Quickjewels.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Fijne service en klantvriendelijk.
18 dec. 2025Besteld horloge niet op voorraad.
4 dec. 2024Mooie levering op tijd.
31 okt. 2024Sieraden worden vaak snel bezorgd
Veel klanten geven aan dat de levering snel verloopt. Artikelen worden op tijd bezorgd, soms zelfs sneller dan verwacht. Er zijn ook meldingen van correcte en nette verzending. Een klein aantal klanten meldt echter dat levertijden niet altijd kloppen of dat de levering langer duurde.
Klantenservice wordt wisselend ervaren
De ervaringen met de klantenservice lopen uiteen. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de klantvriendelijkheid, behulpzaamheid en snelle reacties. Anderen noemen standaardantwoorden op e-mails, of ervaren juist geen hulp bij problemen. Er zijn ook meldingen van prettig telefonisch contact en een correcte afhandeling. Sommige klanten voelen zich van het kastje naar de muur gestuurd.
Producten soms niet op voorraad
Een klein aantal klanten heeft ervaren dat producten die op de website als beschikbaar staan, niet op voorraad zijn. Dit leidt tot teleurstelling en annuleringen. Een klant geeft aan dat het niet altijd direct duidelijk is of een product op voorraad is.
Producten zijn vaak netjes verpakt
Meerdere klanten zijn positief over de verpakking van de bestelling. Artikelen worden netjes, veilig en soms zelfs als cadeau verpakt ervaren. Een enkele klant is minder tevreden over de verpakking.
Geld bij retour meestal snel terug
De meeste klanten die een artikel hebben geretourneerd, melden dat het geld snel en correct is teruggestort. Er zijn echter ook enkele meldingen van langere wachttijden of problemen met terugbetalingen.
Sieraden hebben een goede prijs-kwaliteitverhouding
Verschillende klanten zijn te spreken over de kwaliteit van de sieraden, in relatie tot de prijs. Er worden positieve opmerkingen gemaakt over de mooie kwaliteit, goede prijs en prijs-kwaliteitverhouding van de sieraden. Een enkele klant vond een armband te duur.
Retourneren is soms prijzig
Een klant meldt dat de retourkosten betaald moeten worden.
