
Duidelijke website. Snel leveren.
Duidelijke site. Snelle bezorging.
Trage bezorging. Onjuiste bezorginformatie. Overzichtelijke site.
Veel keuze. Duidelijkheid. Levering.
Duidelijkheid.
Kosteloos vervangen. Snelle reactie. Goede klantenservice.
Service. After sales. Facturatie. Communicatie. Assortiment.
Goede chat. Zeer groot belang.
Snelle reactie. Goed opgelost.
Onjuiste levertijdinformatie. Goede service.
Kundig advies. Geweldige service. Toppers. Super geholpen door de klantenservice. Verzendbevestiging in mijn mailbox. Geen extra kosten. Super geholpen.