Prenatal.nl ervaringen

Onjuiste informatie door medewerker.

Orderstatus blijft hangen op betaling ondanks betaling.

Onnodig ingewikkelde retourprocessen.

Problemen met bestellen en betalen.

Geld nog niet terug na retour.

Cadeaukaart in plaats van uitbetaling zonder toelichting.

Order zonder reden geannuleerd.

Veel keuze en makkelijk bestellen.

Netjes ingepakt.

Slechte communicatie na aankoop.

Vlot thuis bezorgd.

Bestelling in delen verstuurd en deel geannuleerd.

Fijne producten besteld.

Makkelijke bestelling.

Mooi stevig materiaal.

Onzichtbaar welke items geannuleerd zijn.

Snelle aflevering.

Verkeerde autostoelen geleverd.

Verspillende verpakking.

Onvriendelijke bejegening en geen begrip.

Slechts 1 van de 8 slaapzakken geleverd.

Leuke producten in de sale.

Slechte klantenservice en bereikbaarheid.

Box niet geleverd.

Producten niet op voorraad na bestelling.

Toegezegde levertijd niet gehaald.

Goede kwaliteit kleding voor leuke prijs.

Bestelling in meerdere zendingen.

Klantenservice is top.

Snelle en nette bezorging wiegje.

Slaapzak niet meer leverbaar.

Niet volledige bedrag retour ontvangen.

Productomschrijving klopt niet.

Verkeerde knuffel geleverd.

Bestelling vertraagd.

Artikel online gekocht, maar niet leverbaar.

Problemen met bestelling.

Weinig personeel beschikbaar voor advies.

Netjes op de hoogte gehouden van latere levering.

Bestelling na 15 dagen nog steeds niet ontvangen.

Fijne en professionele uitleg.

Personeel geeft slechte adviezen.

Kortingsbonnen niet gegeven bij aankoop onder €75.

Onvriendelijke medewerkster.

Top kundigheid bij autostoeltjes en kinderwagens.

Zelf retour sturen bij fout levering.

Goed advies gekregen.

Uitstekende kwaliteit kruiken.

Minachtende behandeling en geen hulp.

Situatie netjes opgelost door verrekening kosten.