De producten van Vitaepro.nl worden over het algemeen goed ontvangen, met name vanwege de positieve gezondheidseffecten (13%), de kwaliteit (14%) en de effectiviteit (8%). Klanten melden ook goede resultaten (3%). Toch zijn er enkele gebruikers die minder tevreden zijn over de gezondheidseffecten (5%), kwaliteit (4%) en effectiviteit (3%), en die teleurgesteld zijn in de resultaten (2%).
De klantenservice van Vitaepro.nl wordt vaak geprezen en vormt een sterk aspect van het bedrijf (28%). Desondanks is er een minderheid van klanten die niet tevreden zijn met de klantenservice (6%).
De bezorging van producten door Vitaepro.nl wordt vaak geprezen, met complimenten voor de levering (22%) en de verpakking (4%). De bezorging zelf wordt ook als positief beoordeeld (4%), hoewel er een enkele klacht is over de levering (2%).
De communicatie van Vitaepro.nl wordt overwegend positief ervaren, met klanten die tevreden zijn over de informatievoorziening (14%) en de algemene communicatie (8%). De telefonische bereikbaarheid wordt ook als een sterk punt gezien (1%). Echter, er zijn enkele kritische geluiden over de informatievoorziening (2%) en communicatie (4%), en een klein aantal klanten heeft negatieve ervaringen met aanmaningen en extra kosten (2%), hoewel dit ook positief wordt ervaren door een evenredig klein deel van de klanten (2%).
De website van Vitaepro.nl wordt als gebruiksvriendelijk beschouwd (7%), en het proces van betalingsafhandeling krijgt ook positieve feedback (2%). Er is echter een punt van kritiek als het gaat om het opzeggen van een abonnement (2%), wat voor sommige gebruikers een uitdaging lijkt te zijn.
De meningen over de prijzen van Vitaepro.nl zijn verdeeld. Er zijn klanten die de prijs als negatief punt zien (5%), terwijl anderen juist tevreden zijn met de prijsstelling (2%).