Prenatal.nl ervaringen

Fijn geholpen in de winkel.

Klantenservice lost probleem niet op en geeft onjuiste informatie.

Eenvoudige montage.

Onbereikbare klantenservice via telefoon en chat.

Producten naar wens.

Heerlijke warme slaapzak, mooie stof en keurig afgewerkt.

Deel van bestelling niet leverbaar.

Verkeerde spenen geleverd.

Slechte ervaring met Prénatal.

Bestelling kon niet worden omgezet naar afhalen in de winkel.

Snelle bestelling.

Helft van bestelling niet geleverd.

Geen/weinig contact met klantenservice, lange reactietijd.

Probleem in de winkel snel opgelost.

Waardeloze website.

Vriendelijk geholpen en meegedacht.

Kleding zoals afgebeeld.

Leuke winkel met leuke sfeer.

Terugbetaling onduidelijk.

Vieze en onverzorgde toiletten.

Bestelling vaak niet compleet.

Trage reactie op e-mails.

Retour niet goed gecontroleerd.

Zandbak onverpakt verzonden.

Lange levertijd en niet geleverd.

Jurkje mist in bestelling.

Goede communicatie na bestelling.

Ontbrekende items in bestelling.

Bestelling niet gecrediteerd.

Nette en snelle levering.

Bijna alles ontvangen.

Product verkeerd geleverd.

Ongeïnteresseerde en niet empathische klantenservice.

Mails komen terug.

Niet op de hoogte gehouden.

Factuur klopt niet.

Bestelling in delen verzonden en niet compleet.

Mooie en betaalbare kleertjes.

Klantenservice antwoordt niet.

Deel bestelling zonder melding geannuleerd.

Bestelling niet compleet en laat geleverd.

Kapotte planken moeten vervangen worden.

Mooi ingepakte producten.

Duidelijke informatie over bezorging.

Dringt zich niet op.

Bestelling geweigerd bij levering.

Enorme kennis van producten.

Trage communicatie tussen afdelingen.

Vervangend onderdeel moet worden opgehaald in de winkel.

Erg goed geholpen door Steffi.