Povag reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Aanbieding alternatieve oplossing.
30 jan. 2026Nieuwe producten toegestuurd buiten termijn.
28 jan. 2026Bestelling in goede orde ontvangen.
8 jan. 2026Schade netjes en snel opgelost.
22 dec. 2025Mooie producten.
22 dec. 2025Product van goede kwaliteit.
21 okt. 2025Goed op de hoogte gehouden van bestelproces.
2 sep. 2025Perfecte kast.
13 aug. 2025Goede verpakking.
1 aug. 2025Prima prijs.
16 mei 2025Prima kwaliteit.
16 mei 2025Prima service.
16 mei 2025Mooie en stevige kasten.
9 mei 2025Goede service na defect.
7 apr. 2025Slechte communicatie.
25 mrt. 2025Direct actie ondernomen bij beschadiging.
25 mrt. 2025Bericht 1 dag van te voren.
10 jan. 2025Mooie archiefkasten.
10 jan. 2025Stevige degelijke kast.
10 jan. 2025Kasten bevallen goed.
5 dec. 2024Uitstekende service en communicatie.
5 dec. 2024Vriendelijk en snelle feedback over orderstatus.
29 nov. 2024Vriendelijk personeel.
26 nov. 2024Duidelijke communicatie over levering.
26 nov. 2024Snelle communicatie.
18 nov. 2024Kast is helemaal top.
15 nov. 2024Goede service en meedenken met klant.
30 okt. 2024Tevreden over transportfirma.
6 aug. 2024Goed product.
31 juli 2024Zeer goed geholpen.
1 juli 2024Extra transportkosten bij afrekenen.
15 mei 2024Veel communicatie over levering.
12 mrt. 2024Direct nieuwe tafelbladen opgestuurd na beschadiging.
6 feb. 2024Perfecte aftersales.
12 dec. 2023Flexibel bedrijf.
20 okt. 2023Kantoorbenodigdheden van goede kwaliteit
Povag levert mooie en stevige kantoorbenodigdheden, zoals kasten, tafels en lockers, die als kwalitatief en degelijk worden ervaren. De producten worden omschreven als mooi en functioneel, passend bij de verwachtingen van de klant.
Uitstekende en klantvriendelijke service
De service van Povag wordt consequent geprezen. Klanten ervaren snelle en vriendelijke communicatie, waarbij medewerkers meedenken en oplossingen zoeken. Problemen, zoals beschadigde producten, worden snel en zonder problemen opgelost, vaak met directe vervanging. De klantvriendelijkheid en het oplossingsgerichte denken van Povag worden als positief ervaren.
Levering soms traag, maar goede communicatie
De levering is een wisselend punt. Sommige klanten ervaren een snelle levering, soms zelfs sneller dan verwacht, terwijl anderen te maken hebben met vertragingen tot wel 7 weken. Povag communiceert over het algemeen goed over de status van de levering en biedt compensatie bij vertragingen, zoals het crediteren van verzendkosten. Een aandachtspunt is de transparantie van transportkosten, die soms pas laat in het bestelproces duidelijk worden.
Snelle en efficiënte communicatie
De communicatie met Povag wordt als snel, efficiënt en vriendelijk ervaren. Klanten ontvangen snel feedback over de status van hun bestelling en vragen worden vlot beantwoord. Povag is telefonisch goed bereikbaar en toont inzet om klanten zo snel mogelijk van dienst te zijn.
Perfecte aftersales bij problemen
Povag toont een uitstekende aftersales service. Klanten melden dat problemen, zoals beschadigde producten, snel en naar tevredenheid worden opgelost. Er worden excuses aangeboden en er wordt direct actie ondernomen om de problemen te verhelpen. Deze proactieve en klantgerichte aanpak wordt zeer gewaardeerd.
